Dish 拥有的直播电视流媒体服务Sling TV希望通过推出用户配置文件等新功能并承诺在 2023 年进行更多更改来赶上竞争对手。上周的消费电子展,最初在 Android TV 和 Fire TV 设备上,在不久的将来会支持更多平台。
在过去的几个月里,它还通过添加 discovery+扩展了其较新的直接面向消费者的订阅集成,它加入了现在可通过 Sling 获得的其他 50 种服务。它使 Roku、Fire TV 和 Android TV 设备都可以使用 Sports Scores 功能。
自去年以来,Sports Scores 一直向用户推出,让用户可以更轻松地访问 NFL、大学橄榄球、NBA、NHL 和 MLB 比赛的比分,同时继续观看直播电视或点播节目。与此同时,自去年8 月以来,Sling TV 的订阅阵容现已推出近 50 项服务。

图片来源: Sling TV
结合用户配置文件的推出(尚未正式宣布),这些变化表明流媒体再次尝试创新以吸引订阅者。
尽管 Sling TV于 2015 年推出,是直播电视流媒体领域的早期领导者之一,但随着 Hulu with Live TV 和 YouTube TV 等新服务的上市,Sling TV 失去了吸引力。例如,去年前三个季度,Sling TV 面临订户流失。然而,该公司最近在 11 月扭转了其 2022 年第三季度收益的下降趋势,当时该公司报告称,在净增 214,000 之后,共有 241 万订户。但相比之下,这一数字仍低于 Sling TV 在 2021 年第三季度拥有的 260 万订户。
Sling TV 需要做得更多,而且速度更快。
TechCrunch 上周在拉斯维加斯举行的消费电子展上接受了 Sling TV 执行副总裁兼 Sling TV 总裁 Gary Schanman 的采访,以了解未来几个月该服务的下一步计划。
Sling TV 的母公司 Dish 去年聘请了这位行业专家,他的经验包括在 Spectrum、Charter 和 Cablevision(现为 Altice USA)以及流媒体领域担任付费电视职务。最近,Schanman 在 Common Sense Networks 担任首席产品官,领导推出了儿童安全流媒体服务 Sensical 。现在他希望重振Sling TV这个品牌。
“在接下来的几个季度里,你会看到产品和产品集的创新速度大大加快,”Schanman 告诉 TechCrunch。 “当人们加入我们公司时,我们希望他们具有创造力和创新精神,并且全力以赴。因此,我们开始让更多人加入公司,以帮助实现这一目标,”他说。
该公司还在研究如何在未来一年更好地服务于不同类型的主播和他们的需求。
“我们专注于帮助消费者找到、消费和参与他们想要的所有内容。我们对具有不同需求的各种不同类型的消费者感到满意。这包括……保留我们付费服务的人——他们完全订阅了我们所有的附加包。但也可能是进来一段时间并想观看一些免费内容的人,”Schanman 说。
“免费是我们思考与客户互动的方式的一部分。我们希望与订阅者建立终身关系,让他们看到我们提供的内容的价值——而 [免费内容] 是其中的一部分,”他补充道。
Schanman 无法具体评论 Sling TV 对即将推出的任何类型的免费流媒体计划有何想法。
但总的来说,最近几个月流媒体行业的重心已经转移到为消费者提供免费的“直播电视”频道,也称为 FAST 频道,这些频道出现在网格状的指南中,感觉更像是有线电视体验,而不是而不是广告支持的视频点播。例如,除了 Pluto TV、Xumo 和Plex的产品外,Roku 还通过其直播电视指南推出了 FAST 频道,亚马逊推出了Freevee 。对于某些服务,其想法是通过免费流媒体吸引客户——就像 Roku 通过其免费电影和电视中心 The Roku Channel 所做的那样——然后向他们追加销售付费流媒体订阅服务。
当然,如果 Sling TV 在免费路线上走得更远,它可能会使其与流媒体平台(如 Roku 和亚马逊)的关系复杂化,这些平台希望将消费者引导至他们自己的免费流媒体产品。
除了产品创新计划外,Schanman 认为 Sling TV 还有其他优势,包括使用简单直接。他还吹捧该服务的可靠性。毕竟,《权力的游戏》服务崩溃已经有很长一段时间了。但是,Sling TV 吹捧的简单内容也可以被视为基本内容,这取决于您问的是谁。
不过,该公司认为 Sling TV 更大的优势不一定是用户界面,而是它如何将节目组织成价格合理的文件包。如今,流媒体通过以基本订阅(Sling TV 的“橙色”或“蓝色”套餐)和各种附加组件开始的点菜节目包来区分自己。与此同时,竞争对手的服务倾向于将更多的频道捆绑到一个产品中,迫使订户在新交易达成时不断支付更高的价格。
“从直播电视的角度来看,我们仍然拥有迄今为止市场上最好的价值。我们还拥有市场上最大的灵活性。事实上,你知道,我认为我们是一个非常有利于消费者的客户产品。我们的大多数竞争对手都是真正的一对一电缆替代品,但在某些情况下它们更贵,”Schanman 说。
他说,公司计划在未来几个月更多地讨论 Sling TV 的可负担性。这一消息是及时的,因为消费者开始感受到流媒体选择太多所带来的财务影响,并且面临着直播电视计划通常不再比传统有线电视便宜的市场。
“我们的起价为 40 美元。因此,我们的灵活性和选择是市场上一个巨大的价值主张,”这位高管解释道。 “您可以随时在套餐之间切换。我们有超过六个附加包,当你添加它们时,仍然比你在 YouTube TV 或 Hulu TV 上支付的费用要少,”他指出。 “消费者的选择越多,我们的服务在市场上的价值就越大,因为钱包份额受到全面挑战,”Schanman 说。
Sling TV 推出用户配置文件,承诺在 2023 年加快创新步伐作者: Sarah Perez最初发表于TechCrunch