Pinterest 在第一季度的收入和收益可能已经超过了预期,但在当今竞争激烈的环境中为其服务开辟一席之地时,该公司还没有走出困境。特别是,在社交商务方面,随着 TikTok 的崛起,Pinterest 面临着可信的威胁。通过浏览其他人分享的媒体可以启发您购物的想法是 Pinterest 在某种程度上帮助开创了一种体验,其钉板式网站用户经常在该网站上保存他们正在考虑购买或尝试的事物的想法。
但如今,受到影响和受到启发的购物者中更常见的说法是“TikTok 让我买了它”,而不是“我在 Pinterest 上找到了它”。
这是该公司明白必须克服的挑战,才能将其网站打造成下一代在线购物者的目的地。
该公司周三公布了相当稳健的收益,收入为5.75亿美元,而预期为 5.73 亿美元,每股收益为 10 美分,而不是预期的 4 美分。但一个令人不安的领域是其用户数量的下降。该公司报告称,该季度其全球月度活跃用户较去年同期下降 9% 至 4.33 亿,低于预期的 4.379 亿。
投资者在随后的财报电话会议上深入研究了用户下降的情况,重点是更好地了解 Pinterest 如何抵御 TikTok 威胁。
Pinterest 解释说,在过去一年半的时间里,它一直在投资于其新的视频驱动功能,比如Idea Pins——一种 TikTok 风格的短视频内容和可点击的故事的视频优先混搭。
这些 Pin 图旨在吸引创作者访问 Pinterest 的网站,允许他们使用画外音录制、背景音乐、过渡和其他互动元素等常用工具录制和编辑创意视频。但是 Pin 图还可以包括内容页面,创建者可以在其中添加说明,例如执行 DIY 项目的步骤或食谱的成分列表。与 TikTok 或 Instagram Reels 等主要以娱乐为中心的目的地上的一些内容相比,这使得 Pin 图更具目的性和可操作性。
Pinterest 承认它必须做大量工作才能赶上视频市场的发展方向,但相信它现在开始看到一些牵引力。
该公司表示,在短期内将重点转移到视频上是以牺牲一些月度活跃用户为代价的,但为了让新的以视频为重点的生态系统起步,它正在冒险。结果,视频 Idea Pinner 的数量同比增长了 15 倍,并指出该功能吸引了更多参与的观众。 Pinterest 还表示,Idea Pins 的保存率环比增长超过 25%。该公司表示,在网站上关注多个视频创作者的 Pinterest 用户往往比不关注 Pinterest 的用户更频繁地访问 Pinterest。
“这在战略上也很重要,因为我们认为视频作为一种格式只是人们获得灵感并在未来采取行动的基础,”Pinterest 首席执行官 Ben Silbermann 指出。
Pinterest 还计划进一步开发新的视频发布功能,包括利用其最近收购的 Vochi,这将帮助创作者制作更有可能激发行动的更好视频。据说它计划扩大其创作者奖励, 推出了一个用于购物的 Pinterest API,并开始测试一项名为 Your Shop 的新功能,该功能通过将用户与他们可能喜欢的产品联系起来,为用户提供个性化体验。
但 Pinterest 也表示,它感受到了搜索流量下降和“人们在竞争平台上花费的时间”的影响。虽然前者归因于本季度谷歌搜索算法的调整,但后者更多地是对 TikTok 以及其他社交应用程序的隐晦提及。
该公司指出,美国是其最成熟的市场,许多社交媒体、娱乐和新闻应用程序都在争夺用户在移动设备上花费的时间。
Silbermann 说:“我们之所以取消 [the] 竞争,是因为消费者在任何时候都有大量的电话选择。”他没有特别提到“TikTok”这个词。
“也就是说……我们从 Pinners 那里听到的,我们看到的是我们有一个非常不同的用例……这就是实际使用 Pinterest 来计划、为重大事件做好准备,然后最终进行考虑的用例购买。这与娱乐和新闻用例完全不同,”他补充道。
但投资者显然有兴趣了解 TikTok 具体是如何影响 Pinterest 的业务的,这引发了一个直接的问题,即这家短视频巨头的威胁越来越大,其移动应用在本季度的全球下载量最高。
“我们无法准确了解人们将时间花在哪里,”Silbermann 回应道。 “但很明显,就时间转移而言,过去几年的故事是 TikTok 崛起为人们消磨时间的主要场所,”他承认,然后重申 Pinterest 的重点是激发行动的内容——而不是只是娱乐。
“这必须反映在我们为创作者提供激励的方式上,以及我们在 Pinterest 上对内容进行排名的方式上,”他在阐述 Pinterest 如何与 TikTok 竞争的愿景之前说。
“Pinterest 上的 feed 与社交网络上的 feed 或纯娱乐网络上的 feed 感觉不同的原因是,内容的排名考虑了这个想法对未来完成某事的有用程度, ”首席执行官继续说道。 “当我们考虑创作者奖励和推出新的广告格式(例如赞助的 Idea Pins)之类的事情时,这就是其背后的核心论点。这与 Pinterest 的整体中心论点一致,这不是一个与你的朋友交谈的平台。这不是一个跟上新闻的平台。这是一个平台,你可以表达你想要在你的生活中做的事情[并且]让我们帮助你想象最终状态的样子,“他说。
Pinterest 还表示将努力提高其家庭费用推荐和搜索结果质量,同时使 Pinterest 更容易访问和使用,即使是未登录的访问者。
但该公司没有承认其每月活跃用户 [MAU] 的损失是由于 TikTok 或其他竞争威胁造成的。
相反,它将全球用户数量下降归咎于俄罗斯-乌克兰战争以及欧洲其他地区的参与度下降——影响了大约 500 万个 MAU。排除这种情况,Pinterest 认为其 MAU 数量会比之前的估计小幅上升。