大流行使美国的送货正常化但根据麦肯锡的数据,即使在健康危机爆发之前,仅餐厅的送货销售额就以每年 7% 至 8% 的速度增长,大约是整个餐饮业销售额的两倍。问题是,外卖对于餐厅和商家来说可能是一场噩梦。除其他挑战外,企业通常依赖单一合作伙伴进行交付,这使得它们极易受到供需波动和服务可靠性的影响。
为了让送货不那么令人头疼,Mahmoud Ghulman 创立了Nash ,这是一个汇集送货提供商的平台,允许企业选择最有意义、价格和可用性方面最合理的送货服务。 Nash 插入 DoorDash、Lyft、Uber 和其他合作伙伴的第三方交付 API,为客户提供软件来管理和向他们的客户提供本地交付。
“在过去的几年里,鉴于零售、交付和运输巨头已经取得的成就,我和我的联合创始人看到消费者如何期望以可承受的价格提供令人难以置信的快速、可靠的交付,”Ghulman 在电子邮件采访中告诉 TechCrunch . “然而,这造成了中小型企业难以满足消费者需求的局面,因为运行和维护最后一英里交付业务的复杂性和高成本。因此,我们对构建软件和物流解决方案非常感兴趣,通过构建自定义工作流程和利用庞大的交付提供商网络,任何企业都可以轻松激活可靠的本地交付。”
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Ghulman 在高中的一次科学博览会上遇到了 Nash 的另一位联合创始人 Aziz Alghunaim,两人一起就读于麻省理工学院。 Alghunaim 之前是 Palantir 的一名工程师,并帮助推出了Tarjimly ,这是一家由 Y Combinator 支持的初创公司,旨在减少避难所的语言障碍,同时提供支持服务。
Ghulman 和 Alghunaim 于 2021 年初共同创立了 Nash,该公司参与了 Y Combinator 的 S21 批次。显然,令投资者印象深刻的是,纳什今天完成了由 Andreesen Horowitz 领投的 2000 万美元 A 轮融资,并得到了 Y Combinator、Rackhouse Venture Capital 和“技术和供应链领域的领导者”的支持。
“今天新宣布的 2,000 万美元 A 轮融资使我们的总资金达到 2,780 万美元,因为它紧随去年年底我们之前未宣布的 780 万美元种子轮融资,安德烈森·霍洛维茨 (Andreesen Horowitz) 也领投,”古尔曼说。 “这笔资金将用于加倍招聘工程、运营、销售和其他关键业务职能部门。我们计划到今年年底将我们的 25 名员工人数增加 2 倍至 3 倍,以配合我们的爆炸式增长。”
使用 Nash,企业可以手动选择交付提供商,也可以让平台自动选择。无论哪种方式,他们都会获得价格和时间估计以及有关送货人员的信息,包括他们的联系信息和位置。
Ghulman 称,数以万计的商家可以通过 Nash 的合作伙伴关系访问该平台的个人和批量(即多件取件)配送路线,覆盖近 1,000 个城市中高达 94% 的美国人口。
为了优化路线,Nash 使用人工智能和机器学习来预测快递员的准时交付表现,并考虑到取件时间、投递时间、包裹价值、距离和行驶时间等变量。 Nash 支持一系列不同的交付选项, Ghulman 说,包括预定和同一时间交付以及商店到商店的交付和客户退货。
“我们为交付所做的就是 Stripe 为支付所做的:我们构建了一个简单的 API 和工作流构建器,”Ghulman 继续说道。 “企业可以利用我们的 API 平台构建定制的交付工作流程,或者通过我们与行业领先的市场、聚合商和销售点提供商的技术合作直接访问 Nash。这种方法使团队可以轻松减少维持高性能交付操作所需的技术开销。”
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一直处于资本密集型的按需交付市场目前并不是特别健康,Gopuff 等交付初创公司的大规模裁员就是明证。 Ghulman 拒绝提供有关纳什收入和客户群的确切数字,但向我保证,纳什没有受到更广泛的经济放缓的影响,并且“处于有利地位”以应对潜在的逆风。”
“大流行给所有行业带来了难以想象的本地交付需求激增。许多公司跟不上。有些甚至被迫关闭。由于劳动力减少,启动或运营送货业务比平时更具挑战性,”Ghulman 说。 “通过消除与提供可靠交付体验相关的技术、物流和运营开销,Nash 帮助数百家企业获得了新客户和收入来源。”
至于下一步,纳什计划进一步扩展到零售、汽车零部件、宠物用品、餐饮和餐包、洗衣、鲜花、印刷和装裱、制药和小包裹等垂直领域。它还将目光投向了新市场,包括加拿大和英国,纳什计划在今年年底前推出这些市场。
原文: https://techcrunch.com/2022/07/26/nash-raises-cash-to-help-merchants-manage-local-deliveries/