假设竞争对手抄袭了你的功能。他们窃取了你的产品定位，撰写了误导性的对比文章，或者只是在某个方面对你进行恶意攻击。假设你是“对的”——他们真的这么做了，而且确实很令人恼火。
还是别这么做。
这并非出于道德考量，也不是为了保持风度。我只是觉得公开攻击竞争对手从来都不是明智之举，而且还有更值得投入精力的地方。
你只在跟自己的粉丝说话。
当你公开攻击竞争对手时，你会触及两类受众：一类是你的粉丝，他们本来就认同你的观点；另一类是他们的粉丝，他们会立刻为你辩护。你的粉丝会欢呼，他们的粉丝则会翻白眼。真正认真评估各种选择的人——也就是那些真正重要的人——不太可能因为你一条尖锐的推文就转而支持你。
一旦你采取进攻姿态，你也就把自己置于公众的审视之下。我们并非完美无缺，我们也犯过很多错误！无论你指责竞争对手什么，比如抄袭、夸大其词或做出错误判断，你很可能也做过类似的事情，而且总会有人发现。
如果你是开源项目，情况就更尴尬了。PostHog 是建立在许多其他人的工作成果之上的，我们认为其他人也应该能够基于我们的成果进行开发。攻击竞争对手“借鉴”了我们的成果，这完全违背了开源的初衷。
你正在利用你的受众群体为他们做营销
PostHog 的用户数量超过了我们的大多数直接竞争对手。当我们公开点名批评竞争对手时，就等于把我们的用户群拱手让给了他们——我们向成千上万的开发者介绍了一款产品，并告诉他们这款产品值得我们为此感到愤怒。
所以你发了条推文，它获得了比预期更多的关注，他们的团队截屏后发给全体员工，而你却把精力浪费在了这件事上，而不是你的产品上。
大多数人并没有看到让你生气的那件事。
如果你身处竞争激烈的市场，你很可能正在密切关注市场动态。社交媒体监听、谷歌快讯、Slack频道（上面会有人发布所有提及竞争对手的信息），这些都让你时刻关注竞争对手的动向，而且你看到的也相当多。
你的用户不会这么做。大多数人根本没看到那条从周二就开始烦你的帖子。他们根本不关注你竞争格局的细微变化。没人关心这些。
你想要回应的紧迫程度取决于这件事对你的影响程度，而不是实际看到这件事的人数。公开回应与其说是反驳，不如说是让事情本身浮出水面。
应该怎么做？
我承认，我们以前也犯过错。当初我们创建isgoogleanalyticsillegal.com这个网站，本意是想开个玩笑，但还是因为直接攻击竞争对手而受到了批评，这倒也合情合理。
我们尝试这样做：
嘲讽的是潮流，而不是公司。如果你的市场里某些东西确实很蠢，那就用幽默和批判的眼光去看待它，但不要指名道姓。这样一来，笑话就能奏效，人们会转发，而你也不会给任何人提供攻击的把柄。
发布详尽、客观的对比信息。人们的本能是让自己看起来很棒，让对方看起来很差——给自己打很多勾，给对方打很多叉。但更好的做法是坦诚地说明利弊权衡——你的优势在哪里，你的劣势在哪里，以及每款产品真正适合哪些用户。PostHog 正是这样做的，我认为这能建立起信任，而这种信任是任何花哨的文案都无法获得的。我承认我们并非总是能做到这一点，所以一旦发现事实错误，我们会在被指出后尽快改正。
竞价竞争对手的关键词。如果有人搜索你的竞争对手，你的广告就应该出现在搜索结果中。我知道很多人认为这种方法行不通，但 a) 数据可能与你的看法相悖，b) 有时我们触达的 PostHog 用户并不知道我们也提供类似服务。你有没有在论坛上看到有人问“你觉得 X 怎么样？”，而其他人的回答是“我其实更喜欢 Y”？这和广告领域的竞价策略类似。
如果事实错误确实重要，请私下纠正。联系竞争对手说“嘿，这不准确，应该是这样”，只需五分钟，就能解决问题，或者在他们为此烦心时激励自己。我们已经看到这种方法在两种情况下都奏效。我们非常乐意接受对我们网站的 PR（Pull Request，公关稿），以澄清事实！
但最重要的是：利用你的愤怒来超越他们，打造更好的产品。
延伸阅读
原文： https://posthog.com/blog/why-attacking-competitors-is-dumb