苹果的健康业务现在可以成为该行业最大的业务之一——如果它能够与公司的其他产品脱钩，而从设计上讲，它确实不能。在上周该公司一年一度的 WWDC 全球开发者大会上，推出了多种与健康相关的新功能，不仅涵盖以健康为导向的 Apple Watch 系列，还包括该公司的 iPhone、iPad 及其他产品。
从产品设计到参与学术研究，再到招聘，Apple 已经展示了在健康方面做出更多努力的一致努力，我与首席运营官 Jeff Williams、健康副总裁 Sumbul Desai 博士和健身技术副总裁进行了交谈Jay Blahnik 在其 WWDC 公告之后了解更多关于健康和保健对消费技术巨头的雄心壮志的重要性。
威廉姆斯首先重申了我过去从苹果那里听到的关于这个主题的一些话：作为一家公司，它从一开始就没有真正开始有强烈的进军健康业务的意图——至少不是按照它设定的方式出去开发像 iPod 或 iPhone 这样的产品。
“它始于我们在手表上工作，”他说。 “而且因为手表是一种个人设备，而且你戴着它，我们认为这是一个巨大的机会，可以向人们提供有关他们健康的信息，而且我们越是开始拉动线程，我们决定不仅有机会——有责任在健康领域做更多的事情。”
威廉姆斯表示，这种责任感的影响是导致 Apple 在 Watch 推出以来的几年中在 Watch 和其平台上推出的许多健康功能的原因。最终，威廉姆斯说，苹果有两个“基本原则”支撑其推出新的健康相关产品和服务的方法：它们“深深植根于科学”，以及“隐私是苹果所做的一切的核心”。
知情的患者，增强的医生
Desai 表示，这些原则是苹果在会议上公布的新功能的核心，他指出了他们为 Apple Watch 引入睡眠阶段跟踪背后的科学严谨性，以及FDA 对其 AFib 历史功能的新批准，这将于今年秋季某个时候通过 watchOS 9 更新向美国的 Apple Watch 用户推出。
图片来源：苹果
“正如 Jeff 所暗示的，我们在健康方面所做的一切都基于科学，并且 AFib 的历史在临床研究中得到了验证，参与者同时佩戴了 Apple Watch 和 FDA 批准的参考设备，”Desai 告诉我。 “在那项研究中，两种设备每周测量值的平均差异实际上不到 1%。”
对于一项非专业消费技术而言，这是一个非常微薄的利润，它还带来了一个额外的好处，那就是在可能跨越数年的时间里，所有者在一天的大部分时间里一直穿着它——声称没有专门的医疗心率监测器可以匹配。
将 AFib 历史记录作为 Apple Watch 所有者可以与他们的医生分享的东西，结合他们可以通过 PDF 导出的所有其他健康数据（如果他们选择分享更完整的图片）的重要性可能不会立即显现出来，但它代表了医疗保健专业人员以前从未访问过的个体患者数据的深度和广度。我询问了这种开创性的工作将如何影响整个医疗保健，以及 Apple 是否正在与医疗专业人士合作以了解这些影响。
Desai（她自己也是一名医生）指出，苹果公司“花费大量时间与医生交谈”，无论是在去年我们与多伦多大学健康网络 (UHN)进行的研究中，还是在其他方面。
“我们不想把技术抛到一边，”德赛解释说。 “我们希望真正让医生参与进来，以便他们了解如何使用它，因为就您而言，这将改变他们的实践，也会改变他们与患者的互动。”
“我们很清楚，医疗保健的未来仍然以医患关系为核心，”威廉姆斯说。 “我们只是想加强这一点。我们不认为技术会以某种方式取代 [that]，我们只是认为它增强了这种关系，并且在未来，您将拥有一个更有能力的患者，以及一个能够在其执照上进行操作的医生因为他们只是有一套更好的信息可以使用。”
威廉姆斯承认，像 AFib 历史这样详细的特征“需要一些时间”才能被“理解、使用和采用”，但他列举了一种可能产生直接影响的有力方式：检测患者接受消融治疗的病例解决慢性 AFib，但这种治疗不是第一次进行，并且 AFib（否则将是无症状的）仍然存在。
Apple 还在 Health 中引入了药物提醒功能，包括扫描标签以添加您自己的药物的能力，并获得提醒以希望提高对预期用途的依从性。它还将为用户提供有关潜在负面互动的信息，并提供另一种方式，让患者可以与他们的医生进行更明智的对话，并提供实际数据来支持他们。
超级睡眠科学
Apple 的睡眠追踪方法同样得到了科学的支持，并承诺通过一项新的 Apple 睡眠研究为研究界做出更多贡献，该公司正在将其添加到正在进行的心脏研究中，作为 Apple Watch 所有者加入的选择选项当新的更新启动时。威廉姆斯在介绍该功能时承认，Apple 并不是第一个进行睡眠阶段跟踪的公司（例如，包括 Oura 和 Whoop 在内的专门健康跟踪公司多年来一直提供该功能），但再次提到需要对背后的科学充满信心在将其公之于众之前。
“经过训练的机器学习模型已根据多导睡眠图的临床黄金标准（一种多参数睡眠研究）进行了验证，”Desai 补充道。 “这实际上是有史以来研究可穿戴设备的最大和最多样化的人群之一。”
图片来源：苹果
“在睡眠阶段之前，我们真的专注于帮助人们达到他们的睡眠时间目标，因为这非常重要——这种一致性——但我们想更进一步，深入研究科学，为用户提供更多关于睡眠的信息循环，”德赛解释道。 “因此，使用来自 Apple Watch 的加速度计和心率传感器的信号，用户现在可以看到他们处于 REM、核心和深度睡眠时的睡眠阶段。”
Apple 使用“核心”来定义用户大部分夜间所从事的睡眠类型，其他睡眠阶段跟踪器通常将其称为“轻度”，这是该领域的一个有趣突破：该公司发现“光”并不是最好的描述词，因为它往往会让普通用户觉得值得关注，而实际上它是整个睡眠周期的一个完全正常的部分。
这是一个很好的例子，说明 Apple 如何不断努力平衡希望为其健康功能增加功能和复杂性的愿望，同时保持其对非常广泛的受众的可接近性和可访问性。这也是他们应对在 WWDC 上推出的新健身功能所带来的变化的关键因素。
在为狂热者服务的同时保持健身乐趣
自 Apple Watch 推出之前，Blahnik 就一直在 Apple 工作，他负责监督该公司构建其健身功能，从相当基本的活动跟踪到一套复杂的指标管理和各种专业的指导锻炼。在 WWDC 上，Apple 围绕 Fitness 发布了许多重大公告，包括为没有 Watch 的用户直接在 iPhone 上进行简单的活动跟踪，以及为发烧友和高级运动员提供一系列新指标、功能和运动类型，以及 Fitness+ 订阅锻炼服务的改进。
“多年来，我们一直在不断推进，因为我们知道不同的事物会激励不同的人，”布拉尼克说。 “而且我们希望确保我们不断地为不同的个性和激励人们的事物提供多样性。”
更新包括三个有助于避免受伤的跑步者新指标，包括步幅、接地时间和垂直摆动。 Blahnik 指出，这些通常是使用一系列专业设备或由专业人员直接观察来捕获的，而且它们“真的很难从手腕上完成”。尽管如此，他说苹果能够构建可靠地跟踪它们的算法，然后直接在锻炼期间或之后在锻炼总结中显示它们。
考虑到 Apple 花了很多时间谈论这些以及其他高级功能，例如自定义锻炼和铁人三项运动员的自动三项运动锻炼检测，我问 Blahnik，Apple 如何确定何时何地满足更高级的需求，而不是更一般的人群功能。
“在 Apple Watch 出现之前，大多数人都不会知道，除非他们带了手机，甚至不知道他们跑了多远，而且 […] 这类信息越多，你就会发现用户想要的越多，”他说。 “或者他们可能会踏上第一个 5k 的旅程，然后他们开始阅读更多关于他们健康的信息。因此，尽管 [新指标] 看起来确实很先进，但我总是对我们一开始测量的一些指标似乎也很先进这一事实感到惊讶。”
图片来源：苹果
Blahnik 说，在早期的 Apple Watch 时代，即使能够访问 Apple 仍然用来分类和总结其健康数据的基本三个环——站立、移动和锻炼——与通常可用的相比，它本身就是“先进的”。尽管如此，即使用户正在寻求更细致的反馈，他指出挑战在于引入复杂性，同时仍然欢迎那些可能会发现 Apple Health 已经变得势不可挡的全部范围的人。
“我认为对我们来说，这只是一个我们不断想要提供更多功能的旅程，尝试以一种对初学者和高级运动员都可用和启发的方式构建功能，然后永远不会给只想提供更多功能的人带来负担进来开始实验，”他说，并指出 Workout 应用程序在第一次打开时的外观和感觉仍然相同，并在您选择潜入时揭示其复杂性。
健康是日常
Apple 的健康工作已经从单个辅助设备的众多功能中的一个子集发展成为跨越公司整个产品生态系统的东西，并且通知并欢迎全球医疗保健从业者和研究人员的合作。我请威廉姆斯了解这种转变如何导致苹果对其产品开发的整体方法进行不同的思考。
“我认为每个人都对这些设备一直与你同在这一事实表示赞赏，”他说。 “我们有这个巨大的机会来帮助人们改善健康，因此，从广义上讲——从屏幕时间开始，这最终是一件健康的事情，因为存在巨大的心理健康危机，我们认为像屏幕时间这样的东西有助于人们的福祉——在整个公司，人们都在思考我们的产品和服务如何从健康的角度帮助人们。”
原文： https://techcrunch.com/2022/06/13/apple-health-executive-interviews/