Salesforce、Datadog 和 Epic 正在筑起高墙。在凭借开放 API 和数据可移植性蓬勃发展了二十年后,软件行业最大的几家巨头正在收紧壁垒。
Salesforce 于 2025 年 5 月限制了 Slack 的 API 1 ,将第三方应用程序的 API 调用次数限制为每分钟一次,每次请求最多只能发送 15 条消息。Datadog 停用了竞争对手、可观测性初创公司 Deductive AI 的账户2。Epic面临德克萨斯州的一起诉讼3,该诉讼指控其将患者记录用作“把关工具”。
人工智能的出现加速了软件开发的步伐,使现有企业能够扩展其产品组合,并与之前的合作伙伴展开竞争。更快的执行速度意味着来自成熟企业的更强防御能力。这就是新的常态。
平台型企业过去曾创造数十亿美元的财富。Vlocity(13.3亿美元收购)<sup> 4</sup>和Veeva(市值360亿美元)<sup> 5 </sup>都基于Salesforce平台打造了数十亿美元的业务。nCino在Salesforce平台上为金融服务业提供服务,市值达到29亿美元<sup> 6 </sup>。ServiceMax以9.15亿美元的价格出售给了GE Digital<sup> 7 </sup>。Klaviyo的业务规模达到88亿美元<sup> 8</sup> ,其中78%的收入来自Shopify客户。
但如今,基于现有记录系统进行开发已不如以往那样稳固。Salesforce 限制 Slack 的 API 时,实际上是在暗示其价值所在。Epic 锁定患者记录时,则是在绘制地图。现有企业不会为毫无价值的资产筑起高墙。除非他们感受到强大而紧迫的挑战,否则也不会构筑防御体系。
人工智能的速度使初创公司和老牌企业都能拥有端到端的技术栈。这在如今这个壁垒重重的时代是一种进攻优势。