从前线领导意味着在行动发生的地方进行领导。
在这里，我们将讨论前线领导的三个关键方面：
- 为什么你应该这样做
- 寻找前方
- 当你在场时领先
为什么你应该这样做
前方领导很重要，主要原因有两个：
- 它使您成为更有效的领导者
- 它激励你的团队
向前方学习
首先，从前线领导可以让你成为更有效的领导者，因为你可以从前线学习。
身处第一线——在事件中、在客户电话中、在灾难中——您可以通过第一手知识获得重要信息。 “我看到一位工程师制作了一张 Jira 票证，上面写着这是一次重要的事件后续行动”和“我看到了这种情况的发生，如果我们不进行后续行动，我们就应该失败。这不是一个问题 – 我们正在这样做。”
但它不仅为您提供信息，还为您提供动力。凌晨 3 点被叫醒，或者一位价值 100 万美元的客户对你大喊大叫，这些都能像其他事情一样促进行动。从前线领导会给你带来真正的激励和神经冲击，以克服通常阻碍行动的惯性、礼貌和忙碌的力量。
从正面激励
其次，努力具有感染力。
大多数人都会非常努力，只要他们知道至少有一个人会冲上山，他会冲进迎面而来的火力并向敌人吐出子弹。
大型组织的问题在于，这些人经常得到晋升，然后整天忙于会议。他们已经不在前线了。他们可能会突然过来帮忙，但这和躲在散兵坑里是不一样的。
这就是为什么前线领导如此重要。实际上，你只需要一位具有一般风格的领导者，他在散兵坑中，与团队一起说我不会去任何地方。我没有什么比和你战斗更重要的了。
这就是积极主动的组织和不积极参与的组织之间的区别。一个有权威和权力的人就在你身边。
你可能会说 – 但每个人都被激励去努力，为什么我们需要这个？激励措施是必要的，但作用也仅限于此。事实上，它们不涵盖两个关键案例。
第一种情况是集体行动。我可能会被激励去努力，但如果我的整个团队都打电话来，我不相信我的努力是值得的。但如果有一位领导介入并让这些笨蛋挺身而出，我就准备好冲锋陷阵。没有人愿意成为最后一名团队中最努力的人。
第二个是，你只有在具有将自己置于危险境地的道德权威的情况下，才能解锁更高阶的装备，如职业自豪感、责任和荣誉。是的，如果我有动力的话，我会努力的。但如果这里有一位领导者在事件发生 5 小时后看起来和事件发生 5 分钟时一样紧张，没有任何放弃的迹象，如果有人天生永不放弃，我就可以冲刺。
这就是为什么教练很重要。
寻找前方
要成为这种感染力，从前线领导，最重要的是你的领导力是可预测的和一致的，并且你知道前线在哪里。
大多数领导者认为，最重要的是，如果情况变得足够糟糕，他们可以联系到。虽然这是一个有价值的目标，但它经常很快就会崩溃。
一位领导者说：“如果事情变得足够糟糕，请打电话给我，传呼我，我会跑过来”。当领导这么说时，他们就是认真的。但后来那个领导：
- 与新投资者共进晚餐，一定会很顺利
- 与合作伙伴公司一起进行为期一周的现场工作，他们必须在圣何塞期间完成集成
- 去会议上发言并且至少 8 小时自掏腰包
很快你就会发现，尽管这位领导者真心希望在事情变得糟糕时提供帮助，但他们只是太忙了。
从前线领导的正确方式是可预测且一致。有很多方法可以做到这一点，但这可能看起来像：
- 我每隔一天就有一次运营站立会议。我从来没有连续两次错过它。曾经。
- 每个季度我不会做超过一两周的大型阻塞事件。
这就是承诺从前线领导的样子。这意味着对存在的承诺。
请注意，并非每个角色都可以满足这些时间要求。没关系。重要的是要明确你是否能够真正致力于从前线领导。承认这一点并不会降低你的工作表现。
一些领导者可能还会说 – 嘿，旅行和自掏腰包是前线，不是吗？是的，确实如此，但通常只是与您的团队所在的前线不同。一些将军需要前往华盛顿以获得资金。他们与前线将军一样重要，甚至更重要。如果华盛顿的将军认为他们都是（并且没有找到人来指挥前线），那么问题就会出现。
除了随时可用之外，您还必须知道前方在哪里。在某些领导职位上，如果无意，您可能会被排除在任何实际行动之外（这种情况发生在您不属于的团队中）。为了解决这个问题，您必须确保有检查点来协调团队的活动。
走在前线
好吧，你已经决定从前线领导，你实际上已经让自己能够做到这一点并在那里。以下是您在现场时如何进行领导的方法。
首先，你必须知道你在做什么。大多数领导者避免亲自领导，因为他们从来没有投入足够的资金来真正知道自己在现场要做什么。要想在前线领先，你必须在战斗开始时做好准备，并掌握重要的技能。这些包括：
- 协调资源以推动成果。大多数众所周知的战斗都涉及多个利益相关者和一个特定的结果——一次销售、一次事件、一个决定。组织利益相关者决定并交付成果是几乎所有前沿活动的核心。
- 基本的调试技巧。无论是技术调试、产品行为，还是定价和包装的复杂性——了解足够的知识来推动结果都是至关重要的。
这就是为什么工程经理随时待命如此重要——学习如何在系统中调试的基础知识。这就是为什么对于设计领导者来说，使用和测试其职权范围内的产品很重要。
要学会协调资源，你必须简单地去做。逃避艰难的产品决策、仲裁分歧或深夜事件只会加剧你的能力不足。对于如何与人争论、如何组织思想和行动以及如何推动下一步的信心只能从经验中习得。
其次，你的举止必须沉着、坚定、紧迫。如果你歇斯底里地进入一个事件或说“这到底是怎么发生的”，你就会分散注意力。去放风筝吧。相反，你的存在必须让团队有一种感觉：“我们如何到达这里并不重要。我们会解决这个问题，我会一直在这里，直到我们解决这个问题。”
至关重要的是，你还必须有精力。一线领导最容易失败的事情之一就是过早放弃。我们已经这样做了 8 个小时，我们真的需要在这个 i 上画点，在这个 t 上划十字吗？在大大小小的事件中，如果你让余烬燃烧，你就会被另一场火灾吵醒。作为一名领导者，你可能不会陷入深深的杂草之中。你的工作是确保人们在火被扑灭之前不会放弃。你的工作既要谨慎、冷静，又要紧迫、紧张。你不会放弃，也不会大喊大叫。驾驭这种二元性是最强大的领导技能之一。
最后，你必须坚持到底。你必须确保导致这次消防演习的事情不再发生。当事情失败时，很多人可以提供帮助，但要有勇气追查根本原因并推动变革，以防止超级大国再次发生这种情况。
如果你能把所有这些结合在一起，你将成为一名伟大的领导者。
概括
大多数人不会在前线领导。当他们到达那里时，他们不会学到有用的东西。他们不会阻止出现的时间。或者当他们到达那里时，他们会分散注意力。或者一个月内被凌晨 3 点叫醒两次后，他们会说“这真的不适合我。”
但那些这样做的人将会赢得团队的尊重。他们会激励自己的团队比各个部分的总和做得更好。他们将提供超出其资源范围的成果。
总之：
- 前方领导很重要，因为它为您提供影响变革的信息和动力。这对您的团队也具有难以置信的激励作用
- 要想站在前线，你必须有空。留出时间来处理运营问题并随时准备好处理问题是关键。
- 要想在第一线发挥领导作用，你必须有能力、镇定自若，并且能够集中精力管理后续工作。
反模式
对于那些从反模式中学习得更好的人，请提醒不要从前面领导的好方法是：
- 一直在路上且无法接通
- 歇斯底里且责备他人
- 健忘且无法追踪后续情况
- 害怕在下班时间努力工作
原文： https://staysaasy.com/management/2025/04/20/leading-from-the-front.html