不出所料,Android 在世界移动通信大会上无处不在。在苹果没有面向公众的展会上,谷歌的移动操作系统几乎无处不在。与往年一样,该公司还在展厅之间设立了一个庞大的户外展台。这一次,重点是互操作性和生态系统。
你很难找到比 Sameer Samat 更好的人来谈论这个话题。 Jawbone 前任总裁现在领导 Android 的产品和设计团队,以及 Google Play 和 Wear OS 的设计和工程。我们在 MWC 的第三天与这位高管坐下来讨论了谷歌的消费软件业务。

谷歌在巴塞罗那 MWC 2023 上的 Android 展台。图片来源: Brian Heater
Samat:人们不再只是购买手机,他们购买的是一个生态系统。
TechCrunch:这种情况已经有一段时间了。
Samat:它有,但在 Android 方面,拥有完整的设备组合很重要。
您是在专门谈论 Google 设备吗?
不。并不是每个主要制造商都提供了完整的产品组合。我认为这非常重要。这些设备能够很好地协同工作非常重要。一段时间以来,我们一直致力于这种我们称之为“Better Together”的努力,并且我们正在致力于帮助这些设备互操作的许多事情。
iOS 是您的主要竞争对手。这是苹果长期以来做得很好的事情。这是人们购买其产品的重要原因。在构建功能时,您会看他们在做什么吗?
从消费者的角度来看,很明显人们在生活中拥有更多的设备。美国家庭平均拥有 20 多台联网设备。我们听取了消费者的反馈,个别制造商已经实施了这些措施。通常在这些事情上,一些安卓厂商已经先做了。相反的情况发生了很多次。 Apple 看到他们认为很酷的东西并以这种方式复制它——永远在线的显示器。不同之处在于:你能在整个生态系统中广泛地做到这一点吗?你能在不同制造商的不同设备之间交叉配对的地方做到这一点吗?你能大规模地做到这一点吗?
人们问我耳塞推荐。十次有九次,我问他们谁制造了他们的手机。制造商的设备往往能更好地与他们自己的产品配合使用。
制造商总是有机会实现差异化。我认为这很好,应该保留。但我也认为有一些基础知识需要标准化,因为它为消费者提供了一定程度的选择,他们欣赏并期望我们的生态系统。
Wear OS/Android Wear 似乎停滞了很长时间。然而,围绕 Pixel Watch 似乎确实有新的努力。
我们很早就到了手表空间。我们帮助开拓了很多进入智能手表的领域。一开始,用例不是很清楚。人们希望他们的手表能做很多事情。有一种观点认为它可能就像手腕上的电话。随着时间的推移,开发的是一组关键支柱——设备擅长的用例,并且会随着时间的推移而增长。
健康进来了,完全主导了谈话。
健康很重要。手表是您全天候 24 小时佩戴在身上的唯一电子产品之一。在您的许可下,它可以访问您的生命体征,如今,健康是我们所有人的一大关注点。帮助我们实现这一目标的技术非常符合我们的总体使命,以及我们的合作伙伴希望为消费者做的很多事情。正如我们所磨练的那样,有机会重新调整平台的重点。它始于我们与三星的合作伙伴关系。有一段时间,他们在手表 [Tizen OS] 上做了一些不同的事情。我们重新聚在一起,努力重新开始。
有了三星,Wear OS 一夜之间突然拥有了更多的市场份额。
是的。我认为,当你找到适合这些核心用例的合适市场,并使用合适的硬件和像三星这样的优秀合作伙伴来做到这一点时,你就有机会走出去,向消费者展示什么是可能的。
这是苹果在市场份额上占据绝对主导地位的一个类别。在最近的更新之后,如果你暂时把三星推到一边,你会看到更多的采用吗?
是的。购买 Wear OS 设备的人越来越多,今年来自其他合作伙伴的设备也会越来越多。
在大流行之前,智能手机的销量一直在下降,而这一趋势在过去几年中加速了。跌幅还会继续扩大吗?
市场肯定正在发生变化并进入一个新阶段。我不知道年复一年的销售量是否是看待这个问题的正确方式 […] 新手机的销售量总是存在的。但我认为你现在已经到了这样的地步,对于许多人来说,这是他们的主要计算设备。因此,有不同且更有趣的方式来看待市场。我认为您可以使用这些设备做什么?订婚是什么样的?您使用的服务是什么?它如何与你生活的其他部分相结合?我们谈到了平板电脑和手表,但你为什么要买平板电脑或手表?这可能与您的工作效率或娱乐有关。这可能会取代你看大屏幕电视的时间,也可能是你用手表来健身。在某些方面,手表变得像一双新跑鞋。这就像对自己的承诺,你会变得健康。
这是有抱负的。
所以真正的问题不是我卖了多少手机?但这项技术对人们生活各个方面的意义是什么?当然。我们需要查看不同设备的附件。第二部分是设备的使用寿命更长。
制造商把自己逼到了墙角。如果您在设备上花费 1,000 美元,它可能会持续五年,而不是运营商系统设置的两三年。
我认为这些设备能持续很长时间非常重要。我们已经做了一些事情来支持这种情况。许多顶级 Android 手机制造商现在都提供四年或五年的安全和操作系统更新。最重要的是,我们重组了很多平台,并围绕在这些操作系统更新之间提供更频繁的更新进行了创新。
Apple 销售的设备不多。我认为他们看到了这一点,并将他们的注意力转移到服务货币化上。对于 Google 以外的每家公司,Android 的收入模式都大不相同。他们依赖于您的应用程序和服务。既然他们没有销售那么多设备,他们的货币化转变是什么样的?
他们中的很多人都预见到了这一点。我不认为这只是苹果。我们一直从事服务业务——
比您从事电话业务的时间要长得多……
硬件对我们来说比服务更新。我们有一个围绕使用我们服务的人的商业模式。我们与制造商合作。我们分享成功并不是什么秘密。我认为将会有更多的趋势转向设备本身更多地作为服务销售的模型。我认为运营商方面正在进行很多创新工作,以弄清楚如何以较低的价格预先购买设备,使用它并在一段时间后退回,然后将另一台设备作为整体订阅的一部分。
Google 是否仍致力于 Android Go?
绝对地。 Android Go 的目的是确保入门级设备拥有真正高质量的体验。我们构建 Android Go 是因为我们看到了一个机会,可以确保当您购买该设备时,即使它可能比其他设备便宜,但这并不意味着体验应该很差。
Google 对 AR 和 VR 有多看好?
我认为我们对 AR 和 VR 的可能性感到兴奋。我们对这个空间并不陌生。我们长期以来一直是那里的先驱,现在我们看到了下一代技术。我们将与行业一起参与其中。
谷歌在元宇宙中扮演什么角色?
我在谷歌管理的团队是一个平台提供商。这个生态系统的伟大之处在于,有许多公司对他们希望看到的事情有自己的愿景。我们有喜欢参与的开发人员。该平台的相关性在于确保开发人员可以利用他们对不同提供商的兴趣,并确保为他们扩展体验。我认为现在关于 AR 和 VR 最重要的事情就像手表一样。它确保,作为一个行业,我们会遇到真正引起消费者共鸣的用例。
监管机构总是担心反竞争活动。看看现在印度发生了什么。这些法律法规对您的团队来说是多么大的挑战。
作为一个提供对人们生活很重要的技术的平台提供商,我认为代表其公民的世界各国政府应该参与仔细研究该技术。我们有责任确保我们将该技术很好地融入社会。不同的国家对此应该如何运作有不同的看法。我认为这在世界范围内的大部分地区都是建设性的对话,政府希望参与这种讨论——社会应该扮演什么角色?我们对此表示欢迎,并且我们应该负责任地参与该对话。这需要时间,并且是我们今天所做工作的新组成部分。大约十五年前,这不是我们所做工作的重要组成部分。但它伴随着在人们所做的事情中发挥重要作用的领域。
谷歌会继续积极反对其中的一些决定吗?
谷歌要做的重要事情是继续生产我们希望消费者会喜欢的产品。当然,如果我们认为存在可以帮助教育的政策要素,我们将以正确的方式参与其中。
欧盟一直处于许多此类数字立法的前沿,无论是 GDPR、USB-C 还是维修权。在与欧盟打交道时,气氛如何?
对于世界各地的一般技术而言,无论是欧盟还是技术在社会中发挥重要作用的任何其他国家/地区,都会提出有关如何实现这一点的适当问题。从表面上看,人们可能会试图说这是一个充满挑战的环境。我更愿意将其视为当特定领域的技术成为主流并成为生活中如此重要的一部分时会发生什么。
然后,民主国家将其视为我们希望这项技术如何与我们的公民互动,以及这种关系应该是什么样的。这是我们必须以这种方式承担的责任。我们与欧盟委员会和欧盟就许多事情进行了一系列非常富有成效的对话。我们与日本、韩国和许多地方的同等组织进行了非常富有成效的对话。在某些情况下,我们正在帮助进行政策教育。在某些情况下我们可能不同意,我们需要解释我们的立场。有些地方是有法律的,我们必须遵守这些法律。

谷歌在巴塞罗那 MWC 2023 上的 Android 展台。图片来源: Brian Heater
美国的贸易禁运令华为陷入困境。这些事情如何影响您和您的团队?
我们与世界各地的许多合作伙伴合作,因此发生某些地缘政治事件导致我们的一个或多个合作伙伴面临挑战对我们来说并不是什么新鲜事。你提到了美国政府的行动,但以大流行病、供应链挑战以及供需失衡为例。这是一个全球化的世界,所有这些东西都是相互关联的。 […] 我们希望支持一个健康的生态系统。好消息是在许多不同的地区都有合作伙伴,我们与他们所有人合作,努力确保他们能够在生态系统中建立并取得成功。显然,我们在如何参与中国方面有一些限制,这很好。我们找到了与合作伙伴合作的方法,使他们能够取得成功。
你玩过[华为的]HarmonyOS吗?
我没有玩过 HarmonyOS,也不适合对其进行评论。
看起来他们已经取得了很大的进步。
我认为他们可能有非常聪明的人在做这件事。我们非常尊重能够做到这一点的公司。这是创新的。有很多竞争。它总是让人感觉像是一个充满活力的生态系统,无论是制造商构建自己的操作系统,还是采用开源 Android 并构建自己的变体,许多公司已经这样做了。有很多竞争。
你说有很多竞争。也有像Sailfish这样的小玩家,但在市场份额上,无人能及[Android和iOS]。
我认为还有很多其他具有竞争力的解决方案,无论是来自亚马逊的 Fire OS 还是在印度推出并拥有数亿用户且未运行 Android 的原始 Geophone。你提到了和谐。在中国,有许多开源安卓的变种。发生了很多事情,我认为就我们而言,这是我们始终必须确保我们从平台的角度交付的东西是有用和好的。安卓是开源的。如果有人想构建自己的版本,他们可以自由地进行。所以如果有人想去构建他们自己的版本,他们可以自由地去做。所以我们必须在技术上有令人信服的理由,在消费者体验方面,为什么你应该使用 Android 平台。
Google 的 Sameer Samat 关于生态系统、监管和竞争的文章,作者Brian Heater,最初发表于TechCrunch
原文: https://techcrunch.com/2023/03/01/googles-sameer-samat-on-ecosystems-regulation-and-competition/