SaaS 公司是否应该联系尽可能多的用户，希望将他们从免费转为付费？
一份新的基于调查的报告发现，一流的公司不会这样做。根据 OpenView 的第三份年度产品基准报告，该风险投资公司在一篇博文中提出，“杰出的 PLG 公司平均只有 14% 的注册用户。”
PLG 代表以产品为导向的增长，Calendly 和 Netlify 等公司就是例证，OpenView 将其定义为“产品使用推动客户获取、保留和扩张的增长模式”。这家风险投资公司将杰出的 PLG 公司视为“规模持续增长 30% 或以上、收入超过 3000 万美元并且家喻户晓”的公司。
OpenView 的报告发现，PLG 模型的使用与原始增长之间似乎存在很强的相关性。
“产品主导型公司的受访者，尤其是那些采用免费增值模式的公司，其快速增长的可能性（收入同比增长 100% 以上）是销售主导型公司的 2 倍以上。”后者指的是PLG的反面，即销售团队带来新客户的模式。
PLG 推动增长可以解释为什么销售模式在 SaaS 公司中变得越来越普遍。这一事实反映在 OpenView 的调查样本中，而且范围更广。当被问及 Bessemer Venture Partners 的Cloud 100 指数时，合伙人Mary D’Onofrio告诉 TechCrunch，“在过去几年中，以产品为主导的公司在 Cloud 100 中的比例有所增加，无论是在累积估值基础上还是在计数基础上。”
PLG 采用率的增加发生在市场回报增长的时候。但正如我们报道的那样，Battery Ventures 汇编的公开市场数据显示，在当前的低迷时期，投资者已经将增长与盈利能力的权重颠倒了。 PLG 不适合这些新时代吗？事实证明，可能不是。
为了了解 PLG 如何在变化的市场条件下发挥作用，我们采访了 OpenView 的报告作者、增长副总裁Sam Richard和合伙人Kyle Poyar 。我们还收集了D’Onofrio和前 TechCrunch 编辑Josh Constine的笔记，后者现在是 SignalFire 的风险合伙人。共识是，现在是 PLG 可以实现的精益增长类型的好时机。
增长还是利润？
OpenView 去年 11 月观察到，“投资者已经完全忘记了 40 法则”，该法则指出，增长率加上以百分比计算的盈利能力应该等于 40。事情变化多快！我们正在报告该公司的年度财务和运营基准报告，该报告显示，当时，软件公司获得了 30% 或更高的收入增长的回报，而盈利能力则处于次要地位。