应用程序通知，无论善意与否，已成为日常生活的一部分。杜克大学 2018 年的一项研究估计，除了电子邮件和工作应用程序警报之外，普通人每天会收到 65 到 80 个移动应用程序通知。不出所料，结果是沮丧。 最近的一项调查发现，一半的应用程序用户认为推送通知令人讨厌，而另一项调查表明，57% 的应用程序用户将采取措施避免品牌使用“针对性不强”的通信（包括通知）轰炸他们。
执行成功的通知策略需要深思熟虑。此外，它需要技术知识和基础设施。这就是Courier的用武之地，首席执行官 Troy Goode 认为。 Courier 今天完成了由 GV 牵头的 3500 万美元 B 轮融资，它提供了一个 API 和“工作室”来跨多个渠道发送和构建通知，包括电子邮件、文本、网络和移动设备。
“我于 2019 年创立了 Courier。作为一名前工程师和工程主管，我在参与的每家公司都经历了构建和扩展通知基础设施的痛苦，”古德在电子邮件采访中告诉 TechCrunch。此前，Goode 是政治竞选组织平台 EveryAction 的工程副总裁和营销自动化初创公司 Eloqua 的高级经理。 “每次我的任务是为新产品构建一个新的通知系统时，我都希望有一项服务可以让我的工程团队腾出时间，避免我知道会随之而来的未来头痛。这就是我创立 Courier 的原因。”
可以对应用程序进行编程以发出事件，Courier 可以通过平台的 API 或 SDK 接收这些事件。事件包含通知内容（例如，消息）和接收者（例如，用户）的数据。 Courier 生成通知模板并将其路由到一个或多个受支持的渠道或“提供者”，其中包括 Postmark、Slack、Twilio 或 Sendgrid。最后，每个提供商将模板从 Courier 交付给最终用户，Courier 接收并记录交付、开放和参与数据。
Courier 可以在需要采取行动时主动通知用户。它还可以发送使用 Courier 的通知设计器工具创建的动态、定制的摘要。
“[许多] 企业对企业软件即服务应用程序的用户入口是由通知驱动的，因此获得这种体验对于提供出色的用户体验和推动用户参与至关重要，”古德说。 “Courier 帮助其客户提供更好的用户体验，通过无需维护自己的通知基础设施来降低他们的总拥有成本，并实现更大的敏捷性，因为新通知可以在几分钟内实时发送。”
使用 Courier 发送分段通知。
Goode 说，很快，Courier 将获得旨在让移动应用程序开发人员更轻松地发送推送通知的新功能。一个新的 API 将允许开发人员在设备之间提供表面上更一致的通知体验，而应用程序的通知“收件箱”将允许用户在一个地方访问他们从应用程序收到的所有通知——即使他们已经选择退出完全推送通知。
“移动推送通知通常是用户每天收到的最具破坏性的通知类型。众多的设备、操作系统和许可协议也意味着从工程和产品的角度来看，它们是最复杂的构建，”Goode 补充道。 “这些工具是提供破坏性更小、更个性化的移动通知体验的重要组成部分。”
Courier 绝对是第一个应用程序的即插即用通知平台。有MagicBell和Notifo ，后者成立于 2010 年。MagicBell 与 Courier 相比尤其具有竞争力，提供可嵌入现有软件的通知收件箱并提供实时通知传递。
但古德声称，Courier 已经成功地保持了自己的地位，吸引了 150 多名付费客户，迄今为止筹集了 4750 万美元。古德预计，到今年年底，公司的员工人数将从 40 人增加到 65 人。
“通知是一项复杂且无处不在的技术挑战，不同行业的用例差异很大。最大的挑战是提供一个可以为跨行业客户解决问题的平台，”Courier 说。 “通知是每个软件产品的重要组成部分。 Courier 采用基于使用情况的定价模式，因此随着我们客户用户群的增长以及他们发送更多通知，我们能够增加收入。只要整体软件采用率继续增长，Courier 就能很好地发展。”
Bessemer Venture Partners、Matrix Partners、Twilio Ventures、Slack Fund 和 Y Combinator 也参与了 B 轮融资。
原文： https://techcrunch.com/2022/06/22/courier-lands-35m-to-build-a-service-for-app-notifications/