公关和搜索引擎优化曾经是两个独立的领域。
现在你不能再把它们孤立起来了。
Google 和 LLM 都依赖第三方信号——反向链接、品牌提及、专家评论和受信任出版物的报道——来决定哪些品牌值得获得曝光。
公关和搜索引擎优化都能产生这些信号，但大多数团队仍然独立运作。
即使他们进行合作，通常也是把公关当作建立链接的机会，而不是真正的合作伙伴关系。
这样一来，权力问题就悬而未决了。
但真正的收获来自于这些团队像一个整体一样运作。
在本文中，您将学习到将公关和搜索引擎优化转化为持续权威引擎的五步策略。
我还与两位数字公关专家探讨了他们如何与搜索引擎优化 (SEO) 合作，以在搜索、媒体和 LLM 领域建立更大的权威性。
免费资源：下载我们的公关+SEO推广计划表，帮助您协调宣传策略、确定宣传渠道优先级并追踪效果。该计划表包含一份宣传负责人指南，指导您决定由谁负责宣传什么内容以及何时宣传。
第一步：协调公关和搜索引擎优化研究
持续有效的公关和搜索引擎优化合作关系始于信息共享。
如果没有它，就会出现可预见的差距：
- 排名靠前但未获得媒体报道或人工智能引用的内容
- 能够提升知名度但无法提高搜索可见度的报道
- 人工智能领域的引用和媒体报道之所以流向竞争对手，是因为他们率先发表了相关内容。
利用公关洞察来发现新兴的内容机会
最大的权威性胜利并非来自于公关和搜索引擎优化各自为政。
这些见解来自各个团队的分享，这些见解塑造了角度、资产和布局。
对于公关而言，这可能意味着：
围绕某个话题的记者问询或媒体报道数量突然激增
一种在业内人士中逐渐流行起来的新说法或框架
新闻简报、会议或行业出版物中反复出现的主题
数字公关顾问兼Vada Communications创始人Britt Klontz表示，公关和SEO在构思阶段结合各自的优势，才能取得最佳效果：
与搜索引擎优化 (SEO) 的最佳合作方式是尽早引入公关 (PR)，在项目或活动完成之前就介入。我们过去常常问：“公关能推广这个项目吗？” 现在我们会问：“我们如何从一开始就共同打造一个能够提升搜索排名、媒体曝光度和品牌知名度的方案？”
为了促进这种合作关系，要建立一个常规的公关渠道，以便公关部门能够将信息传递给搜索引擎优化部门。
这可以是共享的 Slack 频道、电子表格或固定议程项目。
例如，当我担任 Hootsuite 博客编辑时，我们的公关团队通知我们 LinkedIn 即将关闭其“Elevate”功能，并建议我们撰写一篇博文来介绍此事。
虽然当时还没有搜索量，但我们还是创建了内容。
这篇文章很快就获得了大量反向链接，并引发了数量惊人的演示请求。
几个月后，搜索量出来了。我们的帖子排名第一。
时至今日，它在“LinkedIn elevate alternatives”等关键词的搜索结果中仍然名列前茅。
像 Claude 这样的 AI 工具也将这篇博客文章作为相关提示的重要来源：
这就是公关和搜索引擎优化的力量，它们能够快速分享信息并采取行动。
原本会落入竞争对手手中的排名、反向链接和 AI 引用，反而为 Hootsuite 建立了持久的权威性。
利用SEO洞察来指导内容主题
SEO 也能给公关部门带来一些可以采取行动的信号，包括哪些话题正在升温以及编辑方面的空白。
在进行公关关键词研究时，SEO应该注意两点：
- 信息缺口：受众正在积极寻找但尚未有人给出令人满意的答案的问题。
- 您所在领域的热门词汇：记者们可能已经对此感兴趣，这为公关人员提供了一个绝佳的切入点。
这就是为什么Xero北美区传播经理Rola Tfaili从一开始就将 SEO 融入到她的工作流程中：
我希望 SEO 洞察（例如新兴搜索趋势、关键词差距和受众意图）能够从一开始就直接塑造我们的公关叙事和活动角度，在内容开发之前就发挥作用。
以下是如何操作的方法。
并非所有关键词工具都能显示长期趋势，因此我将使用 Semrush 来完成这一步。
注意：如果您没有订阅，请注册免费试用 Semrush One ，其中包括 Semrush Pro 和 AI Visibility Toolkit。
在关键词魔法工具中搜索任意关键词，然后查看“SERP 特征”列。
有两个特征尤其预示着强大的公关潜力：
- 新闻和头条：谷歌会针对时效性强或热门的搜索词条推送这些内容——有时会在新闻事件发生后的 24 至 72 小时内推送。如果你的主题触发了这些推送，说明记者正在积极报道，公关部门也因此拥有了绝佳的机会。
- 讨论和论坛：这表明受众正在寻求有关该主题的建议或第一手经验，这通常表明存在未被满足的需求和/或日益增长的兴趣。
接下来，使用关键词概览工具的 12 个月趋势图来确认某个主题是正在升温、季节性还是正在消退。
持续上升的趋势是最强烈的信号——媒体的关注度也可能正在提高。
专业提示：不要忽略现有话题。你已经拥有的热门词汇是一个宝贵的机会。公关人员可以将其作为时效性切入点推介给记者，将其改编成新的形式，或者用作更广泛宣传活动的切入点。
对于 LLM，你需要像 Semrush 的 AI Visibility Toolkit 这样的工具，它可以显示实际的提示数据，而不仅仅是搜索查询。
这可以让你深入了解你的竞争对手正在通过哪些提示获得 AI 的关注度，而你却没有。
这些差距值得向公关部门指出，尤其是当竞争对手被引用为贵品牌本应拥有的领域的权威时。
使用共享文档或 Slack 频道提供实时见解，避免两个团队都使用过时的数据。
同时出现在公关新兴趋势和搜索引擎优化关键词数据中的话题，是你最优先考虑的机会。
第二步：协作开发人工智能就绪资产
一个人工智能就绪的资产，其构建目的是为了能够被搜索引擎和人工智能模型找到、引用和信任（同时对人类也有价值）。
这也称为答案引擎优化(AEO)，它是为人工智能系统创建和构建内容的过程。
它可以包含以下优化：
- 标题反映了人们的搜索方式
- 前置关键统计数据、详细信息和定义
- 聚焦于一个核心思想的章节
- 便于提取关键信息的列表和表格
将公关的传播能力与搜索引擎优化的技术专长相结合，就能获得在搜索、媒体和LLM（潜在客户、潜在客户和潜在客户）中赢得曝光度的资源。
原创研究和报告
原始数据长期以来一直帮助品牌获得反向链接——现在，它还可以帮助您提升 AI 可见度。
该资产的协作工作流程大致如下：
SEO 根据搜索需求和内容缺口确定主题，而 PR 则验证该角度是否具有宣传价值，并将调查结果转化为可引用的亮点。
他们共同设计了这项研究，使其结构便于引用，方法清晰，统计数据突出，并配有易于分享的品牌视觉效果。
SEO 内容团队可能会想自己创建这类素材，然后让公关部门进行宣传。
但布里特表示，如果公关部门更早介入，他们就能帮助解答诸如此类的问题：
- 这是真实的故事吗？
- 这里还有更锋利的边缘吗？
- 我们需要更可靠的数据吗？
- 有没有更合适的钩子？
- 如果由专家来发表意见，会不会更有意思？
这类信息可以使资产更有用、更有影响力。
专业提示：给你的资源起一个独特的品牌名称，例如“X 现状报告”或“X 指数”。即使记者提到它但没有提供链接，人们仍然可以搜索到它并找到你。
不要将原始数据局限于一篇博客文章。
高价值资产应该有自己的可抓取着陆页——不应设置门槛，不应仅提供 PDF 内容。
每年对重复出现的资源使用相同的URL，以提升网站权威性。然后，将这些页面链接到网站上的相关内容（反之亦然）。
这样，搜索引擎和人工智能就会将你的主题报道视为相互关联的，而不是随机的。
免费工具
能够解决特定痛点的免费工具，即使在上线很久之后，也能获得人工智能的关注、 反向链接和回头客。
这包括计算器、模板、清单和交互式资源。
这里的差距通常是分布上的差异。
SEO 可以构建和优化工具，但如果没有公关的人脉和时机，即使是最好的工具也会受到自然搜索排名的限制。
结实的钩子也很有帮助。
Britt 表示，如果一项资产“将搜索洞察与更个性化的东西（例如专有数据、鲜明的观点或当下相关的故事角度）相结合”，那么这项资产就更容易推广。
获得的收益是一项会被广泛报道和分享的资产。
NerdWallet 的资费计算器就是一个很好的例子。
正值关税问题占据新闻头条之际，该产品上市了，并因此获得了媒体的广泛关注。
播客
品牌播客可以获得大量的报道、评论文章，并被列入“X主题最佳播客”榜单。
让你的专家参与其他播客节目对于建立权威性和知名度也很有价值。
第三方提及可以让您的品牌和主题专家参与到搜索引擎和LLM（LLM）的对话中。
公关通常能带来嘉宾采访机会，但搜索引擎优化可以识别哪些节目已经针对你的目标主题排名靠前或被人工智能引用，这样你就可以向那些最能建立权威性的节目进行推介。
新闻稿
新闻稿发布在您的网站上并进行适当优化后，可以成为独立的、可抓取的资源，从而增加您的 AI 提及量。
事实上，根据Muck Rack 的数据，2025 年 7 月至 12 月期间，LLM 中的新闻稿引用量增长了 5 倍。
要充分发挥新闻稿的作用，双方团队都需要做出贡献。
罗拉亲身感受到了这种合作带来的好处：
对于新闻稿等关键资产，我们会尽早整合 SEO 洞察——在内容开发之前——并将 SEO 纳入审核流程，以确保我们最大限度地提高可见度。
公关塑造故事和吸引眼球的点。搜索引擎优化确保网站版本可被抓取、优化良好、有可引用的数据支持，并链接到相关资源。
所以，新闻稿不仅可以制造话题，还能提升你的整体权威性。
解释性内容
解释性文章是易于理解的资源（通常是文章或视频），可以简化复杂的主题或突出有关您品牌的关键信息。
它们可以帮助记者和法学硕士准确、一致地撰写关于您的内容——尤其是在您的领域比较小众或复杂的情况下。
SEO 可以利用关键词和提示数据来确定你的解释性文章应该回答的问题，并对其进行结构化处理，以便 AI 可以解析和引用各个部分。
公关人员知道记者和分析师最常问哪些问题，以及目前在描述你的品牌方面存在哪些不足。
格式可以多种多样：
- 一份包含关键数据和第三方验证的单页证明材料包，公关人员会随提案一起发送。
- 包含可引用的品牌信息或产品详情的 YouTube 视频
- 专门的新闻中心，按类别整理资料，包括创始人简介和新闻稿。
（三项全得可获得额外加分。）
步骤三：共同构建您的第三方影响力
根据AirOps 的数据，品牌通过第三方信号出现在 AI 答案中的可能性是其自身内容的 6.5 倍。
这意味着公关和搜索引擎优化 (SEO) 有真正的机会共同努力，提高在搜索和 LLM 中的曝光度。
罗拉认为这对公关团队来说是一个重要的转变：
当我们与搜索引擎优化 (SEO) 紧密合作，确保我们的关键信息能够出现在可信的第三方媒体上时，我们不仅仅是在制造媒体曝光，更是在帮助品牌在人工智能搜索平台上获得更好的排名。我认为，公关、SEO 以及如今的人工智能搜索引擎优化 (AEO) 之间的这种融合，将在未来产生最显著的影响。
专家评论
当您的专家在您自己的网站、社交媒体和受信任的出版物中被持续引用时，谷歌和LLM（搜索引擎和LLM）就会开始将他们（以及您的品牌）与该主题联系起来。
最大的协调差距在于不知道应该把重点放在哪里。
SEO掌握着哪些主题的搜索和人工智能需求最高，以及哪些出版物已经因这些主题获得引用的数据。公关部门则知道哪些记者和媒体最容易接受信息，以及哪些角度最能引起共鸣。
他们可以共同确定哪些出版物和主题，发表文章能够提高两个团队的成绩。
然后据此调整评论内容。
有具体数据支撑、包含具体统计数据或第一手见解的引言比泛泛而谈的思想领导力更容易被引用——尤其是对于人工智能而言，它更喜欢能够提取并直接用于答案的具体信息。
让专家在网上发表报价是一个良好的开端——但如果与以下其他建立权威性的资源结合起来，效果会更好。
延伸阅读： HARO 的 5 款最佳替代方案（专家评测）
评论网站和论坛
G2、Yelp、Google Reviews 和 Trustpilot 等点评网站之所以受到人工智能的信任，原因与它们受到人类信任的原因相同。
他们汇总来自经过验证的用户的关于产品的具体、公正的信息。
人工智能经常引用它们来进行产品推荐：
多个网站上的评论也能增强您品牌的权威性信号。
它会向人工智能提供详细的证据，说明你属于哪个类别、你的核心功能和定价，以及为什么你应该值得信赖。
论坛的工作原理类似——当用户寻求诚实的建议或第一手经验时，人工智能会从 Reddit 帖子和 Quora 回答中提取信息。
在这些对话中以真实、积极的方式出现的品牌，会赢得更多信任。
你无法控制这些提及，但持续在你的领域社区中扮演乐于助人、知识渊博的角色，可以建立起人工智能模型所信任的那种自然提及。
公关和搜索引擎优化部门应该共同确定在你的行业中最重要哪些评论网站和论坛。
保持评论资料的更新，并关注相关论坛讨论，寻找做出真正贡献的机会。
延伸阅读： 如何打造品牌子版块：完整设置指南（+示例）
维基百科
维基百科页面为谷歌和人工智能提供了一个中立的、第三方的关于您品牌的事实来源。
它还有助于将您的品牌打造成为谷歌知识图谱中公认的实体。
它是谷歌知识图谱的常用来源，并且已融入LLM训练数据中。
但要获得页面资格，你需要符合维基百科的知名度标准。
这包括在可靠的独立媒体上获得大量报道，这些媒体会直接、详细地报道您的品牌。
公关部门可以通过向信誉良好的出版物记者推介贵公司的故事，帮助您获得此类报道。
一旦你拥有了自己的页面，你将无法直接编辑它，因为维基百科的规则禁止自我宣传。
但是 SEO 可以监控页面中的不准确之处并标记更正，而 PR 可以处理声誉监控，以保持正面的舆论。
专业提示：在所有地方使用相同的品牌名称、类别描述和定位：包括您的网站、社交媒体账号、新闻稿和点评网站列表。您的语言越一致，人工智能和谷歌就越能准确地对您的品牌进行分类和推荐。
第四步：统一你的推广策略
如果公关和搜索引擎优化团队知道每个团队要推介什么内容以及要推介给谁，就可以避免信息混乱和时间错位。
这样一来，你获得肯定答复的几率就会增加。
解决这个问题并不难。只需要一份共享的资源清单、一个分工推广的策略，以及定期沟通以保持步调一致。
专业提示：下载我们的公关+SEO推广计划表，将本节中的技巧付诸实践。
建立共享目标来源列表
SEO 拥有一份高权重域名列表，这些域名会出现在自然排名和人工智能引用中。PR 则拥有一份影响其所在领域的记者、分析师、内容创作者和出版物列表。
将这些合并起来，你就可以一目了然地看到所有值得关注的第三方资源。
将其构建为一个包含三列的共享电子表格：
- 公关消息来源
- SEO资源
- 人工智能引文来源
然后确定优先级。
任何出现在多个榜单上的信息来源都会排在首位。它对你的权威性和知名度提升的潜力是其他来源的两倍（甚至三倍）。
专业提示：每季度更新一次列表，因为信息来源变化很快—— 尤其是在法学硕士课程中。
创建一份与资源列表配套的共享推介文档。使用公关公司的标准推介简报，如果没有现成的，则自行创建一份。文档应包含标题统计数据、双方商定的定位语言和目标网址。
最终提案的发送者会根据联系人的情况进行调整。但使用共享的提案文档作为起点，可以确保你的核心故事保持一致。
按优势分工投球
许多高优先级提案需要公关和搜索引擎优化（SEO）双方共同参与。但并非所有提案都需要。
根据每支球队的优势来分配投球任务。
一般来说，这意味着 SEO 采用结构化的、技术性的布局，而 PR 采用编辑性的、基于关系的布局。
根据行业或组织结构的不同，贵公司可能需要以不同的方式安排这些任务，但我建议这样做：
| SEO | 公关 |
|---|---|
| 争取被收录到行业榜单中 | 向记者和编辑推介有新闻价值的内容 |
| 修复未链接的品牌提及 | 向记者提供专家评论 |
| 联系那些链接失效或已失效的网站。 | 提交参加行业奖项评选 |
| 从推荐域中识别出密切联系人。 | 向 Gartner 和 Forrester 等公司的分析师简要介绍 |
| 监测人工智能引用情况，以寻找新的推广目标 | 探索在新闻简报、播客和行业出版物中投放赞助广告的机会 |
提前做好推介计划
每季度或每月开会一次（以你们的日程安排为准），决定由谁负责推销什么内容，向哪些媒体推销，以及何时推销。
这将有助于优先开展高影响力工作，并减少意外的重复工作。
将销售点与目标和关键绩效指标 (KPI) 进行匹配，以确定所有权。
每次开会时，都要回顾上一阶段的成果。优先推广行之有效的方法，削减无效的方法。
延伸阅读： 记者拓展：获得高权重链接的 9 个步骤
第五步：共同汇报公关和搜索引擎优化绩效。
公关和搜索引擎优化通常跟踪不同的指标，例如提及量和媒体质量与排名和自然流量。
修复方案并未合并到一个单一的控制面板中。
它正在构建一个共同的视角，用于评估每项资产的实际作用，无论它属于哪个团队。
布里特建议双方团队就一套共同的问题达成一致，以便评估每项资产：
- 它引起关注了吗？
- 有可靠消息来源报道吗？
- 它对实现搜索目标有帮助吗？
- 它是否促进了转化率？
- 它的效果是否持久，而不仅仅是短期的激增？
正如布里特所说：
最好的共享成果通常能同时带来多个好处，例如提高知名度、权威性、可发现性和品牌信誉度。
曝光度：我们是否出现在了正确的地方？
更频繁地在受众关注的地方与他们互动，是公关和搜索引擎优化合作的主要优势之一。
跟踪以下指标，看看它是否有效：
- 在相关媒体上获得高质量的提及，而非单纯的提及次数。在买家信任的垂直领域新闻简报中发布一次信息，其价值远胜于在不相关的博客上获得 10 次提及。公关部门很可能已经拥有用于此目的的媒体监测工具。
- 反复出现的文章形式：列表文章、对比文章和“最佳”汇总文章会持续获得反向链接和人工智能引用。它们还能展现您的品牌相对于竞争对手的定位。请在您的媒体监测工具或共享电子表格中单独跟踪这些内容。
- 品类覆盖率：报告提及您品牌与竞争对手品牌在品类覆盖率中所占的百分比。Google Alerts 和 Mention 的品牌覆盖率计算器等免费工具可以帮助您大致了解自身表现。而付费媒体监测工具则能让您深入分析特定平台、媒体类型和主题。
具体到人工智能领域，要追踪你的品牌在人工智能针对你关注的问题给出的答案中出现的频率。
您可以手动检查 LLM 中的热门问题和提示，看看您的品牌是否被提及，但规模扩大后，这会变得很繁琐。
AI可视化工具包在这里很有帮助。它可以自动跟踪，这样您就无需手动检查每个查询的每个LLM（生命周期管理）。
您将获得一个品牌整体 AI 可见度评分，该评分衡量您的品牌在 AI 系统中被提及的频率与其他品牌相比如何。
竞争对手研究工具可以显示您的 AI 可见度与竞争对手相比如何，无论您是在取得进展还是在失去进展，这都是展现领导地位的最清晰的方式之一。
它还会跟踪您在 AI 平台上的声量份额，这是一个反映您的公关和 SEO 工作综合影响的单一指标。
权威性：我们变得更可信了吗？
在这里，你可以展示你的品牌是否正在成为值得信赖的在线信息来源。
首先追踪新的引荐域名。
新的反向链接固然重要，但新的域名更有意义，因为它们代表着更多独特的来源来证明你的品牌。
网站权威性报告也很有帮助。这是第三方机构根据您的反向链接情况和其他信号，对搜索引擎可能赋予您域名的信任度进行的评估。
不同的SEO工具计算方法不同（名称也不同）。
所以，与其关注分数，不如多关注分数随时间变化的趋势。
注意：权威评分的实质性变化可能需要 3-6 个月才能显现。
AI 可见性工具包会跟踪您的提及、引用和被引用页面随时间的变化，并告诉您百分比的增长和下降。
当你的权威评分和 AI 提及量都在上升时，你就知道你的公关和 SEO 工作正在取得成效。
专家评论文章的发表、记者的直接请求以及与记者建立的新关系也值得关注。
上述任何一项指标的增长都强烈表明你正在赢得信任。
Google Alerts 可以捕捉提及信息，帮助您跟踪专家评论的发布情况，但像Semrush 的品牌监测这样的工具可以为您提供更全面的信息。
它允许您跟踪任何查询（中小企业名称或其他关键词），并提供以下功能：
- 总提及次数
- 预计覆盖范围
- 交通
- 提及并附上反向链接
- 信息来源（社交媒体、新闻和博客）
需求：它是否帮助人们迈出了下一步？
提高知名度和权威性是否对您的业务目标和收入产生了任何影响？
公关和搜索引擎优化有时位于营销漏斗的顶端，因此这个问题可能很难回答。
首先使用以下指标来证明需求：
- 引荐流量
- 辅助转换
- 品牌搜索提升
追踪引荐流量，显示通过媒体报道直接访问您网站的访客数量。
即使访问量不高，也能告诉你哪些话题能吸引受众进一步了解你。这样，以后你就可以多发布一些相关内容了。
跟踪辅助转化可以显示自然搜索或推荐流量在买家旅程中的某个环节（但不一定是最后一次点击）所产生的转化。
公关和搜索引擎优化内容可能不会在第一次访问时就带来转化，但它仍然会影响买家的购买过程。
这个指标体现了这一概念。
在 GA4 的“广告”>“关键事件归因路径”下找到此选项，然后切换到“来源/媒介”，查看哪些特定渠道的影响最大。
随着人工智能搜索的点击率下降，品牌搜索查询已成为衡量公关和搜索引擎优化工作是否真正提升品牌知名度的最清晰信号之一。
布里特之所以优先考虑这一指标，正是出于这个原因：
我追踪品牌搜索提升，因为它表明媒体曝光或品牌知名度提升激发了人们的好奇心，促使他们通过公司名称进行搜索。这对我来说很重要，因为并非所有广告资源都能带来直接点击。
该指标对罗拉来说也很重要：
品牌搜索提升将品牌认知度和购买意向联系起来，展现了媒体曝光如何真正促使人们主动寻找你的品牌。
Google Search Console 会告诉您人们按名称搜索您的品牌的频率，以及其中有多少次搜索最终促成了对您网站的点击。
留意主要报道日期前后出现的峰值，以便将增长直接与您的公关和搜索引擎优化工作联系起来。
将公关和搜索引擎优化转化为永不停歇的权威引擎
目前最受信任的品牌并非孤立地依靠公关或搜索引擎优化来实现这一目标。
它们不断出现在媒体、博客、评论网站、搜索引擎和人工智能中，因为所有这些渠道都传递着相同的权威信号。
这不仅仅是活动开始前的“快速同步”，而是需要持续不断的合作关系。
你不需要一次性彻底改革所有事情。
从小处着手：
- 共同打造一项高影响力资产（并牢记AEO最佳实践）
- 合并您的源列表
- 使用我们的公关和搜索引擎优化联合推广策略模板，制定 3 个宣传方案
当您准备深入了解如何优化您的品牌在人工智能领域的形象时，请查看我们的人工智能优化完整指南。