优步正在解决司法部的诉讼，指控该公司向残疾乘客多收费用。这家拼车公司已同意向尽管残疾需要更多时间进入车辆但仍被收取等待时间费用的乘客支付至少 220 万美元。支付的款项包括为 1,000 多名投诉费用的车手支付近 174 万美元，以及为“其他受害个人”支付的 500,000 美元。优步还将向超过 65,000 名已获得等待时间费用豁免的人提供积分，所有这些人都将获得两倍的等待时间费用。
优步在 2016 年实施了等待时间收费，如果司机在到达取货地点后等待超过两分钟，它开始向客户收取额外费用。这使得残疾人支付的费用高于其他乘客。司法部声称这违反了美国残疾人法案第三章，该法案禁止运输公司进行歧视。
优步在给 Engadget 的一份声明中表示，它对该协议“感到高兴”，并坚称它“一直在努力”为用户提供可访问性。它鼓励客户注册豁免。
该协议要求优步在两年内继续向所有符合条件的乘客提供豁免。司法部补充说，没有豁免的乘客也可以“轻松获得”退款。优步已承诺宣传 2021 年推出的豁免系统。
这种解决方案可能无法让一些批评者满意。它赔偿优步未来与等待费相关的索赔。该公司还因缺乏 ADA 规定的轮椅无障碍车辆而面临多起诉讼——该协议并未解决这些问题。即便如此，对于因残疾而别无选择只能支付保费的车手来说，这可能是一场胜利。
原文： https://www.engadget.com/uber-rider-disability-lawsuit-settlement-212009968.html?src=rss