Sensor Tower 的“ 2022 年第一季度：商店情报数据摘要”报告将 HBO Max 列为美国下载次数最多的应用程序的有力竞争者，该应用程序不仅进入了前五名，而且在整体月份中排名第二一月。
此外，自 2019 年底 Disney+ 推出以来，HBO Max 在美国 App Store 上的任何 SVOD（订阅视频点播）应用程序的季度表现最好，仅第二次超过 Netflix。
近年来，随着越来越多的消费者重视随时随地观看内容，视频流下载量持续上升。 2022 年第一季度，排名前六的应用程序在美国的下载市场份额超过 10%，其中 HBO Max 领先（21%）、Disney+（17%）和 Netflix（15%）。与此同时，Peacock、Hulu 和 Amazon Prime Video 至少占有 10%。
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此外，HBO 自 2020 年推出以来已成功增加新用户。其美国 MAU（月活跃用户）市场份额从 2020 年第二季度的 4.5% 上升至 2022 年第一季度的 10%。
从 2018 年第一季度到 2019 年第三季度，Netflix、Hulu 和 Amazon Prime Video 是美国排名前三的视频流媒体应用，占总下载量的 80%，但到 2022 年第一季度，这三个流媒体应用的总下载量仅为 37%。
总而言之，改进的内容产品导致月度用户持续上升。在 2022 年第一季度，HBO Max 第二季的“Euphoria”等活动，以及超级碗 (Peacock TV) 和疯狂三月 (Paramount+) 等美国重大体育赛事都推动了采用率的提高，为这些流媒体服务提供了竞争优势。
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HBO Max 应用平台的缺陷和改进计划
越来越多的消费者转向他们的移动设备来传输他们的内容，因此 HBO Max 的应用程序受到订阅者的关注也就不足为奇了。然而，用户对该平台感到沮丧，多年来一直抱怨其性能。如果用户界面有缺陷，那么任何有价值的内容都不值得处理中断和错误。
在App Store上，该应用程序的评分为 2.8，许多评论者抱怨该应用程序“超级错误”、速度慢且设计不佳。 Google Play用户稍微好一点，给该应用 3.7 分。然而，大多数人仍然抱怨“不友好”的界面和不断的缓冲。
HBO Max 因应用性能不稳定而臭名昭著。它的平台整体出现了很多问题，不仅是去年6 月和12 月的停电，而且还出现了像《东城的母马》大结局，以及最近的《 幸福》第二季和《 The蝙蝠侠”都倒下了。
HBO Max 产品体验负责人 Sarah Lyons 告诉Protocol ，在发布时，该公司愿意发布一款不完美的应用程序，因为团队认为一旦该应用程序获得更多成功，它可能会进行整容。 “我们在驾驶飞机时一直在更换飞机的发动机，”她说。
最初的应用程序基于旧的 HBO Go 和 HBO Now 移动和电视应用程序。 HBO Go 仅适用于有线电视订户，因此它缺乏像其竞争对手 Netflix 和 Disney+ 那样强大的发现功能。
本月早些时候，WarnerMedia 终于开始着手修复其Apple TV 应用程序，并承诺将推出升级，例如增强稳定性、更简化的登录流程和其他新功能。它之前改进了 Roku、PlayStation、Android TV、LG 和 Vizio 的应用体验。桌面版在 3 月份也有了一个新的随机播放按钮。
据 Lyons 称，HBO Max Roku 应用程序的崩溃减少了 90%，Android TV 的加载时间减少了 50%。她还告诉协议，在重新启动移动和网络体验后，Fire TV 和 Xbox 应用程序也将得到改进。随着团队计划改进应用内发现以及其他更改，该平台将进行一次不错的改造。
Warner Bros. Discovery 现在计划将 HBO Max 和 Discovery+ 这两个流媒体服务合并到一个应用程序中。虽然 Discovery+ 在 2022 年第一季度的美国下载市场份额低于 HBO Max，但其在App Store和Google Play上的应用排名分别显着高于 4.9 和 4.7。虽然这显然不是一个整体比较，因为评论和排名仅来自少数用户（少于一百万），这是值得注意的。