在接受 The Verge 的 Nilay Patel 播客采访时，Hinge 首席执行官 Justin McLeod 表示，将人工智能融入约会应用前景光明，但也警告不要过度依赖人工智能陪伴，称其如同“玩火”和食用“垃圾食品”，可能会加剧孤独感。他强调了 Hinge 的使命是促进真正的人际关系，并重点介绍了即将推出的人工智能功能，旨在改进配对流程并提供指导，鼓励用户在现实世界中互动。以下是采访摘录：再次强调，在 Hinge 中，引导用户和指导用户之间存在着微妙的界限，而我们在一个更加独立的生态系统中以不同的方式指导用户。您对此有何看法？您会在 Hinge 中引入一个完全虚拟的女友吗？当然不会。我对此有很多想法。我认为，在提供一种工具来帮助人们做某事或提高某方面的能力，与试图成为你的朋友、模仿你的情绪、试图与你建立情感联系之间，其实存在着一条相当清晰的界限。我认为这简直是在玩火。我认为我们已经陷入了孤独危机，一场孤独的流行病。这是一个复杂的问题，它根植于我们的文化中，可以追溯到互联网出现之前。但自2000年以来，在过去的20年里，年轻人在现实生活中与朋友相处的时间下降了70%。这些时间几乎完全被盯着屏幕的时间所取代。结果，我们看到心理健康问题以及人们的孤独、焦虑和抑郁情绪大幅增加。我记得马克·扎克伯格刚才提到过，大多数人没有足够的朋友。但他说我们会给他们人工智能聊天机器人。他相信人工智能聊天机器人可以成为你的朋友。我认为这是对友谊的极其简化的看法，友谊就是有人在合适的时机对你说所有合适的话。友谊中最有价值的部分是能够陪伴他人，愿意冒险、展现脆弱，与其他有意识的实体分享经验。所以我认为，虽然与一个在合适的时机说着合适的话、说着合适的话的人共度时光会感觉很好，就像吃垃圾食品一样，但最终，就像垃圾食品一样，它会随着时间的推移让人感觉不那么健康，更加疲惫。它会取代人们在现实世界中应该培养的人际关系。你如何与之竞争？这是正在发生的另一件事。它正在发生。无论好坏。Hinge 提供了一条更艰难的道路。所以你会说：“我们必须让人们出去约会。”我真的很疑惑，因为我认识的年轻人有时会说：“我就是不想出门，我宁愿跟电脑说话。这样出门社交压力太大了。” 这正是 Hinge 承诺要做的。你们如何与之竞争？你们会迎难而上吗？你们会直接营销吗？我开始认真考虑迎难而上。我们希望 Hinge 继续倡导人际关系，真正的人与人之间在现实生活中的关系，因为我认为它们是人类体验的重要组成部分，对我们的心理健康至关重要。这不仅仅是因为我运营一款约会应用，而且显然，人们继续见面也很重要。这真的是我一个深刻的个人使命，我认为有人站出来倡导这一点至关重要。因为总是更容易陷入低谷，向人们提供垃圾产品，这些产品或许一时畅销，但最终会让他们的情况更糟。这就是我们从社交媒体上看到的整个模式。坦白说，我认为人工智能聊天机器人在这方面可能更加危险。所以我们能做的就是越来越高效，越来越多地支持人们，让那件更难、更冒险的事情变得尽可能容易，那就是走出去，与真实的人建立真正的关系。他们可能会让你失望，也可能不会一直陪伴着你，但这最终会让人们获得更滋养、更丰富的体验。我们也可以尽可能地倡导并提高人们的意识。这也是我今天在这里与你们交谈的另一个原因，因为我认为提出相反的观点很重要，我们不能只是条件反射地认为人工智能聊天机器人可以成为你的朋友，而没有深入思考这究竟意味着什么。我们一直在重拾垃圾食品，但人们必须开始意识到这是有害的。我们开展了大量宣传活动，让人们知道喝可口可乐和吃快餐对健康有害，而且是长期的。随着人们逐渐意识到这一点，一个个人健康产业开始发展壮大，如今已发展成为一个庞大的产业。人们花费大量时间关注饮食、营养、心理健康等等。我认为，社交健康也应该成为一个类似的类别。我们思考的不仅仅是如何摆脱社交媒体这种垃圾社交体验——那些充斥着愤怒新闻、名人八卦之类的东西——而是如何开始建立一种社交健康感，与生命中重要的人建立一种充实而亲密的联系。您可以点击此处收听播客。
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