美国联邦贸易委员会(FTC)周三发布新闻稿称:美国联邦贸易委员会(FTC)今日起诉洛杉矶健身中心(LA Fitness)及其他健身房的运营商,指控他们让消费者极其难以取消健身房会员资格及相关服务,除非取消会员资格,否则这些服务将无限期持续。FTC正在寻求法院下令禁止这种涉嫌不公平的行为,并为因会员资格取消困难而受到损害的消费者退款。消费者保护局局长克里斯托弗·穆法里格(Christopher Mufarrige)表示:“FTC的投诉描述了太多美国人经历过的一种情况——健身房会员资格似乎无法取消。数以万计的洛杉矶健身中心顾客报告了取消会员资格的困难——取消会员资格通常被限制在特定时间,或者需要与特定经理沟通,而这些经理通常不在场或无法联系到他们。如果FTC认为这些公司正在限制消费者选择保留哪些定期费用的权利,FTC将毫不犹豫地代表消费者采取行动。”
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