在线抵押贷款机构 Better.com 的使命是重塑其形象。
这家陷入困境的初创公司今天宣布了几名新的高级管理人员的招聘，包括一名新的首席增长官和一名新的销售主管。
万一你错过了，Better.com 最近几个月看到一大批高管离开公司，在此期间，它在多轮裁员中解雇了数千名员工。
现在，这家总部位于纽约的初创公司表示已任命Sushil Sharma 为其首位首席增长官。 Sharma 之前曾担任 LendingTree and Match 的首席产品官，在那里他帮助该公司上市并领导产品、营销分析、CRM 和收入。
Steve Riddell 被任命为公司新的销售主管。他在 Casper、Sprint 和被 Home Depot 收购的 Blinds.com 等公司拥有 3 年的执行销售经验。
“仅在六年内，Better 就发起了近 100B 美元的抵押贷款，”Better 的首席执行官兼创始人 Vishal Garg 在新闻稿中说。 “用仍然快速、饥饿和渴望的经验丰富的专业人士来扩大我们的团队，这对于实现我们下一阶段的增长至关重要。”
除了 Sharma 和 Riddell 之外，Better 还任命 Ryan Jewison 为公司数字保险部门 Better Cover 的负责人。他之前曾在 US Bank、Doma 和 Elavon 工作。 Nick Taylor 被任命为 Better Real Estate 的负责人，此前曾在 Zillow 的销售和战略部门以及 Modus 工作。 Josh Durodola 在担任公司战略和运营总监后被任命为 Better Services 负责人。 Brian Ro 曾在 Deloitte、Zeigler、Ripple、Chekr 和 Gopuff 领导全面奖励和薪酬战略后，被任命为人员副总裁。
Jennifer Malin 被任命为企业风险主管，此前曾是全球律师事务所 Winston & Strawn 的合伙人。 Nitin Bhutani 此前曾在汇丰银行、LendingTree 和 JG Wentworth 工作，被任命为营销主管。
在接受 TechCrunch 采访时，Ro 告诉我，他于 5 月加入该公司，并因公司拥有“想要来到这里并成为重生的一部分的人才”而受到鼓舞。
“坦率地说，这也是我加入公司的原因，”他补充道。 “我相信这个使命，即购房过程应该更快、更容易、更便宜。 Better 仍然是该国最大的在线抵押贷款提供商。所以他们是他们所做的事情的领导者。”
Better 将于去年通过一家 SPAC（特殊目的收购公司）上市，该公司对该公司的估值超过 70 亿美元。在过去的几个月里，该公司的声誉和业务受到过多的负面宣传和不断恶化的市场状况的影响，包括房地产市场放缓和抵押贷款利率上升。 Better 对第一轮裁员的处理以及随后的裁员，也给公司带来了许多问题。
6 月，我们报道了该公司失去了三名高级管理人员，包括高级副总裁和销售副总裁。该公司的首席技术官 Diane Yu 在 4 月从她的领导角色转变为顾问职位。
今年 2 月，TechCrunch 报道称，担任客户体验、销售和运营执行副总裁的 Sarah Pierce 和担任资本市场和增长高级副总裁的 Emanuel Santa-Donato不再在这家数字抵押贷款公司工作。他们的离职是在去年 12 月裁员后离开公司的其他三名高管离职之后的：公司通讯副总裁 Patrick Lenihan；公共关系主管 Tanya Gillogley；和营销主管 Melanie Hahn。
6 月，皮尔斯对 Better.com 提起诉讼，指控该公司和首席执行官 Garg 在试图通过 SPAC 上市时误导了投资者。
今年早些时候皮尔斯与公司分道扬镳时，尚不清楚她是自愿离职还是被要求辞职，但皮尔斯在诉讼中表明她是被赶下台的。
据《华尔街日报》报道，在她的诉讼中，皮尔斯声称 Better.com 歪曲了其业务和前景，以便继续推进其SPAC 。自那起诉讼以来，多名员工对皮尔斯“获得丰厚的发薪日”表示不满，而许多员工却被冷落。
Better.com 于 2021 年 12 月 1 日通过 Zoom 视频通话裁员约 900 名员工的举措最终得到了病毒式传播。在全球大流行期间，它并不是第一家因 Zoom 裁员的公司，但它的处理方式冒犯了这么多人。联合创始人 Garg 的做法被普遍批评为冷酷无情。几天后，他还通过公开指责受影响的工人“从他们的同事和客户那里‘偷窃’他们的工作效率低下”来雪上加霜。
然后，在 3 月 8 日，该公司解雇了其在美国和印度的剩余 8,000 名员工中的大约 3,000 名，并且“意外地过早推出了遣散费单”。
4 月，一份文件显示， Better.com 去年亏损超过 3 亿美元，与 2020 年的盈利相比急剧转亏为盈。Garg 也是 PIMCO、高盛和其他投资者针对其控制的实体提起的多起诉讼的目标.
此外，在 4 月，Garg 和首席财务官 Kevin Ryan 在首席执行官执行裁员后立即向剩余员工发表讲话的视频出现，证实了许多关于他的傲慢作风和对受影响者的严厉言辞的报道。
在 TechCrunch 获得的那段视频中，有人看到 Garg 处理裁员问题并承认犯了许多错误，包括在管理公司现金和招聘策略方面没有受到纪律处分。
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