当网站和应用程序上的用户发现他们有问题时,开发人员有各种工具来记录他们正在做的事情,以便找出问题所在。但这些可能涉及繁琐的方法,如截图,以及与客户来回发送电子邮件。
ContentSquare和Medallia是主要针对营销人员和产品经理而不是开发人员的产品,他们需要知道应用程序哪里出了问题。同时,开发人员正在使用开源解决方案,但这些都有其缺点。
OpenReplay 与 nginx 类似,因为该软件可以免费提供给开发人员并自托管,这意味着数据不能离开公司的基础设施,但额外的服务需要付费。
它现在在由 Runa Capital 牵头的种子轮融资中筹集了 470 万美元,Expa、468 Capital、Rheinghau Founders 和 Tekion 的联合创始人参与了该轮融资。
该公司表示,OpenReplay 为开发人员提供了一个会话重播堆栈,通过使调试可视化来帮助他们解决问题,允许开发人员重播用户在他们的 Web 应用程序上所做的一切,并可能了解他们在哪里以及为什么卡住了。
OpenReplay 的首席执行官兼创始人 Mehdi Osman 在一份声明中表示:“虽然其他会话回放工具针对的是营销人员和产品经理,但我们专注于那些真正构建产品的人,即开发人员。使开发人员能够在自己的场所自行托管它,而无需任何第三方来处理他们的用户数据,这将改变游戏规则。”
OpenReplay 将利用新资金来发展其社区、加速部署和改善用户体验。
位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的 Runa Capital 的负责人 Konstantin Vinogradov 也投资了 nginx,他补充说:“我们积极投资于构建开源项目的公司,特别是当开源模型能够提供更好的产品时。 OpenReplay 就是这种方法的一个很好的例子。”