不久前，我正在研究一个涉及人工智能和语音的项目。Google的文档链接指向了推荐的合作伙伴。
我创建了一个账户。当我尝试登录时，它立即拒绝登录并显示错误。我给他们的客服发了一条消息——没有回复——然后就忘了这件事了。几周后，我收到了该公司的个性化邮件：“您好，我是开发者关系部的约翰，我们注意到您创建了一个账户但从未使用过，请问有什么可以帮您吗？” 我立即回复道：“是的，我想购买你们的产品，但我无法登录，请问您能帮忙吗？” 同样，没有回复。
Epic Games 推出了一个电子游戏商店，向 Steam 发起挑战，里面有独家游戏。我想买一个。他们的商店账户系统显然与他们现有的热门游戏共享。以前有个玩家把我的邮箱地址给了他们，让我玩游戏。虽然我一直控制着我的邮箱地址，也从未验证过任何账户，但他们不让我创建账户，因为他们认为我的邮箱地址已经与某个账户关联了。
我联系了他们的客服，他们帮我清除了关联。但我仍然无法在商店创建账户——另一个人也在用我的邮箱！？我好像在他们客服那里重复了大概四个账户，才成功创建一个。
暴雪的战网也面临类似的情况。但他们不让你联系客服，除非你先用邮箱登录。我利用自己控制邮箱的优势，接管了与我邮箱关联的账户，但现在他们却用一个已验证的randouser1234账户与我的邮箱关联，而这个账户上并没有我的购买记录。（我有一个用旧邮箱注册的暴雪账户，我正在尝试注销它。）
有人想给我寄一些加密货币。我更喜欢印有美国总统照片的纸币，所以我尝试在 Coinbase 上创建一个账户，据我所知，这是一个很受欢迎的加密货币兑换美元的工具。
创建账户后，我被带到了一个中间页面（我忘了具体细节了——大概是账户验证之类的吧？），里面一片空白。查看浏览器工具后，我发现 React 中出现了一些 JS 异常，它被捕获并报告给了服务器。我始终没能成功创建账户。
现在，许多网站都提供使用密钥登录的服务。我以前肯定点击了“确定”，因为之后每次尝试登录时，系统都会提示我输入一个我不知道的 PIN 码，而且没有明显的重置机制。
幸好，这次谷歌负责密钥的人是我的老同事，他能指导我。简而言之，iOS 版 Chrome 浏览器会提示你输入“谷歌密码管理器”PIN 码，但无法在移动设备上重置，也无法通过谷歌密码管理器网站重置。因此，我需要使用桌面版 Chrome 浏览器内置的第三个谷歌密码管理器界面。
正如那里的帖子所说，当我尝试使用密钥登录 GitHub 时，收到了一条错误消息，提示我使用密码登录。这条错误信息的存在意味着有人编写了将你从一个账户转发到另一个账户的代码。
对于另一个项目，我希望能够发送少量电子邮件。一位朋友推荐了 Amazon SES，它是 AWS 套件的一部分。我去创建了一个 AWS 账户：“不行，您的电子邮件地址已与一个账户关联”。我点击“使用我的电子邮件登录”：“不行，该电子邮件没有关联任何账户”。
我联系了他们。情况看起来不太妙，但至少在所有公司客服中，亚马逊的客服帮助我最多，所以我还不能说我彻底完了。
别再费心去构建吸引客户的新功能了。我这里列举了好几个案例，我本来已经准备好付款了，却连最基本的第一步都做不到。而且我的情况还不算复杂。
大多数大公司的规模经济效益在于，根本不值得去弄清楚每个用户的问题是什么，最好直接把他们标记为X%的损失，然后去别处寻找新用户。我明白，但这确实让人抓狂。
我弟弟做了一些事（具体原因不明，但应该不是什么恶意行为），导致他无法访问自己的谷歌账户，这意味着他无法访问很多个人文件。而且不知什么原因，所有恢复流程都拒绝了他。最终他放弃了。
原文： https://neugierig.org/software/blog/2025/09/accounts.html