一位匿名读者分享了彭博社的报道：亚马逊在让残疾员工重返办公室方面的强硬立场引发了强烈反对，员工们指控该公司违反了《美国残疾人法案》以及他们的集体谈判权利。至少有两名亚马逊员工向负责监管工作条件的联邦机构——平等就业机会委员会 (EEOC) 和国家劳工关系委员会提交了投诉。其中一名员工表示，他们向 EEOC 提供了一份包含 18 名“类似情况”员工的名单，以强调他们的经历并非个例，并协助联邦监管机构开展可能的调查。残疾员工对亚马逊处理其便利措施（包括豁免每周五天到办公室报到的规定）的方式感到不满，他们也在内部聊天室发泄不满，并鼓励同事回答有关这些政策的调查问卷。亚马逊一直在删除此类帖子，并警告他们违反了内部沟通规则。一名员工表示自己被解雇，另一名员工则表示，在员工留言板上为残疾员工发声后，他们被告知另谋高就。两人均向平等就业机会委员会（EEOC）和国家劳工关系委员会（NLRB）提起了诉讼。彭博社10月份报道称，亚马逊已告知残疾员工，他们现在必须接受“多级领导层审查”，“并且可能被要求返回办公室进行为期一个月的试用，以确定这些安排是否符合他们的需求。”（他们接到了“安排顾问”的电话，这些顾问还审查了他们的医疗文件，之后“必须由另一位亚马逊经理签字。如果他们不签字，申请将转给第三位经理……”）彭博社的新文章回忆了11月份几名员工告诉他们的情况。“他们认为该系统旨在拒绝提供在家办公的便利条件，并促使残疾员工辞职，而有些员工确实辞职了。亚马逊否认该系统旨在鼓励员工辞职。” 此后，工人们开始动员起来反对这项政策。一名员工不顾公司要求停止的要求，多次在网上发布调查问卷，征求同事们的意见。尽管亚马逊不断删除调查问卷，但最终还是收到了200多名员工的反馈，调查结果反映出员工对亚马逊对待残疾员工的方式表示强烈反对。超过71%的受访残疾亚马逊员工表示，公司拒绝或未能满足他们的大部分便利条件要求，而一半员工表示，在披露自身残疾并提出便利条件要求后，他们面临着“充满敌意”的工作环境。一位受访者表示，在多次中风导致无法开车后，他们曾寻求在家办公的许可。该员工在调查中表示，亚马逊建议搬到离办公室更近的地方，并乘坐公共交通工具。另一位受访者表示，由于慢性疼痛，他们的驾驶间隔不能超过15分钟。亚马逊的建议是让他们在通勤途中停车伸展一下，但这位员工表示，由于他们在繁忙的高速公路上行驶，这样做不安全……亚马逊没有对这些说法提出异议，并表示正在考虑一系列针对残疾人便利条件的解决方案，包括改变员工的通勤方式。文章称，亚马逊还“使用人工智能解析住宿请求、阅读医生记录并根据关键词提出建议”——这项政策也引发了公司内部的反对（并构成了向平等就业机会委员会投诉的“关键要素”）。“这场纠纷可能会影响数千名亚马逊员工。一位知情人士表示，一个面向残疾员工的内部Slack频道拥有1.3万名成员……”
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