据路透社报道， T-Mobile周一晚上遭遇网络中断，导致其语音、文本和数据服务间歇性出现问题。根据提交给Downdetector的报告，截至 2 月 14 日美国东部时间晚上 10:14 左右，美国多个地区的 80,000 多名用户遇到了问题。 T-Mobile 在 Twitter 上回应了用户的投诉，最初是告诉人们该运营商正在努力解决中断问题，然后向所有人通报其进展情况。 2 月 14 日午夜过后不久，公司技术总裁内维尔·雷 (Neville Ray) 宣布，T-Mobile 已经看到“显着改善，并且在接近正常水平的情况下运营”。
我们已经看到显着改善，并且在接近正常水平的情况下运营。我们的团队会继续监控，我们非常感谢大家的耐心等待。对于此问题可能对我们的客户造成的任何影响，我们深表歉意。
– 内维尔 (@NevilleRay) 2023 年 2 月 14 日
事实上，Downdetector 的中断报告数量在周一晚上 10 点达到峰值后急剧下降。 Ray 表示，此次中断是由影响其服务的第三方光纤中断问题引起的——对于某些人来说，甚至无法拨打紧急电话号码。中断似乎不仅影响了 T-Mobile 自己的客户，还影响了使用依赖运营商网络的 MVNO 的人。 9to5Google表示，Google Fi 用户也遇到过间歇性访问其服务的问题，但如果 T-Mobile 真的能够解决该问题，他们可能很快就能像往常一样使用这些服务。