在本周提起的两起集体诉讼中，来自美国东西海岸的乘客对美国联合航空和达美航空的政策提出异议，称这些靠窗座位实际上并不靠窗，而是只能看到一堵空白的飞机墙。一份报告称：“达美航空向原告和集体诉讼成员暗示，他们选择的座位有‘窗户’；尽管达美航空完全知道他们没有。”起诉达美航空的原告在一份长达18页的诉状中向纽约联邦法院提起诉讼，指控该航空公司存在虚假广告和欺骗性商业行为。达美航空近1000架飞机中有一半由波音737、波音757和空客A321组成——据原告称，这些飞机都至少有一个靠墙的座位没有窗户。竞争对手阿拉斯加航空在其网站上解释说，这个位置是垂直空调竖管的位置，因此无法在那里安装窗户。但原告抱怨称，与阿拉斯加航空和其他航空公司不同，达美航空宣传这些座位有窗户，并在结账时在座位图上将其作为“靠窗座位”选项提供。
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