自 2019 年以来，任天堂一直在北美免费修复 Switch 播放器的 Joy-Con“漂移”问题，即使它们不再在保修期内。过去几年，它在法国和拉丁美洲推出了同样的计划。现在，这家游戏巨头已将其漂移 Joy-Con 的免费无限维修服务扩展到欧洲经济区 (EEA)、英国和瑞士，“直至另行通知”。在其英国网站上（正如Nintendo Life最先看到的那样），该公司表示将在这些区域提供“针对与控制杆相关的反应综合症”的维修服务。此外，它将为用户解决已知问题，即使它是“由磨损引起的”。
欧洲的 Switch 播放器已经受到很好的保护，保修期为 24 个月，而不是仅仅 12 个月。当欧洲消费者组织 (BEUC)敦促在 2021 年对 Joy-Con 漂移问题进行调查时，它表示 88% 的玩家它收到的 25,000 份投诉来自其控制器在头两年内出现问题症状的人。这意味着欧洲的标准保修将能够涵盖大多数人的维修。但现在玩家可以让任天堂免费修理他们的控制器，即使他们的保修期已过。
虽然 BEUC 将这一发展称为“消费者的切实胜利”，但它也认为这是一个“短期解决方案”。该组织表示，最终，任天堂仍将被允许销售具有导致早期故障的已知缺陷的产品，而这正是它希望在欧洲被禁止的事情。
Joy-Con 漂移的特点是即使玩家没有触摸控制器的模拟摇杆，Switch 也会检测到移动，长期以来一直是游戏玩家感到沮丧的根源。任天堂不得不面临诉讼，指控它在明知 Joy-Con 存在“缺陷”的情况下出售它。虽然公司总裁古川骏太郎早在 2020 年就承认了这个问题并为此道歉，但直到今天它仍然是困扰粉丝的问题。
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