微软和卡内基梅隆大学研究人员的一项新研究 (PDF) 发现，对人工智能工具的依赖增加会导致批判性思维能力下降。 Gizmodo 报道：研究人员挑选了 319 名知识工作者（其工作涉及处理数据或信息），并要求他们自我报告如何在工作场所使用生成式人工智能工具的详细信息。参与者被要求报告他们被要求执行的任务、他们如何使用人工智能工具来完成这些任务、他们对人工智能完成任务的能力有多大信心、他们评估输出的能力以及他们对自己在没有任何人工智能帮助的情况下完成相同任务的能力有多大信心。在研究过程中，一种模式显露出来：员工对人工智能完成任务的能力越有信心，他们就越能感觉到自己的手离开了方向盘。参与者报告称，当他们觉得自己可以依赖人工智能工具时，他们会“感知到批判性思维的表现”，这表明他们有可能在未经检查的情况下过度依赖该技术。研究发现，对于低风险任务尤其如此，因为人们往往不太挑剔。虽然为一项简单的任务而目光呆滞是很正常的，但研究人员警告说，这可能预示着人们对“长期依赖和独立解决问题能力减弱”的担忧。相比之下，当员工对人工智能完成指定任务的能力信心不足时，他们发现自己的批判性思维能力就越强。反过来，他们通常对自己评估人工智能生成的内容并自行改进的能力更有信心。该研究的另一个值得注意的发现是：与没有使用生成式人工智能工具的用户相比，能够使用生成式人工智能工具的用户往往会“为同一任务产生不太多样化的结果”。
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