Zendesk 所有权传奇本周出现了几个新的转折，外部投资者 Jana Partners 反对该公司，对其战略选择的审查即将结束，而商业软件公司决定保持独立。
Zendesk现在价值不到 100 亿美元，最近几个月的噪音超出了您对一家如此规模的公司的预期。但在去年宣布将以超过 40 亿美元的价格收购Momentive (SurveyMonkey) 之后，Zendesk 一直在与外部投资者进行激烈的斗争，这已被证明是经常性的头条新闻。
尽管 Jana 对与 SurveyMonkey 的交易并不十分着迷（委婉地说），但 Zendesk 认为这是一种推动收入增长并推动公司摆脱纯粹与服务台相关的任务的方式——在较小程度上，客户关系管理，或 CRM – 进入客户体验市场。 Zendesk 在投资者介绍中表示，该交易可以帮助其将收入从 2021 年 11 月的约 13.9 亿美元增长到 2024 年的 35 亿美元，Zendesk 强调这比计划提前。
然而，无论 Zendesk 出售有关 Momentive 的什么，Jana 都没有购买，而且随着时间的推移，公司与其股东之间的对话的基调只会变得更加紧张。 Zendesk 做了自己的事情，无视 Jana 在给公司的信函和公开声明中提出的日益严格的要求。如果 Zendesk 未能立即召开股东大会，这包括本周的诉讼威胁。
Jana 希望 Zendesk 出售。今年早些时候，Zendesk拒绝了以 170 亿美元出售该公司的提议，正如我们当时所写的那样，这“激怒了”贾娜。该提议来自一个私募股权公司财团，不难想象为什么从零开始创建 Zendesk 的创始人兼首席执行官 Mikkel Svane 不想走这条路。抛开情绪不谈， TechCrunch 当时的一项分析得出的结论是，这笔交易低估了公司的价值。
Zendesk 最终进入了某种销售过程，这不足为奇。在过去的几年里，我们已经看到了一些大型企业交易，包括博通最近宣布以610 亿美元收购 VMware ，该交易仍处于 go-shop 条款并受到监管审查。在此之前，一些已完成的大型软件交易包括Salesforce 以近 280 亿美元收购 Slack ， 甲骨文以相同价格收购 Cerner ，以及微软以 190 亿美元收购 Nuance Communications
值得注意的是，上述交易发生在不同的经济环境中。无论是否合理，市场已经回落，风险投资资金越来越紧。估值全面下跌。因此，即使 Zendesk 想出售自己，现在也可能不是一个特别好的时机。
公司同意。 Zendesk 有机会拿了钱跑了，但它认为它实际上比报价更有价值——至少在当时是这样。鉴于科技公司的价值持续下跌，今年早些时候被拒绝的 170 亿美元报价是否更具吸引力？当然可以，但足以让拒绝的决定受到质疑吗？让我们来了解一下。
原文： https://techcrunch.com/2022/06/12/zendesk-punished-by-investors-after-vowing-to-remain-independent/