多年来，亚马逊的商业行为和足迹受到了很多批评。从其误导性的产品和评论以及对环境的影响到对小企业及其员工的影响，购物者每次使用其便利的平台时都会感到相当内疚。 AmazonSmile 将符合条件的购买商品价格的 0.05% 捐赠给购物者选择的慈善机构，这是购物者减轻这种负罪感的一种方式。到 2 月 20 日，当 AmazonSmile 关闭时，这些购物者将不得不找到一条新的赦免途径。
周三，亚马逊通过电子邮件向该免费计划的参与者发送了有关该消息的信息。该电子邮件称，2013 年推出的 AmazonSmile“并未发展到产生我们最初希望的影响力。”
AmazonSmile购物者可以选择哪个慈善机构将从参与的 100 万 501(c)(3) 慈善团体中获得 0.05% 的捐款。这些团体包括美国红十字会、Meals on Wheels America、St. Jude 儿童研究医院和当地团体，例如特定的男孩女孩俱乐部分会。