Meta 在非洲负责内容审核的主要分包商 Sama 周二早些时候宣布关闭其在肯尼亚中心的内容审核部门,理由是需要简化运营。
这是在 Sama 和 Meta 在东非国家因破坏工会和剥削而被起诉数月之后,就在几周前, 另一起诉讼要求 Meta 提高其在肯尼亚的内容审核能力。
在 Sama 宣布之后,200 名员工(占其团队的 3%)将被解雇,因为公司将退出内容审查服务,并专注于标签工作(计算机视觉数据注释)。
该公司从非洲各地采购版主,据说关闭该部门会留下一个没有工作许可的部门。 Sama 的版主被要求筛选其所有平台(包括 Facebook)上的社交媒体帖子,以删除那些制造和延续仇恨、错误信息和暴力的人。
报告显示,Sama 鼓励受关闭影响的员工在其肯尼亚和乌干达办事处申请其他工作机会。
据英国《金融时报》报道,萨马说:“当前的经济环境需要更高效、更精简的业务运营。”该报道称,这家社交媒体巨头已与总部位于卢森堡的 Majorel 签约,以填补这一空白。
放弃 Meta 的合同将于 3 月底到期的决定是在南非国民和前 Sama 内容主持人 Daniel Motaung 去年在肯尼亚提起诉讼几个月后,指控这两家公司强迫劳动和贩卖人口,不公平的劳资关系、工会破裂以及未能提供“足够的”心理健康和社会心理支持。
Sama 的决定也正值 Meta 在肯尼亚面临另一起诉讼,指控称这家社交媒体巨头未能在 Facebook 上采取足够的安全措施,这反过来又引发了一场导致死亡的冲突,其中包括 500,000 名埃塞俄比亚人最近结束的提格雷战争。
该诉讼称,该社交网站放大了仇恨内容,并且未能聘请足够的懂当地语言的人员来审核内容。