就在一周前，美国消费品安全委员会 (CPSC) 宣布 Peloton 正在召回大约 220 万辆健身自行车。该机构指出，PL01 自行车有 13 人受伤，该自行车有可能“在使用过程中断裂，对用户造成跌倒和受伤的危险”。
这只是一家公司的最新坏消息，该公司在短短几年前还因大流行病推动的家庭健身复兴而高歌猛进。在此期间，过度投资、销售放缓、安全问题、高管离职和大量裁员给公司造成了损害。最近的自行车问题也不是该公司的第一次重大召回。
早在 2021 年 5 月，Peloton 和 CPSC 联合召回了两次涉及 Tread 和 Tread+ 的产品。该公司相当迅速地解决了前者问题，重新推出了低成本设备的版本，解决了可能导致触摸屏在使用过程中分离并在此过程中伤害跑步者的缺陷。 Peloton 还提供了针对 6,450 Treads 的修复。
Tread+ 的问题更令人担忧——在 72 起成人、儿童和宠物受伤报告后，召回了 125,000 件产品。后两者冒着被拉到跑步机后部下面的危险。 CPSC 当时指出，“一名 6 岁的儿童最近在被拉到跑步机后部下方后死亡。此外，Peloton 已收到 72 起关于成人用户、儿童、宠物和/或物体被拉到跑步机后部下方的报告，其中包括 29 起儿童受伤报告，例如二度和三度擦伤、骨折和裂伤”
今天，委员会和 Peloton 宣布，他们已同意对后护板进行维修，旨在保护人和物免于被困在跑步机的后滚轮附近。防护装置采用“分离式设计”，可以在有人撞到跑步机时远离跑步机并切断电源。该系统设置为秋季交付，并将作为免费维修的一部分提供。
消费品安全委员会指出，自召回以来，又报告了 279 起事件和 61 起受伤事件，使总数分别达到 351 起和 90 起。没有额外的死亡报告。
Peloton 和 CPSC 最终就Brian Heater最初在TechCrunch上发布的召回跑步机的修复达成一致