游戏工作室和发行商今年总共解雇了大约 9,000 多名员工。微软（微软本身已于 2023 年解雇了 Xbox 团队的员工）在一定程度上逆势而上，雇佣了数十名 ZeniMax 质量保证承包商作为工会员工。
该公司于今年年初同意正式承认代表 ZeniMax Media 约 300 名 QA 员工的工会，ZeniMax Media 是微软于 2021 年收购的 Bethesda 的母公司。作为自 4 月份以来一直在进行的谈判的一部分，微软已同意雇用 77 名临时工，并将他们纳入 ZeniMax Workers United-CWA（美国通信工人）工会。
微软将雇佣 23 名员工作为全职、长期员工，加薪 22.2%。其他 54 名工人的工资立即从每小时 18 美元上涨到每小时 20.75 美元。一旦集体谈判协议获得批准，微软将雇用这些工人作为临时员工。
据CWA称，新员工现在将享受带薪假期和病假。此前，只有当承包商居住在需要带薪病假的司法管辖区时，才可以使用后者。此外，所有员工还将收到一份他们曾制作过的热门游戏《Starfield》 。 CWA 表示，承包商获取他们帮助运送的游戏副本并不是标准做法。
CWA 表示，工会将继续争取更多承包商获得永久职位。微软副总裁艾米·潘诺尼 (Amy Pannoni) 告诉彭博社：“我们期待在努力达成集体谈判协议的过程中继续进行真诚的谈判。”
“我们现在在谈判桌上变得更强大，并正在努力为所有工人——直接员工和承包商——确保一份公平的合同，”助理 QA 测试员兼 ZeniMax 工人联合会成员 Chris Lusco 在一份声明中表示。“我们都是 ZeniMax Studio 成功的一部分，我们都应该得到公平的分享。我们希望为微软乃至整个游戏行业的工人树立一个新的先例，让所有工人，无论其就业状况如何，都能够通过集体谈判改善他们的工作条件。”
去年，当微软试图获得监管部门批准收购动视暴雪时，该公司表示，当发行商的员工希望加入工会时，它将保持中立。为此，它与 CWA 达成的协议将于 12 月 12 日生效， 即动视交易结束 60 天后。
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