Brex 停止为 SMB 客户提供服务的决定让初创企业和金融科技社区的许多人感到惊讶。
TechCrunch 与 CEO 和联合创始人Henrique Dubugras 进行了交谈，以了解更多关于是什么推动了这一决定，并明确了谁受到了影响。
首先，杜布格拉斯强调该公司“仍然致力于创业”。当被问及确定哪些企业会受到此举影响的标准时，他说，Brex 选择不再与任何没有某种“专业”资金——无论是风险投资、天使资金还是资金——的企业合作从加速器。结果，“数以万计”的企业被告知他们的账户将于 8 月 15 日被关闭。杜布格拉斯承认这套标准可能并不“完美”，但它必须“有一个”。
他说，受影响的企业主要是实体企业，如面包店、餐馆和小型设计机构——其中许多人认为受到通胀上升和充满挑战的宏观环境的影响最大。
虽然 Brex 可能仍在为初创公司服务，但如果从字面上理解 Dubugras 的话，它会选择不再服务于任何被助推的初创公司。如果一家获得资金的初创公司确实错误地收到了 Brex 的通讯，Dubugras 表示他们将被恢复。
我们要退出的是不属于风险投资社区的传统业务。这些客户是我们决定不再服务的客户，但我们对 Brex 的核心客户是初创公司。这就是让我们来到这里的原因。我们坚定地致力于为他们服务，这就是我们这样做的原因，因为他们想要并且需要超高的触感，白手套体验，他们需要一个可以在他们很小的时候从那里扩展他们的合作伙伴，直到他们’真的很大。这就是我们仍然致力于做的事情。
“由于数量庞大，两者都很难做到，”他补充道。
Dubugras 表示，它也受到来自客户的压力，要求“更快地走向全球”，这也导致了它的决定。他说，它希望将流向中小型企业的资源转移到帮助其扩展客户。
据 Dubugras 称，Brex 于 2019 年底和 2020 年初开始推动为中小企业服务。他说，从那以后，该公司服务的小型初创公司规模越来越大，并且有不同的需求。该公司决定改进其产品，以便能够为更大的企业和企业客户提供服务。
他说，为具有“完全不同的需求”的实体公司提供服务变得很困难，因此公司决定停止与这些企业合作。
“这个决定并非没有经过深思熟虑和痛苦而做出的。我们知道受影响的客户会很痛苦，我们希望尽我们所能提供帮助，”Dubugras 告诉 TechCrunch。 “但希望我们能够为我们的核心客户提供更好的产品，并能够进一步推进我们的使命。”
今年早些时候，Brex 宣布大力进军企业和软件领域，他说这仍然是公司向前发展的核心战略。
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