与此同时，物联网 (IoT) 设备和嵌入式软件变得越来越复杂，制造商正在寻找有效管理不断增加的边缘硬件数量的方法。据Statista 称，到 2030 年，消费者支持边缘的物联网设备的数量预计将从 2020 年的 40 亿增长到近 65 亿。
Memfault是一个允许物联网设备制造商通过云发现边缘产品问题的平台，利用这一趋势，已经完成了由 Stripes 牵头、5G 开放创新实验室、Partech 和 Uncork 参与的 2400 万美元 B 轮融资。在 2021 年 4 月注资 850 万美元后，这笔投资使 Memfault 的融资总额超过 3500 万美元。
Memfault 联合创始人兼首席执行官 François Baldassari 在接受电子邮件采访时告诉 TechCrunch：“我们在 2022 年加强了上市行动，并看到业务明显加速。” “我们有信心，我们以销售为主导的增长策略已经成熟，我们可以加倍投资并加速增长。一年前情况并非如此。自我们成立公司以来，市场上可用的人才比以往任何时候都多。”
Baldassari 在智能手表初创公司 Pebble 时首先想到了 Memfault，在那里他与 Memfault 的另外两位联合创始人 Tyler Hoffman 和 Chris Coleman 一起工作了数年。在 Pebble，这三人不得不调查通常难以远程修复的硬件问题，这促使他们创建基于云的软件和性能监控基础设施来改进流程。
离开 Pebble 后，François 加入了 Oculus，担任嵌入式软件团队的负责人，而 Hoffman 和 Coleman 则在 Fitbit 担任高级工程职位。不过，他们在 Pebble 创建的基础架构一直坚持下去，2018 年，三人重聚成立了 Memfault。
François 说：“我们提供了降低发布风险的工具，为不可避免的发布后问题做好准备，并提供不断改进的、更高质量的产品。” “我们可以帮助公司交付更多功能丰富的产品，并在设备投入使用后持续进行功能更新，同时帮助公司遵守环境、隐私和安全法规，避免违反服务水平协议和保修。”
图片来源： Memfault
Memfault 去除了营销上的虚张声势，提供了软件开发工具包 (SDK)，让制造商可以将性能数据和错误报告上传到私有云。在那里，它被存储、分析和索引，以便工程师可以通过 Web 界面访问它，以查找异常情况并在问题发生时进行故障排除。
François 承认，一些制造商试图扩展软件可靠性工具以涵盖硬件或建立内部团队来解决错误。但他认为，与部署像 Memfault 这样的服务相比，这两种方法最终都更加昂贵并且需要更多的技术资源。
“你永远无法预料到用户可能会使用你的设备的每个用例，而且有些错误只会在 10,000 个实例中出现一次。试图复制它几乎是不可能的，”弗朗索瓦说。 “使用 Memfault，工程师可以在几分钟而不是几周内对问题做出反应，大多数问题都会自动删除重复数据，并且可以随时清晰地了解车队的健康状况。”
虽然网络安全不是它的主要关注点，但 Memfault 有时在Sternum 、 Armis Shield-IoT 和SecuriThings等初创公司中有竞争对手，它们的平台提供远程工具来监控物联网设备群的安全威胁。更直接地说，Memfault 与亚马逊的 AWS IoT Device Management、微软的 Azure IoT Edge、谷歌的 Cloud IoT 以及 Balena 和Zededa等初创公司竞争，后者销售实用程序以播种无线更新并执行高级故障排除。
Memfault 声称无论如何都拥有相当大的市场立足点，其客户群中有“数百家”公司，包括 Bose、罗技、Lyft 和 Traeger。它并没有固步自封。
为了保持领先地位，Memfault 计划利用其 B 系列的收益来扩展其平台的软件支持（它最近宣布了 Android 和 Linux SDK）并投资于开箱即用的集成，以增加其现有的合作伙伴关系半导体制造商包括英飞凌、Nordic Semiconductors 和 NXP。 Memfault 还打算扩大员工人数，目标是到年底将员工人数从 38 人增加到 80 人，大约翻一番。
François 表示，Memfault 也在探索将 AI 构建到未来产品中的方法，尽管这项工作仍处于早期阶段。
“我们看到 AI 有能力帮助我们开发更敏锐的异常检测和错误分类能力，”François 说。 “我们已经积累了业内最大的硬件和固件错误语料库，并希望在未来用这些数据训练 AI 系统。”
当被问及宏观经济逆风时，不愿讨论收入的弗朗索瓦承认，大流行引发的芯片短缺对 Memfault 的客户和市场产生了“相当大的影响”。但事实证明，这是因祸得福。
“在某些情况下，客户无法找到足够的芯片来生产他们计划的设备数量。在其他情况下，他们不得不改用以前设备上没有的新芯片，”François 解释道。 “在这些情况下，Memfault 为我们的客户提供了巨大的帮助。许多工程师告诉我们，他们不确定他们的固件在这些‘弗兰肯斯坦’设备上运行时会是什么样子——但通过 Memfault 对车队数据、诊断和调试信息的可见性，他们能够自信地发货。”
François 自愿表示，Memfault 一直保持着“高”毛利率和低烧钱倍数——“烧钱倍数”是指公司为产生年度经常性收入的每一美元增量而支出了多少。 （倍数越低越好。）当然，如果没有更确切的数字，就很难进行评估。但当被追问时，François 强调 Memfault 并没有不惜任何代价实现增长。
“我们一直专注于建立长期可持续发展的业务，”François 说。 “尽管科技领域出现了更广泛的放缓，但全球趋势正在朝着更加自动化的方向发展。大多数客户和潜在客户都告诉我们，他们愿意在软件和自动化方面投入资金，以在竞争中保持领先地位。”
Memfault 筹集了 2400 万美元，以帮助公司管理其不断增长的物联网设备群 作者： Kyle Wiggers ，最初发表于TechCrunch
原文： https://techcrunch.com/2023/01/24/memfault-raises-24m-to-help-companies-manage-their-iot-devices/