Spotify 凭借其为社交分享而设计的名为 Wrapped 的年终评论取得的成功,可能会推动该公司将更多社交体验直接构建到其移动应用程序中。几个月来,该公司一直在测试其移动应用程序上“好友活动”选项卡的不同版本,投资者现在已经注意到了这一点。在今天早些时候的流媒体第四季度财报电话会议上,该公司被要求澄清有关其社交计划的一些细节。尽管 Spotify 首席执行官 Daniel Ek 拒绝就投资者询问的具体功能发表评论,但他并没有否定 Spotify 成为一个更具社交性的平台的想法。相反,他回答说,社交可以成为“为公司创造更具粘性、更具吸引力的体验的有意义的驱动力”。
这位高管正在回答投资者关于 Spotify 最近测试“朋友标签”的问题,该标签出现在应用程序底部导航栏中,供部分 Spotify 用户使用。虽然目前只是一个实验,但该测试已经获得了测试组成员的许多正面评价。
例如,在 Twitter 上,Spotify 用户一直在要求公司将他们添加到测试组,如果他们无法访问该功能,或者在他们被从测试组中删除并且他们的“朋友”选项卡消失时一直在抱怨。其他人一直在询问 Spotify 何时会更广泛地推出该功能。
到目前为止,Spotify 尚未就其在移动设备上推出“好友”选项卡的计划发布任何公开声明,也未回应测试人员的问题。
然而,该公司去年开始在其应用程序上测试“社区”选项卡时,就已表示出对扩展社交功能的兴趣。这个变体提供了一个专门的地方来查看音乐朋友在应用程序上播放的内容以及他们最近更新的播放列表。 Spotify 的桌面应用程序包含类似的功能,但它限制了用户在移动设备上访问相同的活动。
当时,Spotify 向 TechCrunch 证实,它正处于测试社区功能的早期阶段,并且没有提供有关其计划的其他信息。
这些测试已经发展,并且在应用程序主导航的显着位置为体验提供了自己的“朋友”按钮。根据测试人员发布的图片,“好友”选项卡顶部有一个“每周精选”部分,采用类似故事的格式,后面是好友收听活动的提要,就像您在 Spotify 的桌面体验中看到的一样。
对 Spotify 上的这个新朋友标签感到兴奋
想象一下,如果能够在应用程序中与朋友分享歌曲……pic.twitter.com/ ftSRxtOWas— 丹尼 + Desatnik
(@datkeed) 2023 年 1 月 22 日
这个版本可能仍然不是最终的概念,也不能保证该功能一定会推出。
在投资者电话会议上,Ek 拒绝具体评论 Friends 标签测试,称该公司进行了很多实验,“你可能已经看到了其中一个实验——由于我们不承诺推出它,我真的没有太多的评论。”但他并没有淡化公司对社会整体的兴趣,暗示它仍然是一个感兴趣的领域。
“我们致力于为世界上的消费者和创作者创造最好的音频体验。显然,社交可以成为创造更具粘性、更具吸引力的体验的重要驱动力,首席执行官澄清道。
毫无疑问,该公司已经看到了名为 Spotify Wrapped 的个性化年终评论为其服务带来的吸引力,并想知道烘焙更多全年可用的社交功能是否会产生类似的影响。
正如该公司在财报中指出的那样,其第八版 Wrapped 打破了新记录,每月有 1.56 亿活跃用户参与其内容——这一指标同比增长 30%。它说,Wrapped 还促进了 Spotify 业务的其他领域。在 Wrapped 直播的那一周,该公司见证了艺术家迄今为止收入最高的商品销售周。它推动艺术家巡演页面的访问者增加了 2.7 倍,同时还提高了所有地区和人口统计数据的用户参与度。
虽然 Spotify 的“朋友”选项卡并不是对您自己的收听行为的内省,但它是在社交环境中与朋友互动的另一种方式。一个早期版本的“好友”选项卡甚至显示了一种在应用程序中直接关注其他用户的方法,此外还可以追踪好友添加到播放列表的新歌曲以及他们“重复播放”的歌曲。
嘿@Spotify @SpotifyUSA请把我放回朋友标签的 a/b 测试中,我求求你了
pic.twitter.com/IjP6t0mKtJ
– 凯瑟琳香槟 (@keccers) 2022 年 12 月 28 日
Spotify 需要建立自己的社交体验,因为最年轻的一代消费者正在从使用传统社交网络(他们在那里建立朋友图谱)转向花更多时间在 TikTok 等娱乐应用上——事实证明,TikTok 具有强大的功能对音乐排行榜的影响。
尽管 Spotify 多年来一直没有优先考虑其 Friend Activity 功能,但它与 Meta 保持着密切的社交整合关系。事实上,如今 Spotify 用户的社交图谱继续依赖 Facebook——尽管许多 Z 世代用户甚至根本没有Facebook 帐户。两家公司在前几年也有过合作,包括在 2021 年,他们合作开发了一款迷你播放器, 可以从 Facebook 应用程序播放 Spotify。然而,Facebook 在停止一系列音频项目以转而专注于其 metaverse 工作之前,曾在播客方面与 Spotify 进行了短暂的竞争。
考虑到 Meta 与任何试图建立自己的社交图谱的公司相比的竞争力,社交是 Spotify 可能犹豫不决的领域。但这是一个发展成熟的领域,因为苹果多年来一直未能围绕音乐打造社交产品。此外,这显然是许多用户希望在应用程序中看到的内容,并且符合 Spotify 为音乐迷提供个性化体验的总体目标。
Spotify 对移动端“好友”选项卡的测试暗示了莎拉·佩雷斯 ( Sarah Perez)最初发表于TechCrunch 的扩大社交野心