在周二的一次国会听证会上,联邦贸易委员会的工作重点是保护美国消费者免受欺诈和其他欺骗行为,FTC 主席 Lina Khan 和其他委员警告众议院代表,ChatGPT 等现代人工智能技术有可能被用于“涡轮增压”欺诈。该警告是针对委员会如何努力保护美国人免受与技术进步相关的不公平做法的调查而发出的。
Khan 同意 AI 为 FTC 管理带来了新的风险,尽管它可能带来其他优势。
“人工智能带来了一系列机遇,但也带来了一系列风险,”可汗告诉众议院代表。 “而且我认为我们已经看到了它可以用来加速欺诈和诈骗的方式。我们一直在提醒市场参与者注意,人工智能工具被有效地设计用于欺骗人们的实例可能会使他们陷入 FTC 行动的陷阱,”她说。
Khan 还警告说,AI 助长欺诈的能力应被视为“严重关切”。
为了帮助解决这个问题,FTC 主席指出,其技术专家正在贯穿该机构的工作,包括消费者保护方面和竞争方面,以确保与人工智能有关的任何问题都能得到妥善识别和处理。
在后续行动中,FTC 专员丽贝卡斯劳特 (Rebecca Slaughter) 淡化了 Khan 的言论,解释说 FTC 多年来已经适应了新技术,并且拥有再次适应以打击 AI 驱动的欺诈的专业知识。
“现在人工智能周围有很多噪音,这很重要,因为它在某些方面是革命性的技术,”斯劳特说。 “但我们的义务是做我们一直在做的事情——将我们拥有的工具应用于这些不断变化的技术,确保我们拥有有效地做到这一点的专业知识,但不要被认为这是一项新的革命性技术,并致力于保护人们,”她说。
由 Khan、Slaughter 和专员 Alvaro Bedoya 发表的委员会证词已提交给众议院能源和商业创新、数据和商业小组委员会,并讨论了人工智能以外的广泛主题。
在那些与技术交叉的问题中,机构代表在他们的书面证词中详细介绍了 FTC 为减少垃圾电话骚扰所做的工作;它警告在线购房者 Opendoor 关于潜在销售价格的欺骗性声明;加密社区成员提出的欺骗性声明;它致力于保护网站和应用程序收集的消费者私人健康数据;它对 Fortnite 制造商 Epic Games 违反 COPPA(儿童隐私法)的处理;因未能保护个人数据而向在线学习平台 Chegg 下达命令;它打击垃圾费用和消费者无法轻易取消订阅;零工经济中的欺骗行为;和更多。
该机构还指出,它在 2 月份启动了一个新的技术办公室 (OT),目的是通过提供内部技术专长来支持该机构的执法和政策工作,这可以帮助它跟上技术变革的步伐。 FTC 的证词特别提到了 OT 在安全和隐私、数字市场、增强和虚拟现实、零工经济和广告跟踪技术等领域的关注,以及“自动决策”或可能包括 AI 的内容。
FTC 表示:“技术办公室的创建建立在 FTC 多年来扩大其内部技术专长的努力之上,它使该机构与世界各地其他领先的反垄断和消费者保护执法机构保持一致。”
FTC 警告国会,像 ChatGPT 这样的人工智能技术可能会“加剧”最初在TechCrunch上发表的Sarah Perez的欺诈和诈骗