组织架构图更像是哈哈镜，其效果远超许多人的想象，它展现了真相，但同时也存在诸多扭曲。如果你认为所有领导都是等级分明的，或者所有头衔相同的人都拥有相同的影响力，又或者你管理的人数与你的重要性直接相关，那么，董事会会议室、公司办公室以及下班后的走廊里，实际情况可能截然不同。我在谷歌工作期间，就遇到过很多像“埃里克、拉里和谢尔盖”这样的幕后推手，他们无需高级副总裁的头衔就能左右项目的成败。还有一些资深工程师分散在各个部门，没有负责任何团队，但他们可以审阅你的提案，并告诉你架构是否可行。此外，还有一些文化传播者，他们既是士气的风向标，也是变革的推动者。
这些经验教训一直伴随着我——我在那里担任产品主管时，既有积极的体验，也有不太理想的结果。如今，我通过我们的风险投资公司Homebrew与初创公司合作，这些经验教训也影响着我们为创始人提供的指导，帮助他们构建和扩展自己的公司。同时，我也努力提醒团队成员，尤其是那些急于晋升到某个职位或承担一定管理职责的人，在职业选择上，他们往往会成为自己最大的敌人。要知道，“影响力范围”并不局限于“控制范围”。不要仅仅因为能拿到副总裁的职位就盲目加入一家更糟糕的初创公司，也不要因为担心申请其他职位时需要“退步”（在职位/管理方面）而留在一家毫无吸引力的公司。再次以我在谷歌的经历为例，当时有很多早期业务和运营团队成员，尽管资历深厚，但在了解了机会之后，他们仍然选择担任个人贡献者或级别较低的管理职位。你知道后来发生了什么吗？随着公司规模的扩大，他们取得了巨大的成功，并迅速得到了晋升，最终获得了更令人满意的职业发展轨迹，而且收入也肯定比他们当初说“不，这有失我的身份”要高得多。
顺便一提，旧金山市长卢里上任第一年就展现出了非常积极的态度，这与我之前在当地的经历截然不同。鉴于监事会的治理职责以及众多委员会的运作，市长办公室确实面临着一些结构性挑战。GrowSF曾撰文指出，这对我们城市来说是一个不利因素，尤其是在公共安全、住房开发和重新规划等诸多方面。尽管如此，卢里市长似乎是一位充满活力、积极解决问题的领导者，他给人一种负责任、努力工作的印象，即便有些解决方案并非完全由他办公室负责。我们拭目以待，看看这是否能成为集体行动和可持续发展的先兆。