由于故障,一位客户收到了大约 30 批货物。
Sonos 已确认,由于最近的软件故障而收到额外的未订购设备的客户不需要退回扬声器。发言人 Madeline Krebs 表示:“Sonos 不要求退回额外设备,并尊重每位受影响客户的决定。” “我们已经并将继续完全遵守 FTC 的要求。”
美国机构的网站上概述了联邦贸易委员会 (FTC) 的要求。 “你永远不必为你得到但没有订购的东西付费,” 该网站上写道。 “您也不必退回未订购的商品。您在法律上有权将其作为免费礼物保留。”
“我们已经并将继续完全遵守 FTC 的要求”
该软件…