以下是我们上周的进展。看看你能不能发现哪些地方可能出了问题！
按照澳大利亚的标准，我和克拉拉比较特殊，因为我们（a）没有车，（2）住在公寓楼里，而不是独栋别墅里。除了悉尼和墨尔本的几个地区外，澳大利亚社会的大部分地区都不太适合处理这类特殊情况，无论是要求出示驾照作为身份证明，还是快递员问能不能把包裹“放在你家前院”。哦，他们漏掉了你？别担心，你很快就能开车去他们的仓库了！
因此，一家名为澳大利亚邮政（Australia Post）的国家邮政投递服务公司（令人惊讶）推出了包裹寄存服务。它的工作原理如下：
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你注册一个账户，然后会获得一个用于寄送包裹的“地址”。这包含一个唯一的10位标识符。Ruben，这番话很棒，真的帮了大忙。
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您在购物时提供此地址。出于显而易见的原因，它与您的账单地址不同。
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当包裹到达时，您会在手机上收到一条短信，以及来自 AusPost 手机应用程序（请原谅，“应用程序”）的二维码通知。
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您前往当地邮局的包裹储物柜，扫描收到的二维码，包裹储物柜就会弹开，露出您订购的复古电脑部件或指甲油。
这套系统很巧妙，我们经常用它，确保包裹不会被遗落在公寓楼外的公共区域，以免丢失、被盗、损坏，甚至出现以上几种情况。我们有时要工作，有时要生活，所以并不总是在家收货。我知道，对吧！？
不过，一些更敏锐的读者可能已经看到了这个系统中的一些潜在问题，其中一个问题今天早上就困扰着我。
上周，我开始担心我为一台 i486 电脑订购的一批 SIMM 芯片，真是个绅士。这些零件两天前就该发货了，但澳大利亚邮政却迟迟没有消息。我查了一下商家发来的追踪号，然后把它粘贴到澳大利亚邮政的追踪网站上。它给了我以下答复：
最新消息：等待在$SUBURB PARCEL LOCKER 领取
我……等等，什么？
通常情况下，寄给我的包裹在寄到我的包裹柜并在始发邮局扫描后，会自动添加到我的澳大利亚邮政移动应用程序中。奇怪的是，这个包裹从未出现过。我没有任何包裹寄出、送达或存放在包裹柜的记录。
我手动添加了追踪号，结果显示和网站一样。我的包裹在当地的包裹柜里等着取件……但他们却没有告诉我。
这就引出了澳大利亚邮政包裹储物柜系统的一个怪癖（或许它也会影响亚马逊等其他服务，我不清楚）。如果没有通知，根本无法使用移动应用程序解锁包裹储物柜。点击通知会打开一个隐藏的二维码屏幕。如果应用程序从未发送过通知，就无法进入二维码屏幕……即使你能看到包裹列表！我不确定这是为什么；也许是一个被误导的安全策略。
但就在这时，我开始对发生的事情有了些许了解。我从未收到过澳大利亚邮政的短信，告诉我包裹已寄出、正在运送中或可以取件。就我而言，我只是手动查询追踪号才发现包裹已收到。而当我手动查询追踪号时，却只被告知包裹在包裹柜里等着取件。就这样……没有提到哪个包裹柜，也没有提到即使我知道也需要什么密码才能打开！
我等了一整个周末，愁眉苦脸地盯着这块没有 SIMM 芯片的 i486 PCI 主板，直到今天早上才去了一趟邮局。我把追踪号码给了邮局，他们礼貌地告诉我，我可以通过手机收到的通知，去外面的包裹柜取货。我解释说我从未收到过任何通知，这引起了一些困惑。我问他们能不能看看后面。
终于，邮局工作人员回来了……还送来了我的包裹！太棒了！
想猜猜是什么问题吗？想想吧，我在这里泡杯咖啡等着。
好的，我回来了。问题是寄件人在包裹上写错了手机号码。
就像邮局工作人员可能会说的那样，这里面有很多事情需要处理。但首先要解决的一个显而易见的问题就是，包裹确实被准时送到了它应该到达的地方。包裹上我的10位唯一标识符、我的姓名以及邮局的所有信息都正确无误。我收到过一些包裹，上面有这些准确的信息（但没有手机号码），但从来没有出过问题。
澳大利亚邮政的系统看到了包裹上列出的手机号码，就把所有通知都发给了这个号码，而不是存档的号码。好吧，我想这说得通。但是，当包裹到达我当地的邮局时，他们没有将该手机号码与我的澳大利亚邮政包裹柜账户匹配，所以手机应用程序也没有收到任何通知。
我本来以为我的包裹柜ID就是我的唯一标识符，但手机好像才是。这很奇怪，因为那个包裹柜ID还有什么意义呢？当然，如果号码错误，我可能收不到短信，但包裹到达时系统肯定应该匹配我的包裹柜ID，并向我的账户推送更新，这样就能触发澳大利亚邮政的移动应用程序向我发送通知。我又收到过没有填写手机号码的包裹，也收到了通知。
一切都有点奇怪。好消息是，包裹并没有像我担心的那样陷入邮政炼狱，而且我还能用这张 i486 卡。我还通知了卖家，这可能是抄写错误，但寄包裹时要小心填写电话号码。
作者： Ruben Schade ，悉尼，2025 年 8 月 18 日。