Meta 在非洲负责内容审核的主要分包商 Sama 将保留其 BCorp 认证,直到在肯尼亚因工会破坏和剥削指控而针对它的案件得到确定。引用的案件,其中还包括对 Meta 的指控,是由东非国家的前内容版主 Daniel Motaung 于今年 5 月提起的。
企业责任小组 B Lab 告诉 TechCrunch,在其标准管理团队完成对针对该公司的指控进行初步审查后做出维持 Sama 认证的决定,正如《时代》杂志的一篇文章所述,并且在通过其投诉收到类似投诉之后过程。
BCorp 身份是对被视为满足高标准透明度、绩效和问责制的公司的认可印章,同时考虑了包括员工福利、公司结构和工作流程在内的多个因素。这种地位可以说是 Sama 说它是一家有道德的 AI 公司的原因之一。
“在可能采取法律或监管行动的情况下,B Lab 不会进行独立的并行调查。我们的投诉程序承认法律程序的活力,并依赖于这些判决的结果,”B Lab 说。
“在获得诉讼结果后,也可能以正式调查的形式对 Sama 采取进一步行动,并由 B Lab 的标准咨询委员会决定是否符合资格。这可能还需要 B Lab 到东非的 Sama 办公室进行现场访问,并采访内容审核员工,”它说。
B Lab 表示,它正在推迟对雇用内容审核员的新公司进行认证,并补充说,它将包括新的风险标准,雇用内容审核员的公司必须满足这些标准才能考虑获得该状态。
新标准将包括透明度,尤其是在招聘期间、获得健康计划以及公司负责监控员工的健康状况。
案件档案称,Sama 实施了“欺骗性招聘流程”,在招聘职位时未提及成功申请者在内罗毕中心从事的工作性质。主持人来自多个国家,包括埃塞俄比亚、乌干达和索马里。
根据法庭记录,Motaung 因组织 2019 年罢工并试图将分包商的员工组织起来而被解雇,他说他的工作让他接触到图形内容,这对他的心理健康产生了持久的影响。
版主筛选其所有平台上的社交媒体帖子,包括 Facebook,以删除那些实施和延续仇恨、错误信息和暴力的人。
Motuang 正在为自己和其他前任和现有的版主寻求经济补偿,并希望 Sama 和 Meta 被迫停止工会破坏,并提供心理健康支持等要求。
Meta希望此案被撤销,并指出版主已签署保密协议,禁止他们出具反对证据。