如何构建以客户为中心的内容策略（6 个步骤）

随机内容创作是您无法从内容营销中获得投资回报的首要原因。

一周，你写博客文章。下一周，你拍摄一些YouTube 视频。然后，你停止发布三个月。

通过强大的内容策略，您可以根据真实的客户偏好、痛点和历史数据制作一致的内容。

制定内容策略有很多好处，包括：

• 集中精力于受众真正想要的内容
• 通过消除猜测和随机内容创建来节省您的时间
• 通过战略性主题选择来推动稳定的流量
• 通过有目的的高质量内容在您的行业中树立权威
• 通过使内容与受众需求保持一致来提高转化率

准备好学习如何创建内容策略了吗？

让我们从最重要的因素开始：您的客户。

步骤 1：使内容策略与客户认知水平保持一致

您做出的每个内容决策都应反映客户的认知水平：

• 不知道
• 问题意识
• 解决方案意识
• 产品意识
• 最了解

这包括您所涵盖的主题、您使用的格式以及您发布的位置。

为什么？

因为不同认知阶段的人需要的内容是完全不同的。

从未听说过您的解决方案的人需要了解您的解决方案，而比较各种选项的人则需要证明您的产品是最好的。

但忘记你过去所学到的东西。

从准备购买的人（最了解情况的人）开始，然后逆向进行。

这可以让您更快地获胜、获得更好的转化率并减少竞争。

这在实践中是这样的。

最了解

处于“最了解”阶段的人们非常接近购买您的产品或服务。

他们可能已经询问过您的产品、索取了价格信息并使用了您的免费试用版。

现在，他们只需要最后的冲刺。

设计最受关注的内容以消除犹豫并使下一步显而易见。

最适合此阶段的内容包括：

• 客户成功视频
• 现场演示和问答
• 定价指南和投资回报率计算器
• 提供限时优惠的电子邮件活动

例如，Semrush 有一个专门的“成功案例”页面。

每个故事都强调了公司如何利用该平台来提高其在线知名度、排名和内容。

更好的是？所有产品都提供免费试用。

这是教科书式的最受关注的内容：高度信任、低摩擦、以及明确的下一步行动。

产品意识

处于产品认知阶段的人们知道他们需要一个解决方案并且正在货比三家。

他们正在比较功能、阅读评论并权衡利弊。

他们甚至可能已经开始向您的竞争对手提供免费试用。

你的工作？让你的解决方案成为显而易见的选择。

产品意识内容包括：

• 产品演示视频
• 比较帖子和工具
• 影响者或客户评论
• 包含客户案例研究的网络研讨会

解决方案意识

在这个阶段，潜在客户知道他们有问题，并且存在解决方案。

但他们仍在思考他们需要什么样的解决方案。

他们会问“什么是 SEO 软件？”或“其他人如何解决我同样的问题？”

您的工作是指导他们做出决定。

在这里，您可以赢得信任并塑造购买标准。

解决方案感知内容包括：

• 案例研究
• 操作指南和教育内容
• 播客节目或博客访谈
• 用于评估需求或优先事项的交互式工具或测验
• 客户视频评价

问题意识

在这个阶段，潜在客户知道他们有问题。他们只是还不知道该怎么做。

他们问的问题如下：

• 造成此问题的原因是什么？
• 有多严重？
• 我是唯一一个遇到这个问题的人吗？
• 有解决办法吗？

此时，他们正在深入研究 Google 和大型语言模型 (LLM) 的结果、Reddit 帖子、YouTube 视频和小众论坛。

他们寻求的是答案和洞见，而不是产品硬推销。这正是您的内容发挥作用的地方。

您的工作是验证他们的问题并帮助他们更清楚地理解它。

此阶段效果最佳的内容：

• 探讨常见问题根本原因的博客文章
• 强调体征、症状或被忽视的问题的社交内容
• YouTube 视频分解关键痛点
• 分享有用观点的论坛帖子或评论

使用 Google 的自动完成功能、人们还问以及 Semrush 的关键字魔术工具等工具来查找受众正在询问的真正问题。

然后，规划能够理解受众问题并暗示现有解决方案类型的内容。

在这个阶段建立信任，当他们准备购买时，你就会成为他们的首选。

不知道

不知情的潜在客户还不知道他们有问题——至少目前如此。

他们没有寻找解决方案。他们没有提出问题。他们甚至没有观察。

这使得本次观众人数最多，但同时也最冷淡。

你的目标不是推销，而是让他们灵光一闪，意识到这个问题值得解决。

并且你会希望以一种让人感觉有帮助的方式来做这件事，而不是强迫性的。

此阶段的最佳内容是轻松、相关且为发现而构建的。

思考：

• 社交平台上的短视频或动画
• 与生活方式或工作挑战相关的博客文章
• 付费广告以简单的方式突出常见的挫折

例如，Semrush 使用TikTok制作针对数字营销人员的简短、相关的视频。

这一切都是为了品牌知名度和建立信任。

但是当这些潜在客户最终意识到他们有问题时，猜猜他们会记住谁的品牌？

没错——是你的！

第二步：寻找并优先考虑高影响力的内容创意

战略性选题比以往任何时候都更加重要。

内容需求暴涨。渠道拥挤不堪。你的观众正被各种选择淹没。

人工智能和法学硕士也从根本上改变了人们发现内容的方式。

他们使用称为查询扇出的过程，将一次搜索分解为多个相关问题和主题，以预测用户的需求。

这就是为什么以内容集群而不是单个主题来思考很重要。

以下是如何以智能、可扩展的方式查找（并确定优先级）主题。

从客户和客户研究开始

在打开关键字工具之前，请先检查您的查询、支持票和销售电话，看看哪些问题反复出现。

这揭示了您的受众正在积极尝试解决的高意图问题，这使其非常适合您的内容策略。

如果您有现有客户，请通过电子邮件向他们发送简短的调查问卷。

提出以下问题：

• 您在[主题]方面面临的最大挑战是什么？
• 在寻找 [解决方案类型] 时您会搜索什么？

您还可以在 LinkedIn、Instagram、X 等平台上进行民意调查。

并考虑提供小额奖励来鼓励回应。

当您收到回复时，请按主题对其进行分组以规划内容集群。

这可以让你捕捉每个主题的完整搜索历程，并有助于提高你在传统搜索引擎和人工智能搜索引擎中的曝光度。

审核现有内容，寻找隐藏的赢家

审视现有内容，评估哪些内容已经有效，并找到值得填补的内容空白。

方法如下：

首先，登录Google Analytics（分析）查看哪些主题和格式为您的网站带来最有价值的流量。

然后，转到“报告”→“参与度”→“登陆页面”：

此报告显示用户访问您的网站时首先访问的页面。

因此，您知道哪些主题和页面最吸引他们。

查看会话、平均参与时间和关键事件等绩效指标，以确定表现最佳的人员。

接下来，确定这些页面在以下方面的共同点：

• 格式：它们是操作指南、清单、案例研究还是其他什么？
• 主题：哪些主题或学科领域占主导地位？
• 长度：它们是全面深入的探讨还是快速阅读？
• 内容角度：他们是否关注初学者提示、高级策略或行业新闻？

一旦发现了这些模式，您就可以计划创建更多符合这些成功公式的内容。

例如：

不久前，我们注意到权威指南带来了大量流量。

因此，我们决定发布更权威的指南作为内容支柱。

这些新指南帮助我的博客流量比前一年增加了 87.91%：

最大的收获是什么？你现有的数据已经告诉你了你的受众想要什么。

你只需要给他们更多。

运行跨平台竞争分析

想要一个经过验证的主题和格式灵感的金矿吗？

逐个平台地监视你的竞争对手。

这可以是任何东西，从社交媒体帐户和博客到播客和视频。

例如，如果您的竞争对手在 YouTube 上，请按“热门”过滤他们的内容，以查看哪些主题获得最多的观看次数和参与度。

在 LinkedIn 上，您可以扫描竞争对手的个人资料，查找评论或转发次数较多的帖子。

找到他们的公司页面，单击“帖子”，然后开始滚动。

竞争对手的博客也是主题灵感的重要来源。

例如，不久前，我们研究了 Moz 博客上哪些内容表现最佳：

我们注意到，关于“ 网站审核”的内容往往表现非常好：

因此，我们创建了一篇博客文章，名为：“ 18 步 SEO 审核清单”。

由于这篇文章是基于一个经过验证的主题，因此它在第一天就引起了巨大的轰动。

并迅速破解了我的目标关键词的第一页：

播客是另一个令人惊奇的（并且尚未开发的）主题灵感来源。

在 Apple Podcasts 或 Spotify 上查看竞争对手的剧集列表。

这可以揭示一些你很难通过其他方式找到的杀手级话题。

完成人工审核后， 使用竞争性研究工具进行更深入的分析。

对于这个任务，我将使用 Semrush。

您可以按照以下步骤进行操作：

首先，注册一个免费的 14 天 Semrush 试用版。

然后，从有机研究工具开始。

输入您最主要的竞争对手的域名之一，然后点击“搜索”。

您将看到其排名靠前的关键词的概览。

以及哪些页面吸引了最多的流量。

切换到菜单上的“位置变化”选项卡，深入了解竞争对手赢得和失去的关键词。

一个策略？

首先回顾竞争对手的关键词损失，并将任何相关主题添加到您的策略中。

为什么？

因此，您可以利用更好的内容来获得排名。

点击“ +添加过滤器”和“位置更改”。

勾选“拒绝”和“丢失”。

点击“应用”。

（您也可以选中“新”和“改进”来查看其排名关键字。）

接下来，切换到菜单上的“主题”以查看竞争对手表现最好的主题。

包括预估流量、关键词、数量、 平均关键词难度。

优先考虑搜索量至少相当大但难度分数较低的主题。

这些为您提供了快速排名的最佳机会。

另一个有助于识别高价值主题的工具？

Semrush 的关键词差距。

输入您的域名以及最多四个竞争对手的域名。点击“比较”。

滚动到“[您的网站] 所有关键字详情报告”。

请注意以下几点：

• 缺少：除您之外，其他所有域名都参与排名的关键词
• 未开发的：除您之外，至少有一个其他域名参与排名的关键词

这揭示了您的竞争对手已经取得成功的内容差距。

您无需猜测哪些主题可能有效，而是瞄准那些已被证实有效的主题，并制定策略来超越它们。

我的在线社区

在线社区非常适合寻找客户的迫切问题。

例如，假设您有一个食谱博客并想为特定饮食创建内容。

前往 Paleo subreddit，你会发现很多关于甜点的问题：

为什么这很重要？

大多数人在 Reddit 上提问是因为他们在 Google 上找不到答案。

或者因为 Google 上的答案感觉不够真实。

这意味着您有巨大的机会利用您的内容来回答这个问题。

这些社区问题应该以两种关键方式成为你的内容策略的支柱：

• 痛点映射：追踪哪些问题反复出现，以识别受众面临的最大挑战。然后，在内容日历中对这些主题进行优先级排序。
• 内容格式规划：注意人们提问的方式。“我怎么做”这类问题可能最适合用作教程，而“什么最好”这类问题则非常适合用作比较帖或综述。

您甚至可以在您的网站上创建一个专门的常见问题解答中心，直接回答这些社区问题。

这种方法可以快速建立信任，因为您正在解决受众正在积极寻找的实际问题。

您可以使用 Quora 执行相同的过程：

您还可以使用Answer the Public来扩展此任务。

这是一个免费工具，可以为您提供人们围绕您的主题提出的常见问题：

优先考虑你的内容创意

到目前为止，您可能已经有很多潜在主题。

以下是如何从众多竞争者中脱颖而出的方法：

问问自己，这个主题是否与你的产品或服务相关。与你的业务目标无关的内容只是徒劳无功。

接下来，使用关键字研究工具检查已证实的需求。

优先考虑搜索量稳定、 搜索意图明确且难度可控的主题。

然后，考虑一下您的团队是否能够切实创建有关该主题的高质量内容。

您是否拥有专业知识、资源和时间来公正地完成这项工作？

最后，考虑一下你的差异化机会。

您能否添加竞争对手尚未涉及的新角度、更好的示例或独特的见解？

如果某个主题符合所有四个框，则亮绿灯。

验证主题后，将每个主题分配到相应的意识阶段：

• 最受关注的话题：潜在客户在购买前会问哪些问题？最终需要解决哪些异议？将这些主题转化为定价指南、比较页面和教程。
• 产品相关主题：竞争对手是否在“最佳[解决方案类别]”关键词上排名？通过诚实的比较和清晰的差异化指标，创建您自己的版本。
• 解决方案意识主题：人们是在问“如何选择”还是“什么类型的[X]”？构建教育性内容，解释各种选项，并巧妙地将您的解决方案定位为最佳方案。
• 问题和未意识到的话题：你在主题研究中发现了哪些反复出现的痛点？将这些洞察转化为能够验证问题并提升认知的内容。

步骤3：创建全面的内容简介

提出具有高影响力的话题只是成功的一半。

另一半？

将这些想法转化为切实有效的内容。这正是内容简介的作用所在。

内容简介消除了猜测，并使您的整个团队了解您正在创建的内容及其原因。

它们可以防止范围蔓延、减少修订并确保每部分内容都有明确的商业目的。

它们可以尽可能简短或详细。

我的意见是，让它们更加全面。

您预先提供的指导越多，您花在修改上的时间就越少。

您的内容就越有可能引起观众的共鸣。

每篇简介都应包含基本内容，例如主题、主要关键词和文章格式。

但创造真正有用的内容需要做的不仅仅是最低限度的工作。

这就是为什么我们在 Backlinko 的简报中加入了如下的受众见解。

• 目标受众级别：初级、中级或高级
• 意识阶段：他们在旅途中处于什么位置？
• 主要目标：流量、潜在客户、转化率、品牌知名度
• 读者痛点：你的读者面临的挑战

这种背景可以帮助作者根据特定的读者调整他们的语气、例子和方法。

另一个重要的简要组成部分？SERP 分析。

在简介中包含最值得关注的竞争对手的网址，以便作者参考。并注明您可以填补哪些空白，从而超越竞争对手。

说到超越竞争对手……

每份简报都应包括您的信息获取计划。

（也就是说，您的内容将提供读者在其他地方找不到的独特价值。）

其中包括：

• 行业领袖的专家引言或中小企业见解
• 来自您自己经验的原始数据、研究或案例研究
• 计算器、模板或清单等交互式工具
• 竞争对手尚未涉及的新角度或观点

最后，我强烈建议您将内容重新利用计划融入到您的简介中。

充分利用您的内容努力不应是事后才想到的事情。

计划将每篇文章或博客文章转换成多种格式：社交内容、视频、电子邮件系列、播客等。

这让您从第一天起就能构建全渠道覆盖，并确保您的投资实现最大化。

第四步：专注于创造精彩内容

事实是这样的：

让你的内容脱颖而出变得越来越困难。

观众只需几秒钟就能判断你的内容是否值得他们花时间。如果你不立即抓住他们，他们就会离开。

这就是我们在 Backlinko 开发 Hook & Hold 方法的原因。

它可以帮助我们创建吸引（并保持）注意力的内容。

该方法的第一部分是钩子。

你的钩子只有一个作用：让人们开始阅读。

方法如下：

• 制作一个引人注目的标题：使用具体的数字、强烈的情感或独特的角度，让人们停止滚动并点击
• 从他们最大的痛点开始：在第一段中解决让观众彻夜难眠的问题，以建立即时联系
• 提前承诺明确的价值：准确地告诉读者他们将学到什么或实现什么，以表明直接的价值和相关性

然后，用五个关键要素吸引他们的注意力：权威、研究、视觉效果、示例和统计数据。

让我们来逐一了解一下每个元素。

权威

您不必是您内容中唯一的声音。

事实上，引入专家的观点可以建立权威并改善用户体验。

或者就像我喜欢说的那样：

如果您想要一篇有关如何疏通马桶的文章，请不要聘请自由撰稿人。

雇用一名水管工。

例如， Nerd Fitness迅速发展成为健身领域最受欢迎的博客之一。

如何？

史蒂夫写下了他尝试不同饮食和锻炼习惯的个人经历：

他利用营养专家的研究来填补自己的知识空白：

这向他们的目标受众和搜索引擎展示了经验和专业知识。

这便激发了信任。

并帮助Nerd Fitness树立了权威。

这就是EEAT （经验、专业、权威、可信度）的实际体现。

您还可以通过以下方式获取专家见解：

• HARO 或 Featured等记者推广平台
• 行业访谈、播客或视频
• 来自您所在领域的可靠人士的社交媒体帖子
• 直接联系专家

专家的引用打破了视觉流程，同时为您的内容增加了可信度和新视角。

研究

优质内容建立在优质资源之上。

虽然可信来源因行业而异，但一般来说优先考虑以下来源：

• 学术研究和同行评审研究
• 政府数据（.gov 网站）
• 来自知名研究公司的行业调查
• 行业领先的网站和博客
• 公司收益电话会议和官方声明

利用专家的见解和引言填补知识空白。

在 Backlinko，我们经常引用行业资深人士的专家意见，为我们的内容增添独特的见解和权威性。

视觉效果

没有办法解决这个问题：

如果您希望人们阅读和分享您的内容，它就需要看起来很棒。

这就是我们不遗余力地使用高分辨率屏幕截图的原因。

这些清晰、带注释的屏幕截图证明您确实完成了您所教的内容。

并使复杂的过程立即变得可以理解。

图表和数据可视化将枯燥的数字转化为引人入胜的故事，支持您的关键观点并使其深入人心。

我们还使用定制设计的指南来将我的内容与竞争对手的内容区分开来。

并提高感知价值。

示例

当谈到内容时，我发现有一件事几乎 100% 是正确的：

人们喜欢例子。

当你听到“例如”这个词时，你的大脑就会松一口气。

它使学习变得更容易、更有意义。

这就是为什么我们在每篇文章中都包含大量示例：

添加示例可以使您的内容更容易理解。

但它也向读者和谷歌发出了 EEAT 信号。

甚至更好？人工智能无法复制。

当您分享具体示例时，您展示的是一般内容无法比拟的真实世界经验。

添加示例是否比简单地说“做这个”需要做更多的工作？

当然。

值得吗？

确实。

统计数据

没有什么比强有力的统计数据更能快速建立信誉。

当您使用来自信誉良好来源的数据支持声明时，它会向读者和 Google 发送信任信号。

但并非所有统计数据都生而平等。关键在于找到既可信又令人信服的数据。

原始数据比引用现有研究更有效。

无论是全面的研究还是 LinkedIn 帖子，它都会吸引读者和反向链接。

并为您提供显著的竞争优势。

以下是获取原始数据的最佳方法：

• 对你的受众或行业进行调查
• 分析客户数据以获取趋势和见解
• 从多个来源汇编行业基准
• 跟踪一段时间内的绩效指标
• 采访专家并量化他们的见解

第五步：推广你的内容

如果没有战略推广，即使是最好的内容也可能永远无法触及目标受众。

问题是：如何以正确的方式推广您的内容？

这里有一些确实有效的简单策略。

创建电子邮件通讯

这太巨大了。

电子邮件列表是全球排名第一的内容推广工具。就是这样。

事实上，甚至没有一个能与之匹敌的第二名。

记住：

您的订阅者都是热爱您作品的人。

换句话说：

他们很可能会传播您的内容。

这就是我们与我们的电子邮件订阅者分享大多数帖子的原因：

正如您所见，我们的电子邮件看起来并不像一份沉闷的公司通讯。

事实上，这封电子邮件看起来像是来自朋友的。

这正是您希望电子邮件呈现的样子。

那么，它表现如何？

这封电子邮件总共吸引了 14,067 名访客：

好的！

策划内容汇总

如果您不熟悉它们，那么综述就是从本周精选（或“汇总”）精彩内容的帖子。

最好的部分？

几乎每个领域都有综述，从社交媒体到电子邮件营销随处可见。

例如，这是来自数字营销领域的 LinkedIn 综述：

这就是为什么推广您的内容到链接综述如此有效的原因：

你的推销实际上让他们的生活变得更轻松（是的，真的）。

我会解释……

综述策展人努力寻找可以纳入综述的内容。

当您推荐新帖子时，您会将精彩的内容呈现在大家面前。

这意味着不需要采取任何强制措施即可获得链接。

例如，以下是 LinkedIn 的综述，其中收录了 Backlinko 的一篇文章：

第六步：跟踪和衡量绩效

现在是时候看看您的内容策略效果如何了。

问题是：您如何知道您的内容是否“有效”？

关键是将您的指标组织成两个真正重要的类别：业务影响和参与度。

业务影响指标

这些指标与收入和业务增长直接相关。

转化和收入

投资回报率。业务目标。关键绩效指标 (KPI) 。

无论您想怎么称呼它。

基本上，您正在回答这个问题：

内容是否能帮助我们获得更多销量？

在 Google Analytics 中衡量转化率。

并考虑为每个意识水平创建目标。

例如：

• 最受关注的内容：演示请求、定价页面访问、免费试用
• 产品认知内容：比较页面访问量、特色页面参与度
• 解决方案感知内容：指南下载、新闻通讯注册
• 问题/未意识到的内容：博客订阅、社交关注

如果您发现转化率上升，这可能表明您的内容营销正在发挥作用。

因此，您想在编辑日历中添加更多此类内容。

话虽如此：

有时很难追踪内容的间接销售影响。

例如：

Brian Dean（Backlinko 的创始人）直接来自 YouTube 的转化率非常低：

如果他只看 Google Analytics，他可能会说：“YouTube 浪费时间。”

但当他深入挖掘时，他发现他的 YouTube 频道对订阅者和销售产生了巨大的推动作用。

顾客们表示，他的 YouTube 频道是他们决定购买的主要原因：

这表明 YouTube 内容正在获得回报。

产生的线索

并非所有线索都生来平等。

跟踪您的内容产生的合格潜在客户——符合您的客户角色并具有购买潜力的人。

例如，在内容链接上使用UTM 参数来查看哪些内容能带来最多的潜在客户。

如果您有 CRM，请按来源标记潜在客户，这样您就知道哪些内容影响了他们。

并根据参与度对潜在客户进行评分。他们是否阅读了一篇帖子或下载了三份指南？

将其与步骤 1 中的意识阶段联系起来：

• 大多数 Aware 内容应该能够生成有高意向的销售线索，为销售对话做好准备
• 产品意识内容应该能够吸引潜在客户积极评估解决方案
• 解决方案意识内容应该产生寻求教育和指导的线索
• 问题/未知内容应侧重于列表构建和品牌知名度

如果您的内容没有为其阶段产生正确的线索，请重新评估其意图和质量。

流量质量

如果访问者立即流失，原始流量数字就毫无意义。

关注参与流量——真正消费您的内容并采取后续行动的人。

需要跟踪的关键指标：

• 每次会话的页面数： 2+ 表示真正感兴趣
• 平均会话时长：以行业平均水平为基准
• 按内容类型划分的跳出率：确定哪些格式可以吸引人们的参与
• 回访率：表明您正在建立受众群体，而不仅仅是吸引一次性访客

话虽如此：

内容营销和搜索引擎优化可能需要一些时间才能发挥作用。

例如，看看 Backlinko 早期的流量数据：

正如你所看到的，事情真正开始起步花了大约六个月的时间。

而且，如果我们很早就放弃了，因为内容“不起作用”，我们就不会看到让我们前进的巨大交通峰值：

从那以后，Backlinko一直在继续增长。

将战略内容与一致执行相结合时，持久性会有所回报。

订婚指标

这些指标显示了您的内容与受众的共鸣程度，并预测了未来的业务影响。

景观和伸手

跟踪您的内容跨不同平台和渠道所覆盖的人。

跟踪什么：

• 特定于平台的覆盖范围： YouTube视图，LinkedIn帖子印象，博客会议
• 受众质量：使用分析查看观众是否与您理想的客户资料匹配
• 跨平台性能：哪些通道吸引了您网站最参与的流量

搜索可见性和排名

搜索可见性比以往任何时候都更加波动。

但是位置跟踪对于监视内容的性能仍然至关重要。

这是要监视的内容：

• 关键字群集：您是否在主要关键字以外的相关术语中排名？
• 特色片段：跟踪片段的胜利和损失，并使用Semrush的位置跟踪等工具来识别机会
• SERP功能：监视视频旋转木马，图像包和人们还会询问盒子
• 点击率：使用Google搜索控制台查看较高的排名是否实际驱动更多点击
• LLM出现： LLM是否将人们驱赶到您的网站？检查Google Analytics（Analytics）的流量获取报告，以查看CANTGPT和其他AI平台的推荐流量。

花时间看时间

监视人们与您的内容保持多长时间。

高参与时间表明您的内容提供了实际价值。

例如，请查看每个博客文章的平均参与时间。

比较您的最佳表现者，以识别与读者产生最大共鸣的主题中的模式。

如果您在YouTube或其他视频平台上，请监视观看时间和观众的保留。这将告诉您观众在哪里改善未来的视频。

使用此数据查找您最粘的主题。注意使人们阅读多页或观看整个视频的主题。

如果参与度在特定点下降，您将知道在哪里可以加强内容。

观众互动

最好的内容使人们谈论，分享和回来更多。

首先查看您的博客，视频和社交媒体帖子上的评论。

提出后续问题或分享个人经历的评论表示真正的参与，而不仅仅是被动滚动。

然后，检查本机分析数据中的任何社交平台。

例如，Pinterest告诉您您的引脚保存了多少次。

Facebook告诉您有多少次用户与您的内容进行了互动。

还提供有关视图和关注/取消关注的详细信息。

不要忘记监视社交平台上的品牌提及。

当人们在谈论您的内容而无需直接标记您的情况下，Semrush的品牌监控，提及甚至Google警报等工具都可以捕获。

这些有机物通常表明最高质量的参与度。

将权威纳入您的内容策略

创建内容策略需要工作，但ROI值得。

当您将内容与客户意识水平保持一致，确定高影响力的主题并衡量重要的内容时，您会停止猜测并开始成长。

您的下一步？

建立主题权威。

您介绍一个主题越全面，您就越有可能在任何地方出现。

包括AI搜索，传统搜索，社交媒体，视频等等。

阅读我们的 主题簇101指南，以了解如何创建促进可见性和转化的集群。

帖子如何构建以客户为中心的内容策略（6个步骤）首先出现在Backlinko上。

原文： https://backlinko.com/content-strategy