Twitch希望那些花几个小时在平台上聊天和玩游戏的主播能够充分了解它在试驾过程中的功能。
为此，该公司正在为其测试的实验性功能推出一个新的主页，旨在使这种体验更加透明，并让流媒体提前了解管道中的内容。新的实验页面将列出每月在 Twitch 上运行的实验，一旦这些测试运行完它们的课程或集成到核心体验中，它们就会从列表中删除。
“有时我认为我们对我们正在做的事情不那么清楚感到内疚，因为我们在试验时做了很多事情，而且很难让社区始终了解它，”Twitch 首席产品警官 Tom Verrilli 告诉 TechCrunch。
“但我认为他们对我们有更多的期望是非常正确的，所以我们一直在尝试通过‘这是完整的路线图，这是每月的页面’来做的，只是把所有的东西都放在那里，并与他们分享什么我们正在做以及为什么。”
许多社交平台随机抽取用户测试新功能和其他产品调整。当平台不明确说明正在开发什么时，用户通常仍会发现新功能并进行宣传，但通常此类测试会悄无声息地来来去去。
有时，社交平台的测试会尝试进行重大更改或特别不受欢迎并引起一些关注，从而使公司能够洞察用户在此过程中的想法。最近最臭名昭著的例子是去年Instagram 的全屏动态测试，在金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 召集用户反对新设计后，亚当·莫塞里 (Adam Mosseri)全面道歉，该测试被取消。
Twitch 在运行此类测试方面有着悠久的历史，并且许多都将其纳入核心产品，尽管有些并不是故意的。为期一个月的Twitch 固定聊天测试让频道突出显示公告和其他关键消息，在实验运行两个月后的 11 月变成了广泛的功能发布。去年的另一项测试探索了一种称为频道切换器的频道冲浪功能，该功能使观众可以轻松快速地在流之间跳转，而无需点击大量的前置广告。
Verrilli 解释说，对于用户来说可能不太明显的是 Twitch 运行三种不同类型的实验，每种都有不同的目标。 Twitch 称之为“学习而不是启动”的实验旨在测试特定机制并查看用户是否喜欢它的工作方式。这些实验从未打算将其纳入最终产品——这一事实可能会让用户感到困惑，他们可以理解地假设任何测试功能都可以获得完整版本。
另一类实验被 Verrilli 称为“真正的测试”，公司对需要解决的问题充满信心，但不知道解决方案应该是什么样子。 “所以你会向 20% 的人推出一些东西，看看这是否能解决问题，如果没有，你就为同样的问题开发一个替代解决方案，”Verrilli 说。
第三类是更传统的分阶段推出，Twitch 了解问题并对解决方案充满信心，但仍需要缓慢行动，以免因变化太大或太快而影响主播的收入或观众。
Verrilli 说：“因此，因为对于流媒体和最终用户来说，所有这些东西看起来都是一样的，所以有一个地方可以让我们清楚地知道什么时候我们只是在测试什么东西，什么时候我们正在推出什么东西，这往往非常重要。” .
“否则，人们在某个地方看到一个实验，他们将其截屏，然后将其发布到 Twitter 上，然后突然间它变成了真相——据我所知，Twitter 上的一切都不是。”
没有更多的pogoing。
介绍一个新的实验——频道切换器。 pic.twitter.com/WrB33TH6Mq
– Twitch (@Twitch) 2022 年 6 月 30 日
一些公司（看看你 Meta）在这个过程中不是很透明，只是在幕后运行一堆测试，但 Twitch 已经很好地交流了它正在玩的东西，在推特上发布了正在进行的测试。现在，这些信息将集中在一个地方，这对于依赖该平台并投资于可能影响其社区运作方式的微小变化的流媒体来说是一个有用的变化。
在一个关于实验的新解释器中，Twitch 指出它并不总是告诉用户他们是新功能测试组的一部分，但当它能够时，他们可能会收到电子邮件或通知，或者在平台上看到一个小的实验室烧瓶图标. Twitch 还解释说，偶尔活跃的实验根本不会出现在新页面上，因为告知社区正在测试的内容可能会混淆结果。
在新的实验页面上，Twitch 列出了其 2 月和 3 月的测试，这些测试侧重于分析，并让流媒体深入了解如何优化以增加他们的观看次数。以分析为中心的实验包括标签印象分析（对哪些标签有助于发现的有用洞察）、一个新的“研究”选项卡将帮助主播确定何时安排他们的直播，以及一个新的分析工具，该工具向主播展示他们的频道是如何被发现的已经在 Twitch 中浏览的观众。
除了分析之外，Twitch 还对观众里程碑线索进行了为期五周的测试，该测试将识别在达到参与里程碑（例如连续观看一定数量的流）时选择加入的观众。在移动设备上，Twitch 正在测试一种新的聊天模式，该模式具有覆盖在流上的透明气泡。
如果像 Instagram 这样的社交媒体平台可以在到处激怒其整个用户群的情况下逃脱惩罚，那么像 Twitch 这样以创作者为中心的平台就需要更加小心了。 Twitch 仍然是长视频直播的黄金标准，但 YouTube Gaming 正在蓄势待发，即使它尚未取得突破。虽然几乎每个人都在 Instagram 等社交应用程序上发布内容，但 Twitch 更多地围绕着一周又一周吸引观众的大牌流媒体。让主播开心和消息灵通是该平台成功的关键任务——这一事实促使 Twitch 与其核心社区保持持续沟通。
Twitch 的新实验中心告诉主播每个月由Taylor Hatmaker测试的内容最初发表于TechCrunch