Keith Putnam-Delaney贡献者
Keith Putnam-Delaney 是Primer的创始人兼首席执行官,这是一个为 B2B 营销人员提供超精确定位的平台。
发展 B2B 业务变得越来越复杂。由于 SaaS 的爆炸式增长,市场上充斥着各种产品,利用广告平台和电子邮件变得越来越困难,而且身份管理是拜占庭式的。
如今,潜在客户比用户更难理解。追踪将广告印象与网站访问者、他们的企业身份和 CRM 中的记录联系起来的线索真的非常困难。
作为 B2B 公司进入市场并不容易,但很容易认为新工具或平台会帮助您“修复”问题。事实证明,实施和管理新平台的成本通常超过使用现有平台以取得更好效果的成本。根据业务阶段实施工具至关重要。
我花了数年时间试图了解哪些工具能为您带来最大的收益,哪些是不值得的。在下面的指南中,我们将根据初创公司的成长阶段涵盖初创公司需要的四大类工具:
- CRM 和数据仓库(您的真实来源):CRM 是您存储有关人员和公司的数据和记录并采取行动的地方。数据仓库是您聚合所有数据以执行分析的地方。
- 第三方数据源(你如何找到/定位人)。
- 分析(你如何衡量你的影响)。
- 参与平台(你如何接触你的观众)。
我们不会涵盖:
我们不应该将其称为“精益”B2B 增长堆栈;它应该只是 B2B 增长堆栈。
- 任务管理和生产力工具。
- 团队组成/沟通工具。
- 网站、SEO 和创意工具。
- CDP(因为没有好的 B2B CDP)。
- PLG 专用工具(以下所有工具都与 PLG 公司相关,但还有其他他们需要的工具,我们没有介绍)。
早期阶段(种子到 A 系列)
你的堆栈中应该有什么
- 客户关系管理: Hubspot
- 数据来源: Apollo.io
- 广告平台: LinkedIn Ads、Google AdWords
- 分析:谷歌分析
- 其他:出站电子邮件域管理(例如,Lightmeter)
什么不应该
- Salesforce: Hubspot CRM 已经取得了长足的进步。它的可定制性不如 Salesforce,但这是一件好事,因为在此阶段您不应该将时间浪费在过多的定制上。
- ZoomInfo:选择 Apollo。它更便宜,并且可以让您访问数据以测试出站。他们的新浓缩产品还可以让您进行入站浓缩。警告:如果您的目标市场不是数字原生市场,例如电气承包商,ZoomInfo 的覆盖范围明显优于 Apollo。
最大的早期错误
在不了解该策略是否真正有效的情况下,过度投资于与特定收购策略相对应的工具。
例如,人们每年在 Zoominfo 上花费 36,000 美元,因为他们聘请了一位销售主管,而这位销售主管表示他们需要它。但您可能会在六个月后意识到,现在开始构建出站引擎还为时过早,而且您必须支付高额的年度订阅费用。
总是测试你的方式进入事物。在这种情况下,这将意味着从像 Apollo 这样的更便宜的数据提供商开始。
中期(B 系列到 C 系列)
你的堆栈中应该有什么
最初发表于TechCrunch的Ram Iyer构建精益 B2B 创业公司增长堆栈
原文: https://techcrunch.com/2023/03/09/building-a-lean-b2b-startup-growth-stack/