WhatsApp 联合创始人 Jan Koum 在 2012 年写道（两年后 Facebook 以 190 亿美元收购了 WhatsApp ，13 年后 WhatsApp 本周推出了广告功能）：
广告不仅仅是破坏审美、侮辱你的智商、打断你的思路。在每一家销售广告的公司，他们的工程团队中，相当一部分人每天都在优化数据挖掘，编写更优的代码来收集你的所有个人数据，升级存储所有数据的服务器，确保所有数据都被记录、整理、切片、打包和发送出去……最终，这一切的结果就是在你的浏览器或手机屏幕上呈现略有不同的广告横幅。
请记住，当涉及广告时，用户就是产品。
在 WhatsApp，我们的工程师们倾尽所有精力修复漏洞、添加新功能，并解决所有细微的复杂问题，最终目标是为全球每部手机提供丰富、实惠、可靠的消息服务。这就是我们的产品，也是我们的热情所在。您的数据根本不在考虑范围之内。我们对任何数据都不感兴趣。
当人们问我们为什么对 WhatsApp 收费时，我们会说“你考虑过其他选择吗？”