Airbnb 最初的想法是将私人住宅中的备用床位和房间出租给人们,作为酒店以外的经济实惠的替代品,但随着规模的扩大,它花了数年时间从高端市场发展为一个更广泛的平台,可以提供任何类型的私人住宿,非常重视旅行者带走整个房屋,而不仅仅是房间。这帮助该公司在 2022 年实现了第一个盈利年度,但有一个迫在眉睫的问题:Airbnb 房屋的租金越来越贵,自 2019 年以来平均价格上涨了 36% ——在当前的经济状况下,旅行者正在寻找又是更实惠的选择。所以今天,Airbnb 正在改变策略:它揭开了新的单间出租选项的面纱,使其再次成为潜在旅行者搜索流程中更突出的部分。
“每个人都在谈论经济。而且,你知道,我们知道人们想要旅行,”联合创始人兼首席战略官 Nate Blecharczyk 在接受采访时说。 “我们也知道,负担能力在人们的脑海中。因此我们认为房间再次高度相关。”他补充说,今年预计将有 3 亿客人使用 Airbnb。
Airbnb 表示,目前该平台上有大约 100 万间客房以及整个房屋库存。现在,为了帮助您找到那些单人间,它添加了一个专门的搜索类别;根据我们自己的经验,该公司的搜索算法似乎也在将更多私人房间选项作为城市搜索结果的默认选项。
在人们正在寻找更实惠的选择之际,Airbnb 表示,超过 80% 的私人房间价格低于 100 美元/晚,平均价格为 67 美元/晚。也许对于那些可能还没有全力以赴与陌生人同住的旅行者来说,这可能是一个胡萝卜(这可能是 Airbnb 在扩大规模时将整个房屋的想法推向了房间的原因之一),它正在做一些的“私密性”特征更加突出。
现在,您可以获得有关这些房间隐私状态的更多详细信息:您是否拥有共用浴室或独立浴室;门上是否有锁;有关共享公共区域的信息;还有谁可能会留在该物业。
作为公司定期的半年度产品发布周期的一部分,正在推出新的私人房间体验。房间更新可能是其中最引人注目的:它讲述了网站上的新体验,也强调了旅游业如何在人们肯定想再次旅行的时候试图调整自己的规模,高峰过后-Covid-19,但也意识到他们的账户余额和更广泛的经济问题。
与此同时,更大的版本有不少于 50 项新功能和对现有功能的升级。

图片来源: Airbnb
其中包括从定价和规则的角度进行更多调整,以提高客人住宿的透明度。这些措施的实施是为了更好地与酒店预订竞争,后者不向用户收取单独的清洁费,也不要求他们在退房前完成一长串任务。
为此, 去年首次推出的总价显示将在 Airbnb 的足迹中得到更广泛的推广。这显示税前价格,但包括清洁费等其他费用。相反,房东可以看到客人在税后支付了多少费用,因此他们可以相应地调整费用,以便将他们的房产纳入用户搜索地点时设置的某些价格过滤范围。

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此外,为了解决结账投诉,Airbnb 更新了面向房东的应用程序,增加了一组固定的基本说明,例如归还钥匙、扔垃圾和关灯。房东可以添加任何其他特定要求,反过来,客人可以提供有关结账体验的反馈。
除了公司重新关注客房外,Airbnb 还将注意力转向改善长期住宿体验——这对公司来说是一个不断增长的领域。 Blecharczyk 说,大约 20% 的预订晚数是长期住宿(28 天或更长时间)的一部分。
对于超过三个月的住宿,旅游平台将开始收取较少的服务费。它没有扩展什么是“少”。此外,该公司将允许美国消费者通过银行转账支付超过 28 天的住宿费用。
在金融服务方面,Airbnb 与 Klarna 合作,让美国和加拿大的用户在六周内申请四次免息付款。此外,美国用户可以使用此功能为超过 500 美元的预订按月付款。

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今年 3 月,Bernstein 向其客户发送了一份对 Airbnb 持乐观态度的说明,称该平台上 90% 以上的房源都是由个人或小规模业主提供的。分析人士补充说,这些小规模业主中的大多数都使用 Airbnb,使这项服务具有独特的优势。
Airbnb 的平均房价上涨,因此现在它重新关注房间,为用户提供更实惠的选择Ivan Mehta最初发表于TechCrunch