我今天在 James Clear 的“ 3-2-1 ”中看到了一个很棒的故事。
Lillian Moore分享了一个简短的故事，揭示了真正激励人们的因素：
“在我丈夫和我搬到马萨诸塞州的一个小镇几个月后，我向一位居民抱怨图书馆服务差，希望她能向图书馆员重复我的抱怨。下次我去图书馆时，图书管理员为我准备了两本畅销书，为我丈夫准备了一本新传记。更重要的是，她似乎真的很高兴见到我。
后来我把这个神奇的变化告诉了我的朋友。 “我想你告诉她我们认为服务有多差？”我问。
“不，”她承认道。 “事实上——我希望你不介意——我告诉她，你丈夫对她建造这个小镇图书馆的方式感到惊讶，而且你认为她在订购的新书中表现出非凡的品味。”
这让我想起了风和太阳的寓言。这是一个我没有经常实施的想法。
原文： https://alearningaday.blog/2022/06/10/the-librarians-service/