好吧,事情是这样的:显然在 20 世纪初,有一家连锁自动餐厅,人们可以往投币口投五分钱,然后从一大面自动售货机墙上买到一块馅饼(或者一份通心粉和奶酪,或其他类似的食物)。

再花五分钱,你就可以从海豚头里买到一杯热咖啡,这可是件大事,因为(如果我理解正确的话)当时法式压滤咖啡只有在新奥尔良才能买到。
这一切听起来有点匪夷所思,不是吗?我记得上世纪90年代人们对日本的食品自动售货机惊叹不已;怎么可能1902年费城就已经存在一个完整的自动化食品帝国了呢?
你们都知道这件事吗?我发誓,直到刚才偶然发现之前,我从未听说过。如果你们跟我描述一下,问我它在1990年之前是否可能存在,我肯定会说“不可能”。但事实上,它在20世纪初非常盛行,直到1991年最后一家门店关闭。
尽管只在费城、纽约和巴尔的摩设有门店,但他们一度是美国最大的连锁餐厅(!?)
关于霍恩和哈达特公司为何最终走向衰落,有很多细节,其中不乏一些老生常谈的话题,比如糟糕的传承和管理不善。(如果你想了解更多,可以看看梅尔·布鲁克斯等人主演的纪录片《自动售货机》,里面有很多珍贵的老影像资料,如果你喜欢看机器的话。)该品牌已被收购,摆脱了破产困境,现在开始销售咖啡胶囊,这也在情理之中:他们声称也将重振真正的自动售货机。这家公司的失败是可以理解的,资本主义的兴衰更迭就是一个漫长的过程。
但我真正想知道的是:为什么自助餐厅的概念最终没有成功?历史的进程难道不是朝着更加自动化的方向发展,而不是相反吗?为什么我们从1900年的自助餐厅变成了2000年的非自助餐厅?
显然,我们现在仍然有一些快餐店以各种类似工厂的方式运作,而且自动售货机也需要大量的人力投入(例如,首先要把食物放进售货机)。但对我来说,它仍然比那些取代了许多霍恩和哈达特快餐店的汉堡王更具未来感。这背后的经济原因是什么?为什么这个行业的自动化反而倒退了?
