欧盟委员会今天证实,亚马逊已提出限制其对市场卖家数据的使用,并更改“Buy Box”排名,以解决欧盟的反垄断问题。
它还提出修改卖家如何将质量纳入Prime;并允许他们选择自己的送货公司并直接与承运人协商条款,并承诺不会将通过 Prime 获得的有关第三方承运人条款和绩效的任何数据用于其自己的竞争物流服务。
最近几周, 路透社和英国《金融时报》的报道暗示,亚马逊将提出与竞争对手分享更多数据,并为买家提供更广泛的产品选择,以解决欧盟的行动。
今天,委员会确认了这份报告——将亚马逊的承诺总结如下:
- 关于市场卖家数据:避免将与独立卖家在其市场上的活动相关或源自其活动的非公开数据用于与这些卖家竞争的零售业务。 “这将适用于亚马逊的自动化工具和可以交叉使用来自亚马逊市场的数据的员工,以用于零售决策。相关数据将涵盖个人和汇总数据,例如销售条款、收入、出货量、库存相关信息、消费者访问数据或平台上的卖家表现。亚马逊承诺不会将此类数据用于销售品牌商品及其自有品牌产品,”它写道。
- 在Buy Box上:在为选择Buy Box的获胜者而对他们的报价进行排名时,对所有卖家进行平等对待;此外,如果有第二个报价与第一个报价在价格和/或交货方面有很大差异,则向 Buy Box 获胜者显示第二个竞争报价。 “两种优惠都将显示相同的描述性信息,并提供相同的购买体验。这将增加消费者的选择。”
- 在 Prime 上:承诺为市场卖家的资格和对 Prime 的报价设定非歧视性条件和标准;允许 Prime 卖家自由选择任何承运人的物流和送货服务,并直接与他们选择的承运人协商条款;不得将通过 Prime 获得的有关第三方承运人的条款和绩效的任何信息用于其自己的物流服务。 “这是为了确保运营商的数据不会直接流向亚马逊竞争的物流服务。”
委员会在 9 月 9 日之前就提议的承诺征求反馈,然后再决定是否接受。
自 2019年以来,欧盟一直在调查亚马逊对商家数据的使用情况,并在2020 年提出正式指控,同时还针对 Buy Box 和 Prime 计划展开了第二次调查。
委员会表示,其初步结论是,亚马逊对 Buy Box 和 Prime 的规则和标准存在偏见——并且“过度有利于亚马逊自己的零售业务,以及使用亚马逊物流和送货服务的市场卖家”,其新闻稿警告说“可能会损害其他市场卖家、他们的独立运营商、其他市场以及可能无法查看最优惠价格的消费者”。
亚马逊的承诺旨在解决这些问题——而且,它一定希望避免经济处罚。
如果欧盟委员会确实接受了这一提议,它表示承诺将在五年内有效——并适用于整个欧洲经济区,但意大利除外,意大利去年对亚马逊实施了自己的反垄断补救措施,当时它还对亚马逊处以 13 亿美元的罚款。滥用其市场地位。
已联系亚马逊就其现在向欧盟提供的承诺发表评论。
在一份声明中,这家电子商务巨头的发言人利用这个机会抨击了即将出台的欧盟法律,该法律将通过为最强大的“把关”平台设置前置条件来改革欧盟解决数字竞争问题的方法。
亚马逊还表示,它不同意欧盟的“几项”结论,但声称已“建设性地”参与了这一进程——这表明它提供的承诺解决了欧盟委员会的担忧。
这是亚马逊的完整声明:
“虽然我们对《数字市场法》不公平地针对亚马逊和其他几家美国公司表示严重关切,并且不同意欧盟委员会做出的一些结论,但我们已与欧盟委员会进行建设性接触,以解决他们的担忧并保持我们为欧洲客户服务的能力以及通过我们商店销售的超过 185,000 家欧洲中小企业。在过去的二十年里,没有一家公司比亚马逊更关心小企业,或者在支持它们方面做得更多。”
尽管这些承诺可能预示着欧盟对亚马逊的反垄断审查即将结束,但这家科技巨头在该地区其他地方(包括德国和英国)正面临着加强的反垄断审查,这可能导致对其如何运营提出额外的要求。那些市场。
本月早些时候,英国竞争监管机构对亚马逊展开了与欧盟类似的调查——尽管它首先必须确定该公司是否在市场上具有主导地位。
德国本月还证实,亚马逊的业务符合根据国内竞争法实施的特殊滥用控制措施的门槛,该法去年进行了改革,以应对数字巨头的市场力量。
因此,亚马逊可以期待反垄断审查和纠正措施被认为比以前在市场上更迅速地实施。
德国竞争管理机构已经在调查亚马逊通过价格控制机制和算法影响其市场卖家定价的程度;并审查其与品牌制造商之间的协议,以检查亚马逊市场上对第三方卖家的排除是否构成违反竞争规则。这些调查仍在进行中。
在该地区最近的另一项发展中,本月针对亚马逊的一项协调的消费者保护干预导致它同意简化该地区 Prime 的取消流程,此前有人抱怨其黑暗模式。
原文: https://techcrunch.com/2022/07/14/amazon-eu-antitrust-commitments/