大型银行和其他金融服务提供商在与那些用更新鲜的方法和新技术扰乱其业务的新贵竞争时变得更加认真。今天，帮助那些大型银行完成这项任务的公司之一宣布了一轮大笔融资，以加倍利用这一机会。
Backbase——一家位于阿姆斯特丹的初创公司，它提供了一个平台，银行和其他人可以使用它来更好地构建和利用他们拥有的数据，然后用它来为这些银行的面向客户的服务构建更多的个性化和其他新功能——已经筹集了 1.2 亿欧元（按今天的汇率计算为 1.28 亿美元），这些资金将用于继续投资其技术，并将其团队扩展到更多地区。来自单一投资者 Motive Partners 的资金对 Backbase 的估值为 25 亿欧元（26 亿美元）。
Backbase 已经存在了十年。它已经积累了 150 家大型银行客户，收入从 2000 万欧元增长到 2 亿欧元，并且在没有筹集任何资金的情况下实现了盈利——事实上，就在几天前，他们还成为了一份关于被引导的美德……哎呀。
它选择离开这条道路的原因与许多其他被引导的人所做的相同：他们想趁热打铁，并在其服务需求旺盛的时候投资以实现增长。
Backbase 的创始人兼首席执行官 Jouk Pleiter 在接受采访时表示，我们希望将我们的上市战略加倍努力，并扩大市场份额。它在世界各大洲开展业务，但计划专门在中东、非洲和拉丁美洲发展团队，以“在当地市场拥有更强大的地位”。我们希望更接近公司更大的数字化转型计划。”
Basebase 正在解决的问题是金融服务行业特有的问题：在这一点上，现有的大银行和其他银行已经建立了 40 年的数字服务。但是大多数人都在拼凑数据库，并且在许多情况下拥有有用的资产但无法利用它们，更不用说相互协调它们了。有些人可能会尝试从头开始重建，但在许多情况下，当他们增加或取消服务时，他们会建立新的基础设施，但在许多情况下，这些单独的服务仍然有效，因此机构不愿丢弃没有损坏的东西。
Backbase 提供了一个基本上可以与之配合的平台：核心是中间件，用于从不同来源引入数据，然后使用该信息构建“on the glass”服务——那些专注于客户参与的服务——例如客户入职、数字银行和其他助手，以及其他参与工具。
这不是一个容易构建的工具，这也是它不会将资金用于收购的原因之一：集成比从头开始以集成方式构建要痛苦得多（也许它的银行客户可以吸取教训四十年前）。
“在过去的 10 年里，我们度过了一段疯狂的时光，”Pleiter 谈到构建平台的过程时说。 “有很多单点解决方案。但我们已经在更大的愿景上构建了我们的工具。最初感觉不可能，但我们知道它会很好，它是一个适用于任何客户旅程、忠诚度、入职等的单一平台。我们现在拥有 10 年和临界质量，一个针对整个生命周期的端到端客户参与平台。”
许多其他公司也发现了金融服务行业现有企业面临的同样问题。它们包括 Mambu、Thought Machine、10x 和Bud Financial ，它们本周宣布了自己的资金，并且还与银行业的知名人士合作。
除了已经盈利并与 150 名客户合作之外，Backbase 还因其对客户参与挑战的独特关注以及如何与银行自己的数据一起工作而脱颖而出，让客户可以选择如果他们愿意也可以引入其他数据.
Motive Partners 创始人兼管理合伙人 Rob Heyvaert 在一份声明中解释说：“十多年来，Backbase 在加强金融机构与其客户之间的数字关系方面表现出了领导力和创新能力。 “随着 Jouk 和 Backbase 团队继续在全球范围内扩展、发展和建立领先的、以客户为中心的参与银行平台，我们很高兴能够通过这次初始筹款来支持他们。”