加拿大提供商的互联网、移动和有线电视客户罗杰斯由于停电，自周五早些时候以来，Fido 及其子品牌 Fido 一直遇到重大服务问题。作为加拿大广播公司据报道，连锁反应正在影响支付网络 Interac 和 Rogers 批发服务经销商，例如 TekSavvy。
“我们知道与客户保持联系有多么重要，”罗杰斯写了在上午 9 点之前在其 Twitter 支持帐户上。 “我们知道目前影响我们网络的问题，我们的团队正全力以赴尽快解决问题。随着我们有更多信息要分享，我们将继续为您提供最新信息。” Fido 支持帐户分享了相同的信息不久之后。
精通技术上午 8 点 25 分注意到中断正在影响所有互联网和无线用户，并且“目前没有 ETA”来解决这个问题。 “目前全国范围内与网络提供商的通信中断正在影响 Interac 服务的可用性，”Interac说美国东部时间上午 8 点 44 分。 “我们将在可用时提供更多信息。” ATM、电子转账和借记卡服务因此受到影响。
紧急服务电话也受到影响。多伦多警方著名的早上 6 点 31 分，有一些911连接困难。两个小时后，说尽管其 911 呼叫中心正常运行，但 Rogers 网络上的一些用户可能无法接通。此外，安大略省的CBC广播电台打断了空气在早上 5 点左右。加拿大服务部表示，其设施，包括不堪重负的护照办公室，也受到了影响。
CBC指出，罗杰斯去年经历了另一次重大的无线和电缆中断。该公司表示，2021 年 4 月的问题是其电信设备供应商之一错误软件更新的结果。目前停电的原因和程度尚不清楚。