美国司法部 (DOJ) 指责谷歌经常销毁内部消息聊天记录，根据反垄断诉讼的联邦规定，该公司必须保留这些记录。谷歌不仅要应对美国司法部和多个州提起的反垄断诉讼，还要应对其中的几起。这个特殊案例与该部门在 2020 年提起的关于搜索和搜索相关广告“非法维持垄断”的诉讼有关。
在 DOJ 的文件中，它表示公司员工通常使用他们的内部聊天室来讨论“实质性和敏感业务”，该聊天室被设置为每 24 小时删除一次历史记录。显然，该机构预计谷歌将在 2019 年“合理预期 [the] 诉讼”时更改其聊天记录设置，但它将决定权留给了个别员工。只有少数人认为他们的聊天记录与案件相关，并为法庭保留了他们的聊天记录，即使在提起诉讼后，谷歌仍继续删除大多数人的聊天记录。
尽管如此，据报道，谷歌告诉政府，它已经“采取法律措施”暂停其聊天工具的自动删除功能。 DOJ 声称该公司的说法是谎言，并且在收到该机构将提出制裁动议的警告后，它本周才真正停止删除聊天记录。它现在要求法院裁定谷歌违反了联邦规则，并下令举行听证会，决定如何制裁该公司。司法部还希望法院命令谷歌提供更多关于其聊天操作的信息。
然而，谷歌否认司法部的指控。一位发言人告诉《华尔街日报》 ：“多年来，我们的团队一直认真工作，以回应询问和诉讼。事实上，仅在这起案件中，我们就制作了超过 400 万份文件，并向世界各地的监管机构提供了数百万份文件。”