Airbnb 刚刚重新设计了其网站,以改变用户在平台上搜索房源的方式。类别搜索允许用户在不考虑特定目的地的情况下探索旅行。相反,他们可以寻找 A 型框架或乡村住宅或靠近高尔夫体验的地方。
该公司还推出了拆分住宿(用户可以在一个用户流程中预订两个不同的房源以进行长期住宿)并为客人推出 AirCover,以保证如果房东取消,他们将得到保障鼻烟,否则他们无法入住他们的Airbnb。
所有这些都是为了激励人们走出家门,重新开始旅行。我们与创始人兼首席执行官 Brian Chesky 坐下来讨论了此次发布、Airbnb 的发展方向以及他对未来的规划。
TechCrunch 对 Chesky 的采访如下。为了清晰和长度,它已经过轻微编辑。
TechCrunch:您如何描述此版本的最终目标?你最终想用这些功能做什么?
Brian Chesky:此版本的目标是激发人们在世界各地旅行和生活时的可能性。基本思想是去年,世界变得更加灵活。人们没有被束缚在办公室,但他们在飞机上不舒服。所以我们真的试着把注意力集中在附近旅行的人身上。现在,我们基本上是在说,“嘿,你不需要去相同的 100 个城市,也不需要局限于同一个搜索框。”
目标是向您展示一个您从未想过在搜索框中输入的可能性世界。基本上就是这个想法。因为我们认为人们已经准备好再次梦想。很多人已经被隔离在家中两年了。自从大流行以来,许多人还没有第一次进行那么大的旅行。我们希望鼓励人们走出家门,去冒险这个大世界。
旅行是世界上最令人向往的事情之一。毕业时旅行,结婚时旅行,退休时旅行。它有点像许多网站上的在线赌场一样出售。我们希望将魔力带回这一类别,并向人们展示他们从未想过要寻找的整个世界。
我们认为这将是本世纪的旅游反弹。成吨的人要去旅行,而我们正在踩油门。我们不会退缩。布莱恩·切斯基
这就是类别的真正含义。使用拆分住宿,目标是为您提供更多选择,如果您正在寻找超过一周的住宿时间。 AirCover 真的是要了解很多人两年内没有做过大旅行。所以有点像你以前滑雪,五年没滑雪,第一次上山可能有点不温不火。这和旅行是一样的。也许你很长一段时间以来第一次越过边境或去另一个国家。 AirCover 会让你感觉更舒服一点。但这一切又回到了这个想法,即有一个新的旅行世界,因此我们正在创建一个新的 Airbnb,为您提供更多可能性。
上次我们谈话时,公司的重点是个人主机。对于最终用户来说,这个最新的更新当然可以激发人们想象他们的下一次旅行,但对于个人房东来说似乎也有很大的好处。他们应该对新搜索有更多的知名度。但专业托管已成为这条非常耀眼的、Pinterest 式的职业道路。甚至还有 HGTV 节目关于修复空间将其变成出租屋。您如何看待未来专业主持人和个人主持人之间的紧张关系?
如果一个普通人想要升级他们的家或者他们有一两个家,我仍然会把它们放在一个单独的主机桶中。我认为,如果某人拥有 50 或 100 套房屋,他们会让人穿着带有徽标的公司 T 恤,并让 25 岁的年轻人来检查你,这种情况经常发生,那就更专业了。该产品绝对使个人受益匪浅。我认为这也有利于不在前 100 名城市中的人。
同时,这并不意味着只造福个人或只造福城市以外的人。我们有非常城市化的类别。我们正在努力做的不仅仅是成为一种商品。想想旅行通常是如何展示的。
原文: https://techcrunch.com/2022/05/11/airbnb-is-reinventing-itself-brian-chesky-tells-us-why/