数字化和高昂的邮资成本使实体邮件几乎过时，丹麦邮政公司（PostNord）将终结数百年的信件递送服务。BBC报道：信件数量的急剧下降主要是由于数字化，丹麦邮政公司于3月宣布将于年底停止信件服务。这家国有企业将终结长达四个世纪的信件递送服务。由于其亏损的信件部门裁减了2200个职位，丹麦邮政公司将裁减三分之一的员工。该公司将专注于盈利丰厚的包裹业务，新增700个岗位。“丹麦人几乎再也收不到信件了。这种情况已经持续了很多年，”丹麦邮政公司首席执行官金·佩德森（Kim Pedersen）表示。“他们平均每月只收到一封信，数量并不多。”“相反，丹麦人喜欢网购，”他补充道。“全球电子商务正在显著增长，我们也在随之发展。”十五年前，丹麦邮政（PostNord）运营着几家大型信件分拣中心，但现在只剩下位于哥本哈根西郊的一家。自2000年以来，该公司处理的信件数量下降了90%以上，从约14亿封降至去年的1.1亿封，并且还在持续快速下降。随着丹麦邮政准备停止信件投递，1500个红色邮筒将从丹麦街头撤走。然而，首都的居民似乎很少使用这些邮筒。从电子邮件和无现金移动支付，到智能手机上的数字健康卡，丹麦几乎所有东西都有应用程序可用——根据经合组织2023年数字政府指数，丹麦是全球数字化程度最高的国家之一，仅次于韩国。丹麦政府奉行“默认数字化”政策，十多年来，与公众的通信一直以电子方式进行。 “我们正面临数字化社会的自然演变，可能比其他一些国家更早，”佩德森先生解释道。“在丹麦，我们可能领先了五到十年。”在丹麦，寄信的高昂成本也是导致其衰落的一个因素。2024年，一项新法律向私营竞争者开放了邮政市场，并取消了其25%的增值税豁免权，因此PostNord邮票的价格飙升至每封29丹麦克朗（4.55美元）。“这导致（信件数量）下降得更快，”佩德森先生指出。报告指出，在PostNord退出后，私营公司DAO将接管丹麦全国的信件投递业务。然而，人们仍然担心老年人和农村居民可能会因邮箱数量减少和服务质量下降而苦苦挣扎。倡导组织DaneAge和3F邮政联盟都警告说，这一转变可能会对弱势群体造成尤为严重的影响。
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