根据纽约大学心理学教授杰伊·范·巴维尔及其同事克莱尔·罗伯逊和卡琳娜·德尔·罗萨里奥的研究，一小部分过度活跃的社交媒体用户制造了绝大多数有害的网络内容。研究发现，10% 的用户发布了大约 97% 的政治推文，而仅 0.1% 的用户分享了 80% 的虚假新闻。研究发现，在疫情期间，被称为“虚假信息十二人组”的 12 个账户在 Facebook 上制造了大部分疫苗错误信息。在实验中，研究人员付费让参与者取消关注 X 平台上引起争议的政治账户。一个月后，参与者报告称对其他政治团体的敌意减少了 23%。近一半的参与者在研究结束后拒绝重新关注敌对账户，而那些保持更健康新闻推送的参与者在 11 个月后报告称敌意有所减少。该研究将社交媒体描述为“哈哈镜”，它放大极端声音，同时压制温和观点。
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